通过所有这些例子和调查研究，我们可以看出多数派意见和行动的说服力及力量。无论多数派正确与否，我们都会追随他们，因为我们假设他们是正确的。而我们之所以假设他们是正确的，则是因为我们想成为他们中的一员。我们害怕犯错，但我们更害怕异议带来的后果。如果我们在进行理性计算时考虑到这些理由，或者在决定追随多数派意见时权衡了这些理由，我们就无须为之担心。但事实上，我们不能不担心，因为我们往往不加思索就认同多数派意见或效仿多数派行动。我们很容易做出一些草率的假设，并盲目地从众。
多数派持有某个立场的事实，是一条有价值的信息。他们可能是对的，尤其是在每个持有该立场的人都做出了独立判断，而不只是随大流的情况下。他们也可能是错的。关于多数派何时可能是正确的，讨论这个问题的文章和书籍很多。但是，关键问题不在于我们是否应该追随多数派，而在于我们的决定是不是深思熟虑之后做出的，即是不是在评估信息价值的基础上做出的。就像那些泡沫投资者和《偷拍镜头》节目中那位不知情的电梯乘客一样，我们常常盲目跟风。在观察线段长度时，我们跟多数人一样，“看到”的是一个错误的结果。
考虑到我们是社会性动物，这听起来似乎是有问题的。我们可以找到一些相对容易的补救办法，至少在某些情况下这些方法可以减少我们因与众不同而产生的恐惧，或者缓解我们因反对多数派而可能遭到报复的忧虑。克服恐惧心理的一个具体方法就是匿名。例如，通过电脑网络交互而不是面对面交流，通常可以降低对多数派立场的从众程度。另一种抵制多数派影响力的方法是在听取他人的意见之前，先明确自己的立场。
遗憾的是，生活不会给我们太多的匿名机会——我们通常需要在会议现场做出某个决定，与会者都认识我们。而且，所有的投票活动几乎都不是在私密的投票亭里进行的。不过，我们还有一个办法，就是鼓励异议。我们将在下一章看到，多数派的力量取决于它的一致性。只要有人提出异议，哪怕只有一个人，就可以解放我们，让我们独立思考。
