太过乐观有可能是危险的事情
指导人们赚钱的指南总是会强调积极心态的重要性。不过,同样正确的是,过于乐观是公司破产、富人损失钱财的一个重要原因。
我看到过许多企业经历了比如因市场环境发生改变而出现的困难时期。在这种情况下,最初帮助公司不断壮大的乐观情绪有可能导致其破产。公司的创立者不想承认发生的情况,于是依然坚持他们的商业模式,尽管局外人早就明显看出在新的市场环境下,旧的商业模式已经无法发挥作用。
该企业家因过去成功克服了看似不可能逾越的障碍而产生的自信早晚会被证明具有毁灭性的影响。过去的成功会让他进一步确信他会再一次克服逆境,而无视了有些时候再多的自信也没有意义的事实。
心理学家将这种盲目称为“选择性感知”:条件越是困难,我们往往就越是只看到机遇而非风险,并忽视会迫使我们质疑最初决定的各种情况。换句话说,我们彻底忽略了一切“负面”信息。
在这种情况下,企业的所有人或投资者会将任何想要提醒他注意警报信号的人斥为“失败主义者”或“想法消极的人”。他身边的人或许能够更加客观地评估负面结果的风险,但是不会愿意讲出自己的想法,或者只会极其谨慎地这样做。相反,和他一样过于自信并抱着没有根据的乐观态度的人会受到鼓舞,愿意表达自己的观点,因而强化并助长他执迷不悟地“固执己见”的决心。
企业家对风险视而不见吗?
在冒险的问题上,企业家通常被认为极富冒险精神。初创企业后来高比例的破产情况当然支持了这一看法。实证研究并未在创业成功和冒险的意愿之间建立明确的联系。这些研究所表明的是,愿意冒险的人更有可能创办企业——不过并不一定更有可能运作一家成功的企业。1999年,埃娃·施密特-罗德蒙德和赖纳·K.希尔伯艾森发现,直接调查创业成功与冒险意愿之间关系的为数不多的几项研究“并未证明就企业家冒险的意愿而言,成功与破产的公司之间,或者发展迅速和发展缓慢的公司之间有任何分别”。另外,更大的风险容忍力似乎的确与“创办企业这样的过程”存在关联。 [3]
美国的一项关于人格特质与创业成功之间关系的研究表明,成功与冒险意愿之间或许存在非线性关系。虽说一定水平的冒险意愿与创业成功之间存在着积极的关联,但是冒险意愿高出这个水平就会产生负面影响。作者这样总结:“成为一名企业家是冒险的,但是以冒险的方式做生意可能是危险的。”并说有些研究甚至证明“冒险与企业的成功之间存在负面的关联”。 [4]
值得注意的是,企业家对于自身行为风险性的认识往往不像别人所认为的那样高。美国研究人员洛克和鲍姆一致认为“企业家并不觉得他们的商业冒险像比如说局外人所感觉的那样,有那么高的风险。这是因为企业家有很强的自信;相对于他们感知到的能力,这样的商业冒险或许看上去没什么风险。如果他们真的有能力,这一商业冒险或许客观来讲对他们而言的确不存在风险”。 [5]
其他一些研究也表明,企业家并不一定比非企业家更有可能有意识地去冒险——相反,这两个人群对风险的看法不同。因此,“企业家被认为具有较低风险感知的特点,于是造成了他们对风险有更大的耐受力的假象。研究表明,企业家对于模糊的商业前景的归类要比非企业家更为积极”。企业家还被证明会采用直观推断法来减少在决策过程中对风险的感知。要不是因为这种“认知捷径”,许多商业决策或许永远不会做出。 [6]
1999年,洛厄尔·W.比泽尼茨公布了针对“为何一些企业家尽管平均来讲在冒险倾向上并无明显差异,却接受了过量的风险”悖论所做的全面调查的结果。他调查了176名公司创始人,来检验关于“企业家在决策时更普遍地利用偏好和直观推断法,因此没有完全意识到与自己开创企业相关的风险”的假说。 [7]
他的研究结果证实了这一假定:企业家的确利用直观推断法来简化决策程序。比泽尼茨确定,公司创始人比高管更容易过于乐观(过分自信),并且更容易作出在统计上并无依据的概括。 [8] 从他们的主观观点来说,他们并不比非企业家更愿意冒险——事实上,他们往往没有意识到自己在冒险。
关于如何管理成功的企业和创造财富的指南讲的都是一些出类拔萃的男男女女不得不在通往成功的道路上面对巨大的挑战,有时甚至濒临困境——但是他们坚持不懈,最终克服困难取得成功。我自己在《敢于与众不同》这本书中举了许多诸如此类令人印象深刻的例子。不过,别忘了这些书讲述的只是最终真的获得成功的人的故事。其他那些故事结局没这么美好的人呢?
对于公司所有人来说,常见的一种局面是,有时他们不得不承认自己最初的商业想法不再可行,而且公司没有未来可言。这对公司所有人和他的雇员来说都是痛苦的时刻。另外,这只是商业生活正常的一部分,这种事情有可能发生在任何人身上——无论是看似无懈可击的大公司还是中小型企业,都一样无法幸免。正因为如此,分散你所面临的风险并确保你的财富没与哪一家公司绑定在一起,这对持久的财务成功具有关键意义。
富有的个人也经常会犯这样的错误,他们将几乎所有的资金都投入自己的公司,并且把钱放在那里不动。将你所有的利润进行再投资很可能是让你的财富增长的最快方式。这也是一个巨大的赌博——不比你将所有的钱投在一只股票上的风险小。永远都要让你的个人资产与你公司的资产严格分开,以此来保护你的个人资产。
过于自信再加上缺乏原则也是另一个风险来源,这一风险可能会让你损失全部和相当大的一部分钱财。就像我们在第六章中所看到的,许多百万富翁过着极其节俭的生活——不过,有些人并非如此。不管是通过担任高管获得高额薪水,还是从联合股份公司那里得到红利,在他们习惯于高收入稳定流入的局面后,往往会形成追求更高生活水准的品位。这是非常自然的——毕竟,大多数人辛苦赚钱不只是为了给子孙后代留下点什么。
不过,对于奢侈的生活水准,有产生依赖的风险——而且降低你的期望值要比提高期望值难得多。因过去的成功而被证明正确的乐观前景诱使一些富人以为未来同样光明。有些人在失去了经济基础并且开始入不敷出的时候,为了维持个人的生活方式和看起来很有钱的样子,甚至去贷款。
不过,不只是经济形势会发生迅速有时甚至出人意料的改变。