“让我们成为朋友?”No!
你喜欢和你的下属成为朋友吗?
来自戈瑞的警告是:“如果你们每天都在一起工作,成为朋友并不是一个最好的选择,虽然这可能为你带来忠心和安全感。但是,潜在的麻烦还远在后面,一旦爆发出来,你可能丢掉更宝贵的东西,那就是权威和敬畏。”
朋友之间是一种自然属性,很纯粹的关系,没有职位高下,思想与感情坦诚相见,距离和亲疏是可以控制的。而老板与下属,彼此之间既有职位的高低之分,又各自为了不同的利益算计,一个看重的是效益,一个为了更多的薪水,环境和利益造就了双方身不由己地“对外作战,对内斗争”。这两种角色和关系的转换,让我们同时拥有了两副截然不同的面孔。如果生硬地将这两层关系“二合一”,必定会陷入尴尬、为难的境地,很多简单的事情也会变得繁杂难以解决。
有一家科技公司的主管曾大感不解地对我诉说:“我现在不得不为那些‘兄弟’感情埋单。他们把我的命令当成‘建议’,没有人再怀抱紧迫去执行,我没办法重新站在领导的位置上命令和督促,甚至会因为翻脸和训斥下属而感到羞愧。难道领导和下属真的无法成为朋友?”
A有一个大学同学,和A分在一个公司的一个部门,目前,A是部门经理,他还在做技术,A发现有很多以前他们经常在一起讨论的问题,他现在已经不和A讲了,由于多年的同学关系,A也问过他,为什么会这样子。
他的回答也很有道理,他认为,例如像他打算什么时候跳槽的问题,他不愿意告诉一个既是上级又是朋友的人。
这就是问题所在。当你身处于职场,尤其处在人事关系比较紧张的部门或特殊行业,人与人的关系总是越单纯越好,经不住叠加和掺和,否则会不堪负荷而出现裂痕。上司和下属之间的角色定位,特别考验人们的情商。这对于领导者的要求尤其严格,我有很多客户,均是因为处理不好与下属的距离而导致了麻烦。
而对于和上司走得太近的员工来说,他可能因此成为这个部门内不受同事欢迎的人。
我刚到美国时,曾经在一家中型的广告公司工作。当时,公司来了一位新员工,他进出部门主管的办公室很随意,与主管的关系似乎非同一般,而且很少主动与其他人沟通交谈。这种情况出现后,大家就开始私下地议论并互相提醒:
“嘿,我们做事和说话要注意一点了。”
“他是主管派来监视我们的吧,嘿,真没想到,主管先生竟然是这样的人!”
人们议论纷纷。这下你就知道,即便是白人,他们也喜欢花边和八卦,也经常在私下对自己的上司做出各种各样不靠谱但杀伤力极强的评价。
有一天,主管要听取我和另一位同事的工作汇报,我们如实谈到了对目前工作的看法和建议,突然,这位主管打断了我们之间的谈话,提出找一个人来听听意见。当这位刚来几天的新员工走进来时,我和同事不禁相互流露出疑惑。
这位新同事一进来,就口气坚定、态度严厉而感慨地评价我们的工作:“如果没有项目合同,工程师就没有用,有了合同,到哪里都可以找到人……”
于是,他的一番言语,马上得到了主管的认同,等于否认了我们之前的工作。我们只好闭嘴沉默,不再说话。后来,主管提出一起吃晚饭,不知什么时候,这位同事却悄悄地离席而去,竟然没有跟主管打声招呼,也没有跟我们告别。
这种失礼更使他成为了公司的中心议题。从这以后,有关他的话题更多了。比如,他可以借老总的车出去办事,可以召集主持几个部门会议,可以布置任务听取汇报等等,谁也说不明白他的职权范围,但我们都清楚他是总经理的贴身朋友,纷纷对其敬而远之。
从我在美国和东亚地区这么多年的个人亲身体会来说,如果你正在领导一家公司或者一个部门,首先要在这方面谨记几个原则:
第一,假如你需要一个助手,那么别让他成为你的朋友。如果你与他的关系过于亲密,你不但害了他,而且使你的个人形象在这个部门一落千丈。
第二,如果你的上司经常邀请你私下去喝咖啡,并且已经让其他的同事发现,那么,尽快结束这种关系。必要时,你可以离职。