【水伯】《消费者洞察指引》作者,stygoogle创始人;
移动网络时代唯一壁垒就是认知,周二有约给思想洗澡让认知破壁!
预期理论
被乔布斯称为下意识流水线的“预期理论”,其核心算法一般人告诉他也白搭!
引语:蝎子过河
某天,一只蝎子要过河。
对身边不远处的青蛙说:“你过来,我有事跟你商量。”
青蛙回答说:“请说,我听得清。”
蝎子:“我想到河彼岸去,但我不会游泳,你背我过去吧。”
青蛙:“背你过去不是问题,可我不会背你!”
蝎子很是不解地问道:“人们都说青蛙很仗义啊,怎么事到临头你却退缩了呢?”
青蛙:“不是这样。背别的小动物可以,只要我可以胜任,但是背你不成。”
蝎子接着问:“为什么?”
青蛙:“因为你有个毒钩子,如果我背你到河心,你蜇了我,我就死翘翘了。”
听了青蛙的话,蝎子哈哈大笑:“你弱智啊,你背我到河中间时我蜇你,你死了我还能活吗?”
青蛙一想也是,就背起了蝎子。当他们游到河心的时刻,青蛙突然感到背上一阵撕心裂肺的疼痛,接着便四肢麻木。
青蛙用最后的力气问道:“你想自杀?”
蝎子回答道:“谁想自杀啊?我蜇你完全是出于下意识。”
说完,两个小家伙就都沉入了河底。
在这个故事里,青蛙开始是对蝎子保持警惕的。换言之,青蛙对蝎子的行为是有预见性的,它预测到了蝎子的行为将会导致的后果。但它放弃了曾经正确的行动设想,错 误地认为:任何动物都会珍惜自己的生命,蝎子蛰我,它就会丧失生命,因此它不会蛰我。但它忘记一个致命的规则:逻辑只是理性条件下的,而下意识往往战胜理性。犹太心理学家、诺奖获得者卡尼曼有鉴于此,提出了预期理论,深刻诠释了人类的种种“非理性”的行为,不是偶然的发挥失常,而是普遍存在的。被乔布斯称为下意识流水线的预期理论堪称真正的“经世之学”,它与我们的现实生活息息相通。投资、理财、购物、决策、甚至人生规划、政策制定都要用到它。在这个不确定的世界里,原来No Zuo No Die也是一种人类天性!
预期理论,你的下意识流水线
预期理论是描述性范式的一个决策模型,又称为你的下意识流水线。它假设风险决策过程分为编辑和评价两个过程。在编辑阶段,个体凭借“框架”(frame)、参照点(reference point)等采集和处理信息;在评价阶段依赖价值函数(value function)和主观概率的权重函数(weighting function)对信息予以判断。价值函数是经验型的,它有三个特征:一是大多数人在面临获得时是风险规避的;二是大多数人在面临损失时是风险偏爱的;三是人们对损失比对获得更敏感。
预期理论源于丹尼尔·卡尼曼的一个经典实验:
卡尼曼教授交给受试者100美元,然后拿出一个硬币问:你愿意参加一个游戏吗?我抛硬币,如果头朝上,你就可以再得到100美元,如果头朝下,就把100美元还给我。当然,也可以拒绝和我赌,直接拿100美元走人。
如果你来参加这个实验,你会如何选择呢。大部分受试者的心理是:来一趟白得100美元,已经很好了,如果赌一下,搞不好空手回去,于是大部分受试都都选择直接拿100美元走人。
之后,卡尼曼教授又做了另一个实验,每个受试者进来的时候,先给了他们每人200美元,教授还是拿出那个硬币邀请受试者参加游戏,如果硬币头朝上,就可以带着这200美元离开了,如果头朝下,就空手离开。如果拒绝玩这个游戏,会从你身上拿回100美元,然后才会放你离开。
这时候再想想,如果你参加了这个实验,你会如何选呢。在这个实验中,大部分人选择了赌一把,因为一开始的200美元是已经到手了的,而被人抢走100美元可是相当不爽的,所以大部分人选择了拼一下。
在卡尼曼教授的这两个实验中,其实受试者只要不参加游戏,得到的就是100美元,而选择赌一把的人,得到200美元和什么也得不到的可能性都是50%,但是,因为采用的方式不同,大家的反应却完全不一样了。
为什么会这样呢,这其实就是人们普遍的一种思维在起作用:损失厌恶,也叫沉没成本厌恶。沉没成本,其实是经济学上的一个概念,简单说就是,你以前为一件事花进去的时间、精力、金钱,都是沉没掉的,按说不应该影响你下一步的决策。但是因为你付出过了,所以如果失去了,就会在心理上无法接受,这就是为什么在卡尼曼教授的实验中,如果一开始就得到了200美元的人,就不愿意再付出100美元了。
因此,人们在面临获得时往往是小心翼翼,不愿冒风险;而在面对失去时会很不甘心,容易冒险。人们对损失和获得的敏感程度是不同的,损失时的痛苦感要大大超过获得时的快乐感。这就是卡尼曼和他的合作者提出的预期理论的主要思想,即在不同的风险预期条件下,人们的行为倾向是可以预测的。而且人们的决策并不是完全从经济学角度出发的。人们在决策时是“有限理性”的,除了金钱数额外,还有更多的“非理性因素”,也就是心理因素在左右着我们的决策。卡尼曼之所以获得诺贝尔经济学奖,也主要是因为他“把心理研究的成果与经济学融合到了一起,特别是在有关不确定状态下人们如何作出判断和决策方面的研究”。