其原理是：向消费者说明，直接使用你们公司的产 品能产生积极的情感作用。
情感作用的重点可能是个人的，也可能是社会的。
个人的情感价值往往许诺 一舒适、轻松；-自信、独立、冷静；(对现在或未来的）安全感。
社会的情感价值通常关系到
与拍档、家庭、孩子和朋友（甚至是与宠物） 之间的关系；
男女之间性的吸引力；
社会认可、事业生涯、新的朋友和社会圈子。
举例如下：
*咖啡品牌雅可布斯（JacobsKronung)使我们相信，熟人、邻居和朋友们是否恭维取决于是否选准了咖啡。雅可布斯咖啡正是打出了情感价值战略这张牌，从 而以大约10%的市场占有率居于领先，远远地超过安科牌（Onko)咖啡（大约占6%).
卡尔戈尼洗婉剂（CalgonitUltra)的神奇作用在于，光亮亮的杯子帮助一位年轻的妇女接近风度翩翩的邻居。该种洗碗剂的口号是："让你的邻居没话说"。 卡尔戈尼以此种广告宣传攻势在一年之中销售额增长了19.2%,超过所有同类产品，尽管后者的广告开支是它 的一至四倍。
德国最成功的夹心巧克力糖品牌梦丝丽(MonCherie)的销售状况曾多年停滞不前，后来他们喊出了新口号"用我们的巧克力糖招待客人定会赢取客人的芳心〃。于是，这种战略使销售额在7年之中增长 了83%
成功案例：阿克赛（AXE,德国）
阿克赛男士香水系列多年来一直使用极为成功的广告语："令女人们情窦初开的香气〃。多年来，我们在电视广告中看到那些年轻貌美自视甚高的女士们遇到使 用阿克赛香水的男士后即被逼人的香气弄得神魂颠倒，—反常态，主动上前搭讪。
1997年该品牌又进了一步：有位年轻女子不小心用了阿克赛香水，她走上街头后不自在地发现她像一块磁铁一样吸住她的同性们的色迷迷的目光。这种战略的 发展竟然走得如此之远。色情对女人的作用已深含于产品之中。这种诉诸情感的许诺协助阿克赛香水在1987年出现了大跃进式的热卖：上半年增长50%,下 半年结束之后增长100%;三年之后增长200%。阿克 赛仰仗其潜在的独家地位，成为男士护理用品的领先品牌。
成功案例：世佳游戏机（SEGA,美国）
电子游戏机生产商世佳就是靠情感价值战略才突破了任天堂（Nintendo)的市场领先地位。电视广告表现 的是一个羞涩的黄口小儿坐在课椅上，被两个壮实的同 班同学欺负。人们第一眼就可看出：瘦小体弱的小男孩 是一个令人遗憾的失败者。哪个学童都不可能遭遇更糟 糕的事情。此时，世佳游戏机出现了，小男孩一下子变 得神气起来。那些刚刚虐待过小男孩的粗鲁家伙们现在蹑手蹑脚地、低声下气地围着小男孩转，用炸薯片和可口可乐来讨好小男孩。但是我们这位小男孩并不买账， 还乘势严斥他们。这一广告宣传攻势十分成功。任天堂 的市场占有率从70%降至40%,而世佳以60%的市场占有率名列榜首，而且世佳比任天堂少花了700万美元 的广告费。值得一提的是，产品特性本身并不是广告的 焦点。摆在台前的只有情感的价值，亦即：使用世佳， 你一下子被大家接受。
如今有无数的可替代产品想用情感价值战略一试运气。但大多数都败下阵来，因为它们忽视了这种战略的成功要素。
成功要素:明确的承诺。仅想"占据"某种情感并不够。 情感必须变成真正的承诺，其格言是："谁使用这个产 品，就自然而然地享受那种情感。〃如果给一种汽水品 牌添上一层"开心情感〃，但却不作出具体而认真的承诺，那就大错特错了。
解决问题的程式。如果把情感价值作为个人和社会问题的解决方案来宣传，情感价值的作用就更强 大。例如雅可布斯咖啡广告，如果事先没有表现带有威 胁性的"半杯效应〃，就不可能得到社会的承认：客人们在稍停片刻之后就会拢腿告辞，因为主人给他们上错了咖啡。
可信度。产品的情感价值越直接、越可信地出自其基本价值，就越好。先举正面的例子。一块干的尿布可以使婴儿感到舒服一个洗碗机可以使生活更方便。再举反面的例子。一瓶汽水可以结交许多新的朋 友，一个小吃店可以把无聊时的聚会变成令人陶醉的节日,一部手机可以帮助一个人开展事业,一块植物奶油可以营造家庭早餐桌上的祥和气氛。
独特性。真正的情感与陈词滥调是格格不入的。一种品牌必须把它承诺的情感（如性吸引力）转换 成自己的图像世界和品牌世界，并且尽可能与顽固的陈词滥调划清界限。
