起源的故事——证明自己的动力、能力和承诺的故事
我认识的一位资深投资人曾经跟我说过,他只投认识的人的项目。为什么呢?很简单,公司创始人是投资者最大的风险之一。如果你是已经成功创业过好几次的雷军、马云,那什么都好说,你都不用找投资人,对方就会来找你。但如果你是名不见经传的草根创业者,没人会轻易相信你画的大饼。很多投资人自己之前都是创业者,他们比谁都清楚,大饼只是基于完美的假设,现实比这个残酷得多。所以投资人投的从来都不是公司,而是人。既然如此,人们很难用简单的事实来打动人心,而需要用故事赋予事实灵魂。
讲公司起源的故事,回答的其实是“你是谁”的问题。投资人投的不仅仅是你的产品和商业模式,他们投的更是你和你的团队。如果你没有办法让投资人相信你是一个靠得住的人,他们就无法相信你想要传递的其他信息。投资人在听你介绍自己的时候,其实是在寻找一种情感的联结。他们想听到的也许是一股冲劲儿,也许是一种韧劲儿,但肯定不仅仅是数据和报表。所以,要让他们搞明白并相信“你是谁”,这是你向投资人传递信息的突破口,是影响,是撬动他们的关键点。
证明自己动力的故事
我的好朋友,公益组织EGRC(乡村女学生教育基金会)的创始人田青青女士,经常在筹款的时候讲述自己为什么创办EGRC:
2003年,我14岁的女儿所在的温哥华儿童合唱团为联合国的国际儿童组织做筹款演出。一位联合国官员说筹到的钱款将会被非洲的两个国家用于支持女孩的教育。让女孩受教育这个概念深深触动了我。
我20世纪50年代出生于北京,曾就读于当时北京最好的女子学校。由于一些原因,我随母亲来到甘肃,在工厂做了8年的工人。在那里,我亲眼看到贫困地区的女孩被剥夺受教育的权力,我自己也没有机会完成学业。
后来我辗转到加拿大,开了一个画廊。我见证了儿女的成功。他们受到了良好的教育,有权利和机会去追求和实现自己的理想。两代人,过着完全不同的人生。我想到了当年在甘肃的生活,农村的女孩受歧视,没有机会接受教育,地位也一直比较低。
我深信一个女人受了教育,她的后代也会受教育。女人受教育是改变贫困、建立和谐社会的基础。于是2005年,我揣着向画廊客人筹来的300加元来到甘肃,创办了EGRC,希望能够让更多的女孩受到教育,获得尊重。
证明自己承诺的故事
创业这几年,我感觉创业真是一个非常磨人的活儿。每天各种各样的问题从东西南北各个方向向你撞过来,撞得你两眼冒金星,而你还得优雅地抬起头,面带笑容地对待客户,同时还要带着团队去解决这些问题。所以,光有激情和冲劲儿是不够的,还需要有韧劲儿。
财务报表看的是现在,而投资人更关心的是,后面无论企业遇到任何困难,你作为创始人是否能够坚持下去。换句话说,他们更关心你是否豁出去了,并百分之百地投入这家公司。
曾经在阿里巴巴上市宣传片中出现的创业茶商李晓军,讲过他创立天猫第一茶叶品牌艺福堂的故事:
我爷爷贩茶,我父亲也是茶商。当初,我从安徽科技学院中药学专业毕业后,跟父亲说我还想卖茶。家里一直不同意,好不容易考个大学,为什么不去找工作,考个公务员呢?我觉得茶为国饮,我不想让好茶成为只有少数人赏玩的高档消费品,希望它能走进寻常百姓家。我决心要创业。
2006年,在网上卖茶在当时是个比较恰当的选择,首先在淘宝上卖东西是免费的,启动资金较少。当时在网上卖东西还不被大多数人看得上,因此淘宝上卖茶的人也不多,再加上创业资金有限,因此,我们就选择在淘宝上卖茶。那时我身上带了1200元钱,用900元买了一个老式二手电脑,借了一根别人的网线,就开始了。
2008—2018年的10年间,艺福堂从零做到年销售额3亿元,并在双十一期间创下单日总销售额1918万元的新纪录。一个创始人,只有全身心投入,切断后路背水一战,才有可能成就好的企业。
证明自己能力的故事
如果创业仅仅需要激情就可以成功,那人人都能创业了。但事实并非如此,想要创业成功,除了激情,你还需要能力。如果你从来没做过老板,从来没创业过,即使有一个很好的产品,即使投资人被你的故事打动了,即使他们心里也想要帮你成功,但他们在做出最终决定之前也会深思熟虑,这些投资人都很精明,他们必须要看到更多的“证据”才能说服自己给你机会。因为创始人的基因决定了这家公司的基因,也决定了它未来的命运。
不同行业对创始人能力的要求不同,有的行业比如医疗行业,对创始人的专业背景要求很高,这样的背景,你有就是有,没有就是没有,这不是讲一两个故事就能讲出来的。不像是互联网行业,就算你之前没有相关的经验,如果找到好的商业模式和团队也能做。但无论哪个行业,有些通用的能力是必须的。正如沈南鹏所说,以下4种创业者,他不会投:
◆ 不会定战略的CEO
◆ 不懂产品的CEO
◆ 不会带团队的CEO
◆ 不会算账的CEO
因此,当你在讲证明自己能力的故事的时候,要想清楚哪些故事能够有力地证明你有以上能力。当然,这4种能力都完美具备的创始人并不多,没有一个人是全才,有的创始人是战略型的,有的是执行型的,好的创始团队肯定是互补的。所以在讲自己能力的故事时,你并不需要把自己描述成全才,而是要把自己最擅长的能力讲深,讲透,讲到让投资人“兴奋”起来。
有时候,这个“兴奋”点并不一定是技术驱动的,而是情感驱动的,因为投资人也是人。
我曾经参加过一个创业大会,其中有一家做无人智能零售的公司YITunnel,他们的创始人一开始是这么介绍自己的公司的:
我们是非常低调的企业,在没有一个销售人员的情况下,俘获了国内最知名企业的信赖。我们如何得到这些企业的信赖从而服务于它们的呢?
首先要做的事就是打通零售和技术,专心把科技和人工智能变为听得懂的话并且将其落地。
我们像是一个翻译官,我们用人工智能来实现语言场景,我们做的是有用的产品,我们实时解决一个又一个痛点,比如说我们做的无人店用了全球巨头亚马逊8%的成本。比如说我们的收银台从前靠人数菜,今天不用了,都刷脸结账,我们不搞噱头,我们200个清华“极客”做的事就是识别我们的人工智能能力,提高我们的能力,让顾客、消费者有更好的体验。
前两天有一个新零售企业估值几十亿元人民币。他们新上线的概念店采用了全新的设备,他们用了我们的视觉识别技术。他们觉得这里面有太多的考验,我们这个项目的经理每天在现场讨论,一个一个解决问题,每天工作到夜里两三点,最后客户工程师说项目经理比他老板还勤奋。另外还有一个客户,老板要做调整,我们的项目经理夜里出门工作,跑遍了所有在营业的711。这样的例子有很多。
我们会给客户提供7×24小时的服务。美国食品和零售行业最大的企业知道我们的服务能力之后也选择了我们。
一家公司在短短两个月内就拿到了三轮融资,他们没有用任何炫酷的技术语言来显示自己有多牛、多专业,只是通过故事简单地阐述了三点:第一,我们的团队都是懂技术的大学霸;第二,我们曾经征服过很厉害的客户;第三,我们的客户服务意识非常强。
你看,“我很牛”“我很有能力”从来不是你说出来的,而是通过事实和故事讲出来的。