四、五大精进之四：关系
五大领域全面成长的第四个方面是社会交往，与他人的关系。这一社会关系包括了跟家人、跟同事、跟朋友、跟其他人的关系。
前面我们讲到的三个方面，身体的、认知的和情绪情感的，好像都是关于我们自己的，好像我们能够独善其身，这也是修身齐家治国平天下的修身部分。
社会关系的质量对于人生是很重要的。可以说，我们有什么样的社会关系，我们就有什么样的人生。社会关系定义了我们的人生。
人生很多的快乐、幸福以及痛苦都是我们的社会关系造成的。人的很多烦恼、甚至是精神和心理疾病都是由社会关系问题触发的。
在中国人的智慧中，社会关系的好坏首先要归功于或归罪于自己。自己没搞好，社会关系也搞不好，首先不要怪别人。
因此，如果跟妻子、丈夫、孩子、老板、下属、同僚、朋友、合作伙伴和其他认识不认识的人，在关系上出了问题，先要检讨一下自己。而现实世界中，我们每个人多多少少都有一些社会交往方面的问题。
我们可以自己想一下，对我来说最重要的三个关系是什么，现在存在什么问题，为什么。
如果某种社会关系的重要性很高，但状态又很不好，那就是需要重点关注解决了。这些问题通常也比较棘手，因此很多人会采取逃避和拖延的方式，把头埋在沙堆里面，眼不见心不烦。
确实，有些事情需要时间，拖一拖也许就会有转机。但当事人一定要觉察到这样做对我们身心的影响，我们常常需要因为逃避或拖延付出额外代价。
如果一个人对自己的社会关系进行了一番审视，发现自己的所有关系都出现问题了，好像与所有人都拧巴了，好像整个世界都与他为敌，那首先要想的是自己什么地方出现了问题。
与世界不能和解，首先是因为我们与自己不能和解。因此，我们就需要沉思一下，我在什么地方无法接纳自己，为什么不能接纳。我们接纳了自己，才能开始接纳这个世界。
我们要在社会关系领域持续成长，也有宏观和微观两个方面。
宏观方法就是策略思考，经常性审视自己的社会关系的特点和演变过程，并主动引导各种社交关系的走向。
每个人主动构筑或被动形成的关系网的差异是很大的。每个人自己所处的关系网就像一个小宇宙，自己可能要常常自问自答一番，我的小宇宙变得更活跃、更多元化、对每个节点更有价值了吗？
同时每个人又都是别人的关系网中的一个节点，是整个大宇宙中的一份子，作为大的社会关系网络中的一个节点，你对整个网络、整个大宇宙更加有价值呢还是相反？这些都需要常常审视。
从微观来说，就是要分析每个重要社会关系的质量和走向。
举例来说，与自己的老板之间的关系。可以说我们每个人都是有老板的，也包括那些大老板像马云、任正非。有的人以为自己没有老板，但事到临头才领悟到谁是老板。这样与老板的关系就让很多人感到困扰。
我们常常说要管理好自己的老板，连管理大师的德鲁克都专门写了“管理你的老板”的文章，可见管理与老板之间的关系其实是重要的管理问题，直接影响我们成功与否、成长与否、快乐与否。
在宏观上，要经常审视一下与老板的关系，多自问一下：
我知道让老板晚上睡不着觉的事情吗？知道她未来三个月三项优先级最高的工作吗？知道她获得信息的偏好吗？比如说她喜欢当面说还是微信沟通就好？我俩互相信任吗？我们的亲密程度够吗？我能给她带来独特价值吗？未来我们的关系应该发生怎样的变化，我需要做什么？……
总而言之，人生中那些重要的社会关系，不管是夫妻之间还是跟老板的关系，都能独立成为一门学问。
在微观层面，我觉得社会关系领域的持续成长要把握三点：
1.提升同理心
什么是同理心？简单地说，同理心就是在认知上能够善解人意，在情感上可以感同身受；就是能够猜准别人难言之隐，就是没有经历别人的经历，但能感受别人的感受的能力。
要培养同理心，首先要学习倾听。
我以前满脑子都是自己的事，脑子里塞的东西太多了，哪有耐心听别人说话，有时候人家没说几句就把人打断了。
现在我常常会努力克制自己，让人把话说完。特别是产生了一个意识，听话听音，想想别人说话的弦外之音是什么。当然我现在还没有达到所有的话都很悦耳，都能听出弦外之音的境界，还需要不断修炼。
倾听这两个字，“倾”字用得特别好，前倾，好像是指一种身体姿势，我们身体前倾，聚精会神地听别人讲；但其实真正重要的不只是身体上的前倾，而是心灵上的前倾，在心灵上的投入。
西方人称之为Active Listening，积极聆听，说的也是类似的意思。
在倾听的时候，还需要注意观察。这是同理心中非常重要的技能。人的肢体语言透露出大部分的信号。语言可以骗人，不开心说成开心，不愿干说成很想干，但身体语言却不太会骗人。
很多时候迫于老板的淫威，或者出于情面，说出一些违心的话，这些都是人之常情。但我们可以从别人的表情，特别是体态、手势、眉毛的运动中看出蛛丝马迹。
同理心这种素质中，比较高的层级是接纳多元化。
大千世界五花八门，所谓林子大了什么鸟儿没有。要在哲学上接受多样性，知道多样性特别是人的多样性造就了世界之美，人类之美。百花齐放百家争鸣，这是未来世界的特点。
我不是马云，我英文讲得没有他那么溜，我就没资格说话啦？世界是丰富的，有大狗叫，也要允许有小狗叫嘛！
接受多样性，甚至拥抱多样性，说起来容易。别人跟我的观点不一样，就不是好的观点啦？想事情的方式做事的方式跟我不一样，别人就有点怪、没前途啦？
当然，多样性是把双刃剑，它带来了世界的丰富，促进了创新，但也增加了很多管理复杂性和成本。
这是为什么很多领导者不喜欢多样性的原因。但在创新的年代，未来的领导者，必需接纳多样性、享受多样性、拥抱多样性，并在多样性中成长并灿烂。
2.主动扩展，主动进攻
社会关系是需要经营和建设的。但我在这方面就做得比较差。虽然因为工作关系我也认识不少人，但总体来说比较被动，俗话说很宅。
村上春树说得好，“感情，不联系就会淡，不珍惜就会散。世界那么大，我想去看看，不只是看山看水看风景，还要多与人联接，体验不同的思想和个性之美！”
以后我想在社会关系建设方面多一点主动扩展，主要通过启动一个创业者研究，一个较大规模的研究，在这个过程中，主动去联接以前没有联接过的人。
3.遵循互惠原则
现实来说，单方面付出或索取都是不可持续的。沃顿商学院著名组织心理学家亚当格兰特对于组织中和社会上人们是如何付出和索取的行为进行了研究。他发现：
大约有19%的人是纯粹的索取者，他们遇到人就想“他可以帮我什么？我可以从他身上得到什么？”；
大约有25%的人是给与者，他们会问“我能帮你做什么”；
有56%的人是所谓互利者，你帮我一些我帮你一些。
格兰特的研究发现：
完全的输家是那些过度的给与者，因为他们慷慨地给与别人帮助但反而使自己焦头烂额，无暇顾及自己的事情。
但好消息是最成功的也是那些把握分寸的给与者，他们总是能够恰到好处地给人以帮助，最后自己也获得了很大的成功。
我想整个社会和各类组织都需要建立互惠互利的文化，我帮你你帮我，不让雷锋吃亏。对于那些只求索取，不思回报的小人我们也就只能点到为止，甚至敬而远之了。
