古代有一位古董商人,看到财主家里有一只非常漂亮的猫,同时也看到这只猫的旁边有一个古董猫碗。
古董商盘算着怎么才能用经济的方法得到这个古董猫碗。
于是他找到了财主,说:财主,您家这只猫太漂亮了,我很喜欢,能不能把这只猫卖给我呢?财主说:唉呦我这猫啊可值钱了,你可能买不起。
我给你10两银子可以了吧?(那个时候10两银子,可不是个小数目)财主说这不行,不行,我这猫不卖。那我给你一百两银子总可以吧,财主答应了。
古董商边抚摸着猫边对财主说:财主,这只猫已经习惯用这只破碗吃饭了,你能不能把这只破碗送给我呢?财主看了他一眼,说:你知道我用这只古董碗卖了多少只猫吗?我怎么可能送给你?把古董商给气了个半死。
这就是信息不对称导致的交易风险,古董商认为财主不知道那只碗是古董,而财主就是利用他这种心理卖了一只猫,这次卖猫赚100两银子,第二天再买只猫,再赚100两银子,太赚钱了,这就是信息不对称带来的商机!
信息不对称在我们的生活中到处可见。
比如小时候去买西瓜,因为不懂,只能问摊主,这西瓜甜不甜?当然他肯定是说甜的。买回去之后,一切开发现不够熟也不够甜。没办法,自己挑的西瓜,也不能赖别人,这是信息不对称带来买西瓜的风险。
之后再去买西瓜时就会要求他切一个小口,当场吃来保证西瓜甜的,这就保证了信息的对称。
不过现在去买西瓜不怎么切口了,已经建立了诚信制度,你在买西瓜时,摊主会告诉你,如果不甜可以拿来换,商家公开了信息并建立了诚信制度。
对个人而言买到了好西瓜,对摊主来说,客户产生粘性,整个夏天的西瓜都到他那里买,得到了稳定的收益,所以公开信息对双方都有好处。
在缅甸有赌石交易市场,什么是赌石?它可能是普通石头,也可能是玉石,就看经验、眼力和运气了。
这个玉石不是从矿山里开采出来的,是直接从山里挖出来的,谁也不知道里面质地如何,所以称之为叫赌石市场交易。
在赌石的时候,几乎没人知道石头内部的质地如何,即使是专家也不一定能够准确预测出来石头内部的质地,所以就会出现赌石信息不对称。
买方和卖方都想获得暴利,买方想花10万块钱买到100万的玉石,而卖方想把10万块钱的玉石卖出100万,谁都希望获得暴利,所以才导致了缅甸市场的赌石交易盛行。
常言道:买的不如卖的精。所以一般而言吃亏的总是买方,偶尔吉星高照买到超出预想的玉石,那几乎就是运气。
1、经济学中的信息不对称
是指交易中的每个人拥有的信息不同,在社会、政治、经济活动中,一些成员拥有其他成员无法获得的信息,由此造成信息的不对称,利用信息不对称,商家能获得更多的利益。
2、隐瞒信息是信息不对称的主要原因
信息不对称会给市场带来什么样的后果?
一个是逆向选择,一个是道德风险。
第一、逆向选择就是信息不对称所造成的市场资源配置扭曲的一种现象,即劣币驱逐良币。
举例二手车交易市场
肯定有质量好的,也有质量差的,同款同型质量好的车,值10万块钱,同款同型质量差的车值5万块钱。作为买方因不知道质量优劣也不清楚价位的上下限,在看到价目表后,取一个中间值作为心理价位,既75000。
但是出75000,那肯定买不到好车,因为好车是10万块钱,75000只能买台差车,很多买方都是这样一个心态的话,就会使市场上没有好车,因为好车会被这些质量差的车挤出市场。
这就是劣币驱逐良币。
好多大锅饭的企业也是这样,高素质员工和低素质员工工资一样,那高素质员工,肯定想着赶快跳槽,因为工资和个人能力不对等,大家干好干坏一个样,最后就是劣币驱逐良币,剩下的全都是低素质员工,好多大锅饭企业都面临着这个问题。
公司要在考核奖励制度上下点功夫,才能真正留下高素质员工,员工是多劳多得,少劳少得,有能力的工资高,没能力的工资低,这样才能保证公司的稳定发展。在我们之后的思维模型中会分批分享关于公司战略、决策、管理等方面知识。
再看下旅游市场,刚开始旅游市场发展的时候,为了让更多人报名,把旅游价格做的特别低。
比如韩国游原价3000块,现在只要1000块,1000块钱还不够机票住宿费,怎么可能赚钱呢?
原价3000块的旅行社就没有办法生存了,被这些1000块钱的害群之马赶出市场了。为什么1000块钱的旅行社仍然能够活下去?
假如韩国游成本是1500,正常报3000,赚1500,那是正常的。但是报价1000就要亏500,亏的500从哪里来?当然羊毛出在羊身上。所以亏的500块钱,就有可能被导游强行拉到指定地点去购物,买玉石、美容化妆品、保健品、特产等等。旅行社和导游从中赚取佣金,最后在旅游市场上也出现劣币驱逐良币这种现象!
3、信息不对称还可能引发道德风险。
从事经济活动的人在最大限度地增进自身效用的同时,做出了不利于他人的行动,这就是道德风险。
还是举前面那个例子,在旅游市场里面,作为一名导游,成本是1500,现在1000让你们来了,亏的500怎么办?即便导游是有良知的,但是没办法,为了生存,为了赚钱,必须得骗。
欺骗大家玉石非常特别,全球就这里有,把成本几块钱的劣质玉石,卖成800块钱,把成本几块钱的劣质化妆品,也卖成800块钱,赚取佣金。如果每个人都买,就把亏损的赚回来了,这就是信息不对称导致的道德风险。
对于汽车保险来说,也面临着客户的道德风险。
客户花5000块钱买了一个保险后,因操作不当,车子刮蹭了一下,咨询了4S店和汽车维修店的老板,估计2000块钱才能修复。
受修车店老板的蛊惑,往边上的树撞一下,再电话请保险公司人员来定损,大概1万块钱可以修复,而修车店只需要花3000块钱就够了,再给修车店2000块,让他开1张1万块钱的发票,不但车子修复,还可以赚5000块钱,客户与保险公司的信息不对称,导致骗保。
如果不买保险,开车在路上都是非常小心,生怕撞到任何东西,因为只要撞到可能要负全部责任。如果买了保险,心态是不是会放松一点?开车有可能会更猛一点。因为一旦出了事,有保险公司兜着,反正交了那么多保险费,这也是由于信息不对称导致的道德风险。
当然保险公司后来也变得聪明了,如果有过理赔历史,第二年保费会上涨,理赔越多第二年的保险就会上涨得越多。
信息不对称所带来的两个后果,一个是逆向选择,一个是道德风险。
4、如何避免信息不对称
这需要多方面合作,包括政府、企业和个人。
回到前面二手车的例子,如果市场上出现了劣币驱逐良币,逆向选择,就变成一个扭曲的市场。
政府维度:需要适当地进行干预,完善各种法律,保障我们消费者和企业所面临的风险,制定各种规则。
比如说政府可以实行这样一个政策,车子卖掉之后,虽然不能三包,最起码在七天之内可以退换,这样的话卖方就有可能会把信息披露给客户,要不然客户试驾几天后发现有问题还是会退还给卖方。
企业维度:制定规则、公平交易,现在已经有了二手车评估师,他就可以把信息不对称尽量避免掉。如果想买车,就请一个二手车评估师评估一下,清楚备选车辆各个参数的实际数据,评估值多少钱,防止因信息不对称带来的买车风险。
个人维度
第一、明确自己的目标。有多少钱就办多大事,光想着花小钱买一个好车,有可能真的是贪小便宜吃大亏;
第二、学习如何鉴别二手车,需要花时间成本。
第三、可以请朋友
帮忙选车。假如说朋友是开修车店的,他来帮忙鉴别,一定更专业。
到目前为止中国的二手车交易市场逐渐进入了良性发展。
旅游市场我们应该怎么去规避信息不对称导致的风险?
从政府维度来说,政府要制定法律惩罚那些害群之马,一定要遵守市场正常的发展秩序,赚取自己的合理利润,不能靠隐瞒把客户引进来,再去欺骗,把不好的东西卖给客户,这样的话就失去了信用,只能做一锤子买卖。
从个人维度来说,在选择旅游产品时,不要贪图便宜,要给到市场,给到企业合理的利润空间,这样我们就可以共同建设一个良性的旅游市场。
信息不对称是正常的一种市场现象,我们不可能完全做到信息对称,只能最大限度的去规避信息不对称所造成的风险。
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