(1)公司层面
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公司背景:罗辑思维,知识服务商和运营商。包括微信公众订阅号,知识类脱口秀视频节目:《罗辑思维》;知识服务App:得到APP。 产品定位:提供最省时间的高效知识服务。提倡碎片化学习方式,让用户短时间内获得有效知识。
发展历程:主推音频+文稿的内容形式;注重内容质量,大力度邀请各科领域优质内容生产者入驻。
(2)产品层面
1)核心功能(知识+服务)
知识内容方面:建立以订阅专栏和每天听本书模块为核心,其他在线内容为补充的跨领域、多形态精品付费内容生态。其中订阅专栏是得到App的主要盈利来源,而每天听本书的低价模块用于养成用户使用习惯、提高用户粘性。
增值服务方面:基于用户行为及学习规律提供多种辅助功能,完善其学习闭环。
一方面,今日学习、学习记录及知识清单等工具型功能,通过对用户站内收听/浏览行为进行统计,帮助用户梳理学习轨迹,管理学习进程,提升学习效率; 另一方面,内容推荐、学习小组、学习勋章等兴趣化功能,鼓励用户坚持在线学习,保持知识进阶,逐步建立跨领域知识图谱。2)竞争能力
以波特五力分析模型来看:
行业内竞争者现在的竞争能力:品牌上,得到是罗辑思维出品,信服度高,在占领用户心智上有着先天优势;内容形式上,其他竞品比如知乎有问答,在行有线上加线下的创新教育模式,得到仅仅是采用直接售卖的形式,较为单一,且没有互动。
替代品的替代能力:音频+文字的内容形式,行业内有竞争力的还有喜马拉雅FM,但是喜马拉雅付费模块没有全面展开,内容品质繁杂参差不齐,娱乐性大于专业性,与得到针对的目标用户有一定差异。
购买者的议价能力:订阅专栏199/年、大师课99/专题、听书4.99/本,得到在行业内的价格略高,用户考虑到知识内容大多是自我升值而不是生存必须,在衡量成本和动机时会有所顾虑。
供应商的供应能力:得到走高端路线致力于邀请知名度高权威性强的生产者。成本势必较高,普通消费者在学习课程之后,一般也无法达到App所要求的生产能力,所以无法构成产销合一的闭环。
潜在竞争者的竞争能力:若内容方不走平台直销知识,以其本身的内容资源的专业性与目标用户的重合性,对得到来说无疑是很大的打击。