持续与增长
复杂经济学并不一定与传统的论证方式相矛盾。市场仍然是定价和分配资源的有效机制。股东仍然是公司的合法所有者,管理层仍必须对其业绩负责。但复杂性理论确实提供了更细微的观点,提出了一些重要的问题,并提出了另一个目标函数。
如果回到进化框架的第一条原则,我们也能够深入讨论公司的目标问题。正如第9章中所讨论的那样,进化系统对实现目标来说具有鲜明和纯朴的逻辑——好的基因得到复制。任何模式的目标函数都必须保证其交互者能够生存并进行复制,任何其他的目标函数都会导致灭绝。在经济学当中,这意味着任何商业计划的目标都应该保证业务存活并扩展业务。管理层的职责是运用这一目标函数来运行商业计划。换句话来说,这意味着管理层的工作就是制定和执行计划,保证公司的业务能够长期持续发展。
乍一看,获得“持续和增长”的目标函数可能听起来更接近荷兰的连续性目标,而不是美国最大化股东价值的目标。但进一步的反思表明,股东价值的连续性和最大化可能并非水火不相容。
所有进化系统都在热力学定律所施加的一系列约束下运行。生存和复制需要能量、物质和信息的流动,在生物系统中,这意味着所有生物体都面临热力学定律的约束,因此随着时间的推移,生物体摄入的卡路里必须等于或大于燃烧的卡路里。优秀的复制者能够获得卡路里能量的盈利,他们会设法在资源有限的竞争环境中获利。同样,在经济系统中,熵减少也需要能量、物质和信息的流动(在现代经济中以货币计量),所有企业都面临利润限制,在这种限制下,流入必须等于或大于流出。
在进化系统中,盈利本身并不是一个目标;相反,如果企业要实现生存和复制(或持续和增长)的目标,就必须实现盈利这个基本的约束。管理思想家查尔斯·汉迪(Charles Handy)举例说明了这种差别:人们要想生存,就需要吃饭,这是我们生存的一个限制条件,也是非常重要的一个因素,但没有人会说生活的目的是吃饭。65
如果从经济学背景下解读盈利这个概念,我们会发现另一组约束。要成功执行商业计划,管理团队必须在组织内部和周围创建合作的生态系统。第一,必须把资金吸引到企业之中,资金的提供者必须看到比其他投资机会更好的潜在回报。第二,必须吸引员工并激励其高效地工作。第三,供应商必须看到盈利的商业关系。第四,企业必须提供人们想要的商品和服务,但这并不是目标。管理层还必须确保企业履行其法律义务,缴纳税款,并且谨慎经营,防止普通民众想要关闭企业的情况发生。事实上,盈利能力也需要在多方面令人满意。从进化的角度来说,这就是经济适合度函数:与适合度低的公司相比,适合度高的公司能够更好地满足多维度的约束。从进化的角度来看,使股东主义与利益相关者主义对抗是一种错误的二分法。适合度函数就是这样——无论是将其称为股东主义还是利益相关者主义,这都是管理团队维系及发展业务必须要做的事。
使股东主义与利益相关者主义相对立在实践中也是一种错误的二分法。大多数股东资本主义倡导者承认,如果一家公司对员工不公正,违反法律,对待客户态度差,那也不太可能长期为股东提供较好的回报。大多数利益相关者制度的拥护者都承认公司必须获得有竞争力的资本回报,以保证投资者参与其中。在现实中,股东和利益相关者体系之间相匹配的关键因素是具有竞争力的市场,劳动力、资本、客户和供应商都必须能够在市场中流动。
传统经济学将股东与其他利益相关者区分开来另有原因,因为只有股东才能获得公司的剩余索取权(residual claims)。换句话说,所有其他索取人得到应得的一切后,股东获取剩余的一切,因此股东也承担着风险。有可能其他利益相关者将公司抢劫一空,股东两手空空,由此可见,股东承担着更多风险并需要更多保护。与合作企业相关的每个人都承担着风险——员工赌上了自己的职业生涯,而消费者面临的风险则是产品是否能够达到预期,等等。在自由和充满竞争的市场中,这些风险应该反映在价格中。股权资本也有风险,因此其比债务资本要求的回报更高。
有些人可能会争辩说,经济学当中并没有将股东置于首要位置。许多国家郑重地将股东的重要性写入了法律,尤其是美国,但这也不是真实的情况。这些法律确实规定了企业对股东的义务,但同时也规定了企业对所有其他利益相关者的义务。美国法律规定了某些利益相关方是最重要的,这里指的是美国政府。法律规定与进化经济观点没有什么不同,管理层必须履行其对所有利益相关者的义务。
从进化和实践的角度来看,向股东支付回报是种约束,而不是目标。虽然这可能是至关重要的约束,但也只是经济适合度函数中的众多约束之一。那么,“持续与增长”的目标意味着什么?
要回答这个问题,就需要探讨企业的优越之处。哪家公司更“优秀”,是20世纪60年代和70年代股票像彗星一样崛起,在短短几年间令世人瞩目,随后又在20世纪80年代陨落的王安电脑公司(Wang Laboratories),还是股票表现在大部分时间不及大盘指数,但自1802年以来一直经营到现在,在2005年获益270亿美元并雇用6万人的杜邦公司(DuPont)?66又或是自公元795年以来始终在满足英格兰圣奥尔本斯市民的需求,但一直维持着乡村酒吧规模的肯德尔斗鸡老酒店(Ye Olde Fighting Cocks Pub)?
大多数人会凭直觉选择杜邦公司。虽然王安电脑公司在一段时间内迅速扩张,最终却没能维持这种状态。虽然肯德尔斗鸡老酒店的经营历史令人印象深刻,却并没有扩张。杜邦公司成功地做到了这两点。尽管其股票价格落后于市场平均水平,但随着王安电脑公司闪亮登场又销声匿迹,杜邦公司从初创的火药制造商发展成为全球主要的化学品、材料和生命科学公司,并且持续经营超过两个世纪。传统经济学家也会同意这个观点,因为随着时间的推移,杜邦公司创造的总经济价值远远大于其他两家公司。事实上,为了延续和发展,杜邦公司必须完成传统经济学家认为需要达成的每个目标。杜邦公司必须盈利,因为不盈利的公司无法延续,还必须为其资本提供者提供有竞争力的回报(即使公司本身没有获得最高回报),因为公司增长需要资本。67
人们可能会问:“如果说传统经济学和复杂经济学殊途同归,那么两者的差异是什么?”也许约束和目标之间的区别只是从学术用词上进行了区分。
关键的区别在于管理团队如何应用这些概念。许多管理团队十分痴迷短期股票价格波动和季度收益,已经实现了最大化股东价值的目标。一项针对美国国家经济研究局的400多名首席财务官进行的调查发现,大多数公司将季度收益视为管理的关键指标,因为他们相信管理收益能够实现公司股价最大化。68公布季度收益可能确实会推动股票价格上涨,但正如我们所看到的,这些消息并不是推动价格走势的唯一因素。对季度收益过于执着反过来经常会扭曲管理决策。在同一项调查中,大多数首席财务官表示,如果创造价值的长期投资缺少分析师的盈利预测,他们就会放弃此类投资,超过3/4的人表示他们会牺牲经济价值来获得平稳的收益记录。
专注于持续和增长的管理团队可能会持有更加均衡的观点。69团队成员将专注于实际可以控制的杠杆,即创造经济价值的杠杆,而不是股票价格的杠杆。管理层也会更明确地认识到长期持续和增长的多维性质,虽然股东仍然是一个至关重要的支持者,但追求持续和增长的团队将会调整方向,将管理时间和注意力放在维持与利益相关者的关系上。关注公司的持续性并且将此视作目标的公司,自然会从长远角度进行投资,并且会通过强大的公司文化等因素奠定公司长寿的基础。与此同时,这些公司也同样关注企业增长,这也对公司的业绩造成了一定的压力和挑战,也会催生创新。当然,公司也可以通过投资不盈利的项目获得增长,或者投资一些回报不足的项目,这同样也会破坏经济价值。但同样,这两个目标自然会慢慢平衡——对无利可图的增长进行鲁莽的投资会危及公司的持续发展,而以公司持续发展的名义采取过于保守的策略则与增长的目标背道而驰。
以持续和增长为目标,不仅有助于管理层阐明其存在的理由并采取更均衡的决策,也有助于管理层将目标传达给重要的支持者,尤其是员工和外部利益集团。很少有员工一大早起来的时候就会元气满满地去实现股东价值最大化的目标。大多数员工没有股票期权,他们认为股东财大气粗,却不知道股东是谁。但是员工可以树立建立一个伟大而持久的公司的信念,而公司在增长的过程中也会为员工创造机会。
在企业之外,政治家和活动家也难以将股东价值最大化作为公司的目标。他们认为公司的存在是为了服务于社会的更大利益。无论如何他们都不会相信,为股东服务同时也是为社会服务。在许多管理团队关于企业的社会责任和公共关系问题的辩论中,这种思维方式造成了巨大的沟通障碍。70如果管理层能够向这些人表明管理的目标是建立长久运行的机构,能够为人们提供想要的产品和服务,创造就业机会,纳税,在法律范围内运作,与外部保持良好的关系,并且不断创新和发展,在未来产生更大的社会效益,那么毫无疑问,人们会更多地看到社会和企业利益之间的联系。
预料之中的是,有一些研究发现,像杜邦公司这样经营多年并且规模较大的公司通常并没有把股东价值最大化视为公司发展的目的。例如,根据著名的荷兰皇家壳牌公司(Royal Dutch/Shell)对27家大型长寿公司开展的调查研究,阿里·德赫斯(Arie de Geus)在《长寿公司》(The Living Company)一书中描述了这些公司如何看待“生存与蓬勃发展”的目标。71同样,吉姆·柯林斯和杰里·波拉斯在《基业长青》一书中研究了18家长寿公司,并将这些公司的态度概括为“不仅关注利润”。作者补充说,对于这些公司来说,“利润就像供养身体的氧气、食物、水和血液,它们不是生命的重点,但没有它们,就没有生命”。72
持续和增长的目标与前一章讨论的执行和适应的必要性相呼应,这绝非巧合。两者都源于相同的进化逻辑。相比于适应调整,公司通常更擅长执行,这无疑与关注短期收益有关。管理层要欣然接受持续和增长的双重目标,就要充分地应对执行和适应中固有的紧张局势,同时他们也要在压力之下平衡两者的关系,采取更均衡的策略。在充满竞争的进化环境中,“持续和增长”是要达成的目标,而“适应和执行”则是如何达成这样的目标的路径。进化系统中,持续和增长是所有安排里永恒的需求。