通常来讲，一个故事里至少会有两个人物，一个是英雄，一个是恶棍。当然这个恶棍不是真正意义上的恶，他不过就是那个给你制造麻烦的家伙，他可能是你在竞聘中遇到的强有力的竞争对手，也可能是要求苛刻的老板、难缠的客户，还有可能就是你自己——那个懒惰的你、懦弱的你。他可以是真实的，也可以是虚拟的，比如你在讲登山的故事的时候，给你制造麻烦的恶棍可能就是老天爷。在我们结婚的故事里，那个恶棍就是——穷！
人物可以说是一个故事的灵魂。故事的展开有赖于对人物的刻画，因此人物需要有代入感、认同感和辨识度。
怎样才能塑造代入感和认同感？我先给你们介绍一部我最喜欢的电影《功夫熊猫》。按理说，我们作为普通人，和动画片里的一只熊猫差着十万八千里。可是为什么你看电影的时候，总觉得我就是阿宝，阿宝就是我呢？
因为越平凡、越脆弱的角色，就越容易让人联想到自己。这也是为什么好莱坞电影里的每一个超级英雄，一开始都是一个不起眼的平凡人。所以，你在讲故事的时候，只有把那个主人公，也就是你自己放低，放到听众的立场上，才能让听众觉得：“嗯，他懂我，他和我一样。”
只要你让听众有了代入感，认同感就顺水推舟地来了，因为每个人都会认同“我也是”的事情。
那辨识度又是什么意思呢？
你先猜猜《红楼梦》里有多少个人物？据红学家研究，有700多个人物，其中有名有姓的就有452个。你能想起来的人物，都有哪些呢？是泼辣的王熙凤，多愁善感的黛玉，还是一进大观园就满嘴段子的刘姥姥？这么多人物，让每一个人物都活灵活现，靠的就是对不同人物特性的塑造。
那么在你的故事中，你也需要让人物“活”起来，这样才能在别人脑海中留下印象。你说你老板特别严苛，那你老板长什么样？骂人的时候有多凶？你说客户特别难缠，他是男的还是女的？究竟有多难缠？这些都是增加人物辨识度的描述。这样，你讲完才能让人记得住，想得起。
你看，我在Hubert的故事里，就是那个又黑又瘦，手又细又小的北京姑娘，就算没见过我本人，你应该也在脑海中大概勾勒出了我的形象（现在我还黑但不瘦了）。
