问你一个问题:
假如你是卖手表的,如果让你在最短的时间内,说服100个人相信你卖的手表能防水,你会怎么说?
你可能会说,这个很简单,信手拈来:
“军工品质,滴水不进”,“天生‘水性’好,因为,它不怕水”,“让它陪你一起经历风雨”,“50米防水检测,无缝隙表壳设计”·····
如果你学过我之前卖点说服技巧的课程,你肯定知道,上面的这些文案都属于劝说型的文案,可信度并不是很强。
如果是我的话,我就会用到今天要和你分享这个迅速提高卖点信任感的方法——实验结果证明!
具体我会这样做······O(∩_∩)O哈哈~先卖个关子,文章结尾我来跟你讲讲我的点子,你不妨自己先思考一下。
到这里,你可能会有这样的一个疑问:
为什么卖点被实验的结果证明了,就会越可信呢?
我之前的文章中有说过,说服别人相信卖点,你要做的是要引导,不能劝说,什么是引导呢?
引导就是你要提供“依据”给用户,帮助他们自己判断,得出我们想要的结论,刚好,他们得出的结论就是我们的卖点。
这个时候,他们就会无条件的相信这个结论,为什么呢?因为这个结论他们自己得出来的。
举个例子:
你是卖车载空气净化器的,卖点是过滤有毒气体效果好,怎么提供“依据”给用户呢?
你可以提供这样的一个“依据”给你的用户:
把你的车变成一个移动的“天然氧吧”!
这个时候,用户就会根据这个“依据”去自己判断了,移动的“天然氧吧”,太厉害了,他的净化器效果过滤有毒气体一定很厉害。
要知道,这个结论是用户根据我们提供的“依据”自己得出来的哦,我并没有直接去劝说用户相信,净化器的过滤效果怎么怎么厉害。
所以,要想说服用户相信卖点,你就要想办法找到这样的“依据”。
那今天要跟你分享的这个办法,其实就是一个非常好的“依据”,为什么呢?
因为在人的已有认知中,实验得出的结果最客观,符合科学事实,是值得可信的。
好了,了解了实验结果为什么可信之后,接下来你肯定会有这样的疑问:
怎么利用实验来提高卖点的说服力呢?具体操作起来怎么做呢?
别着急,下面我就给你4个方法,都是在实践中被证明非常有效的,而且学完后,你马上就能用起来,是不是很想要知道?
先一次性告诉你它们是什么,请收藏好:
1、对比实验
2、小测试
3、极端挑战
4、邀请验证
不明白没有关系,接下来,我来用具体的实例拆解,一个一个来告诉你,它们具体怎么用的
一、对比试验
什么是对比试验呢?
还记得舒肤佳那个经典的广告吗?
通过显微镜下的明显对比,使用舒肤佳比使用普通香皂皮肤上残留的细菌少的多,显示了它强有力的杀菌能力!
还有一个牙膏广告你肯定也非常熟悉。
把鸡蛋壳比作牙齿,然后分别放入酸水中,一段时间后,没有涂牙膏的鸡蛋壳用金属棒一敲就碎了,反过来,涂了牙膏的鸡蛋壳,用金属棒敲的时候,没有碎。
为什么呢?因为一般受到了酸的腐蚀,就像是我们的牙齿,时间长了不注意保护也会像这个鸡蛋一样。
其实这些广告的背后,都是为了要证明自己的卖点,比如杀菌效果强,防止蛀牙。
而他们使用这种手法就叫做:对比试验!
你可以从下面两个思路来策划自己的卖点对比试验:
1)未使用产品效果和使用产品效果二者之间的对比
比如卖减肥代餐的,你可以寻找两种效果的状态:
分别是:
a、没有使用减肥代餐前的状态
b、使用了减肥代餐30天以后的状态
你可以这样做,先不使用产品代餐,正常饮食,坚持30天,记录每天的体重数字,然后制作成一张表格。然后再使用减肥代餐产品,坚持30天,同样的每天记录下体重数字,也制作成一张表格。
然后两幅数字变化的趋势,做成对比图表,展示给用户看,这样是不是更加直观,可信度也会大大增加。
2)自己产品效果和竞争对手产品效果二者之间的对比
这种情况也很常见,我带你来看下面的例子。
轻生活卫生巾在刚推出来的时候,为了让用户相信他们使用的纯棉材质,而非市场上其他大多的竞争对手使用的化纤材质,他们没有苦口婆心的去劝说用户相信这样的 一个卖点,而是做了一个这样的实验:
他们将纯棉材质和化纤材质放在一起,然后用火烧,然后告诉用户,能烧的尽就是纯棉,烧不尽的就是化纤,用户一下就相信了。
实验很简单,实验的结果很直观,冲击力很强,也很有说服力,看到两张图片以后,用户也不得不信,轻生活使用纯棉材质这个卖点,也一下子就被用户记住了。
这就是对比试验的威力,你学会了吗?
二、小测试
什么是小测试呢?
其实很简单,设置一个场景,可以是生活中常见的,也可以是你可以安排的,然后,在这个场景中,针对产品的卖点设置一些测试,并且测试的结果用户看得见。
比如之前我看过一个文案,是卖床垫的,他们为了向用户证明他们的床垫很柔软,他们做了一个小测试,什么样的测试呢?
他们首先设置了一个场景,人做椅子,但是椅子上面有一个床垫,就是他们自己的产品,然后他们将一个鸡蛋放到床垫上,一屁股最下去,然后再起身离开,会惊奇的发现,鸡蛋竟然没有破,而是从床垫里面直接弹了出来。整个过程被镜头给记录下来了,做下去的瞬间,还有起身的瞬间,还特地给了慢镜头的特写,用户可以很直观看到。
那么,当你看完这个GIF动画以后,你会有什么样的感觉呢?
我想,你肯定和大多数人一样,那就是他们家的床垫是柔软性真的好。
再来给你举个例子:
假如你是卖刀具的,卖点是很锋利,你会怎么来证明呢?
你不妨思考10秒钟········
好了,我来说下我的想法,看看和你是否一样,我会怎么做呢?
首先,我先设置一个场景,刀切东西的场景,切什么东西呢?
我想的是,这个东西一定是比较难切的,最起码用户心中是这样想的才可以,所以,我选择了纸张,一是很常见,二是纸张摞在一起,是非常难切的。
那么最终呈现的效果是什么样子的呢?
就是用刀去切摞起来10公分厚的A4纸,然后整个过程表现出来的,是非常轻松就一切到底,没有丝毫的阻力。
如果我把这个过程做成GIF小动画的形式,或者拍成小视频,你猜用户看了以后,会有什么样的感觉?
肯定是,他的刀具真锋利!
那么到这里,我想要说服用户相信的卖点,是不是很容易通过一个小测试就完成了,说服力远比文字劝说强大很多对不对。
三、极限挑战
什么是极限挑战呢?
揭晓这个方法之前,先来和你讲过小故事吧:
很早以前,在老家,有一次上集市去买塑料盆(就是农家洗菜的塑料盆,小时候家里面缺点什么都是去赶集买,不像现在用手机点点就可以了),刚走到集市入口那里,就看到一群人围在一起,我也去凑了个热闹;
走近一看,原来是一个看上去四五十岁的大叔,皮肤黝黑,头发蓬松,外地口音,腰上憋着一个噪音很大的大喇叭,嘴里熟练的说着像是数来宝一样的口号,地上摆满了各种农村家里用的东西,像塑料盆,搓衣板,毛刷,水桶,水杯,毛巾啥的。
不到10分钟,我就从他那里买了两个塑料盆,本来还想去集市上常去的几家杂货铺看下的。
如果我告诉你为什么这么快我就买了,可能你会觉得可笑,当时我就站在那个大叔的对面,
大叔:“小伙子随便看?”
我:“师傅,你这盆怎么卖的?”
大叔:“大的10块,小的5块,买不了吃亏,买不了上当”
话没说完,那个大叔递了一个塑料盆给我,对我说:“只管摔,摔坏不要钱,看看我这盆多结实”
我不太好意思,只见这时,大叔抡起盆就朝地上狠狠的摔了下去,巨大的响声把我吓了一跳,本能的向后退了一下,出乎意料的是,我发现盆却完好无损。
后面······我就买了。
这可以说是我接触到的用实验证明卖点的案例了。
后来工作中我回想到,如果那个大叔一直在和别人说他的盆多么的结实,多么的耐用,可能根本吸引不了那多人的围观,也更没有那么人的购买,可能这就是“一摔胜千言”!
别看是农村没有文化的大叔,他的这招背后的思维值得每一个文案人去学习。
其实“摔盆”就是一种极限挑战,目的是证明产品优势:盆结实。
好了,到这里就可以给极限挑战下一个定义了,直白的说就是让你的产品处于一个极限挑战的环境中,如果还能正常的发挥功能,那么只能说明在某一方面的功能非常强大。
再来给你举个例子,帮助你更好的理解
之前网上有一个卖丝袜的,销售经理为了证明他们的家的丝袜质量好,也是绝了,他拍了一个视频,竟然将8岁儿子装进丝袜猛晃,愣是给提溜起来,猛的上下摇晃·····Duang····Duang····Duang,这是当时的视频
怎么样?
看完以后,你肯定和我一样,有一个想法:他家的孩子绝对是充话费送的!
是不是也想把这个大人放到丝袜里面提留几下的冲动?
开玩笑,其实除了心疼孩子,不得不说,他的实验目的达到了,什么目的呢?
向用户证明他们的丝袜质量好,不容易破。
看了视频以后你还会怀疑吗?
这就是极限挑战的威力!
四、邀请验证
什么是邀请验证呢?
前面介绍了3种实验方法,分别是对比试验,小测试,极限挑战。
你发现没有?
前面三种实验的主体都是卖方,或者是第三方,用户全程都是接受方,说的直白点就是,我来做实验,你来看。
但是下面要和你说的邀请验证这种方法,最大的不同就是:
实验的主体可以是用户自己,也就是说让用户参与到实验过程当中来,你可以给他们提供做实验的工具。
这样的好处,因为有参与感,亲身体验了,用户会更加相信实验得出的结果。
我之前看过一个纪录片,讲的是肥西的三河古镇,里面提到诚信经营是古镇商家做生意的一个重要准则,其中一个很重要的体现就是,所有点菜菜单上面的都会标注每一个材料的分量,以此告诉用户,他们的菜绝对不会缺斤少两。
其实相对外面很多餐饮商家,这样做已经是非常具有说服力的了。
但是古镇商家为了让用户彻底相信,他们并不是在做噱头,而是真正的本着诚信经营的理念在做生意,他们想到了一个办法:
就是在点菜台那里放了一个公平秤,用户可以对菜品分量当场称重,如果分量不够,假一赔十!
先不说是不是有人真的去核实分量,但是这样的一个动作,其实很好的打消用户的疑虑,就是他们的菜不会缺斤少两,而这恰恰是商家想让用户相信的。
所以,这个行为是在告诉用户:
我说的是真话,你不相信,你可以来随时验证,验证的工具我们还无条件提供给你,我们愿意接受随时监督!
除了让你很容易的相信他们的“卖点”,你发现没有,这种行为还很有趣,因为里面存在互动,而且很新颖,外面还真没有看到这么干的。
《疯传》一书中有提到,有趣,新颖恰好就是一种很好的刺激用户主动传播的机制。
所以,你说有没有可能,你会在朋友圈或者社交媒体中分享?
而当用户主动分享的时候,这个行为本身又变成了一种很好的传播源,帮助商家快速获得品牌曝光,可谓是一举两得!
再来给你看一下案例:
说的是美国一家防弹玻璃工厂,对自己生产的玻璃非常有信心,于是将400万美元装在自己生产的特制玻璃密封箱中,并且对外发出挑战,只要有人将其打碎,就可以获得里面钞票;
玻璃厂搞得这个活动目的有两个:
a、证明卖点
卖点是什么呢?
当然是他们的玻璃硬度很高,他们使用的方法就是邀请验证,邀请用户主动参与到卖点验证的过程中来,这样他们会更加相信玻璃的质量。
b、宣传自己
假设你参与了这样一个过程,你会不会想要去分享,让更多的朋友知道这个事情?答案是肯定的,为什么呢?因为事件本身是有趣的,你会很乐意去主动传播。
最后也要提醒一下:
使用邀请验证的方法来证明卖点的时候,首先你自己的产品是经得起考验的,不然的话,达不到预期的目的不说,谁尴尬谁知道!
结语
好了,到这里,关于实验验证卖点的4个方法,就全部说完了,你学会了吗?
还记得开头跟你卖了一个关子吗?
你现在能想到办法了吗?
好吧,我来告诉你我的点子,我会这样做:
用对比实验的方式,拿2块手表,一块普通的,一块我们自己的,一起放入两杯水中,隔2秒取出,让用户看到我们的手表也依然再走,并且用动画的方式把结果展现给用户来看。
其实还有很多办法,这里就不一一列举了。
还是那句话,说服用户相信卖点,最好的方法就是引导用户自己判断,而判断是有依据的,实验的结果就是一个很好的依据!
具体应用中,你可以根据自己的产品的卖点综合分析,看看哪一种实验证明卖点的方式是最适合你的,这样才能事半功倍!
(全文完)