【水伯】《消费者洞察指引》作者,stygoogle创始人;
移动网络时代唯一壁垒就是认知,周二有约给思想洗澡让认知破壁!
驱动力3.0
被张瑞敏称为积极人本主义实践的驱动力3.0,是如何让每个人都作自己的CEO?
引语:来福,妻管严!
朋友来福是个妻管严。每次都想尽办法的藏私房钱,鞋盒里,椅子腿里,床旮旯里,总有他的痕迹。而他老婆又是个败家娘们,总喜欢网购,而且每次花完钱总能找到来福藏的私房钱,而且乐此不疲。来福的老婆每天都收拾屋子顺便寻宝,找到来福私房钱了还在朋友圈炫耀。我们都很纳闷,来福那个家伙为啥不把私房钱藏在外面?那样他媳妇就找不到了。某次聚会,我把这个疑问提了出来,来福悠悠的抽了口烟说到:“生活索然无趣,如果不给媳妇来点动力,说不准那天就让网上的小白脸拐走了。每天藏点私房钱给老婆当寻宝的乐趣,她就不会感觉无聊,你就不会绿。而且每次藏在不一样的地方,她找到了发朋友圈炫耀,也变相的给我报告她的位置。最重要的,让老婆多了做家务的驱动力”。听到这里我们所有在座的都感觉来福惊为天人,佩服的五体投地。
激发动机和给行为提供能量的最为重要的信息来源是最初的一系列驱动力。驱动力可以作为发动自我决定行为的动机出现,或者它们可能是自动行为的发动者。驱动力的一个重要特征是它的循环运作。事实上,人类本身就具有发现新奇事物、进行挑战、探索和学习的内在倾向---这是人类的普遍需求。今天世界已经发生了根本性的变化,过去以量取胜(重复性)的行为将越来越没有价值,逐渐会被人工智能所取代;而今天人类的高价值将被创造性和自主性所主导。那么什么是高价值的驱动力,几千年的实践似乎并没有给出可信的答案。全球50位最具影响力商业思想家之称的美国人丹尼尔·平克先生提出了一个答案,他认为:人类的第一个操作系统称为驱动力1.0,几乎都与生存有关;而驱动力2.0围绕着“奖励和惩罚”构建;高价值的驱动力3.0则围绕“自主、专精和目的”三个方面,被称为积极人本主义实践。
驱动力3.0,积极人本主义的实践
今天左脑(逻辑,线性)推演型技能的需求已经在很大程度上被自动化(软件)代替,而右脑(创造性,移情)探索型思维才是今天的企业成功的关键。胡萝卜加大棒这种金钱激励模式对需要管理的重复性机械劳动效果明显,但对激励创新似乎作用不大。创新探索型工作者是一群自我管理的人,他们需要投入而非服从。
1、兴趣和使命感是驱动人们前行的终极动力
在奖励与惩罚都已失效的当下如何焕发人的热情?就像通过自发的大规模协作的维基百科是完全免费的,用户自发生成内容的facebook比人工编辑提供的内容的雅虎更加活跃,google、3M等公司的员工在空闲时间创新效率更高……;所有这些人行为出发点都不是为了直接的金钱,奖励与惩罚机制对这些更需要自主探索的员工正在逐渐失去作用。这种现象产生原因在于外在激励和内在动机之间的差异,如果你使用金钱激励,让人去执行你想要的方式,这些奖励可能产生相反的效果,如成绩下降,扼杀创造力,抑制善行,鼓励欺诈,走捷径以及不道德行为,使人上瘾以及滋生短视思维等,这些都是这个激励机制中的误区。由于这种激励行为更多由外在动机而非内在动机驱动,更多关注的是这一项活动带来的外部奖励而非内在满足感。正如驱动力作为马斯洛需求理论的另一种解构,再次论证了在解决生存和温饱问题后,兴趣和使命感其实是驱动人们前行的终极动力。
2、驱动力3.0,积极人本主义的实践
真正驱动我们前行的力量来自于最上端的激励层面:如果工作本身能够让人做出自主选择,发展自己的技能,做有意义的事情,那么人们往往会非常努力并取得良好业绩。
驱动力3.0:所必需的核心不是胡萝卜加大棒,而是积极人本主义的实践,所以必须具备以下三大要素:自主、专精和目的。
-自主,我们都渴望成为自治者,能够控制我们的生活和命运,企业要让员工有选择,在内容、时间以及团队几个维度上做好充分的自主;
-专精,我们需要学习,把想做的事情做得越来越好,这个过程中自我实现便是目标,活动本身就是奖励;
-目的,我们需要将自己正在从事的事情变换成乐趣,以兴趣最大化原则为导向而非利润最大化,把利润看做是取得成就后让人愉快的副产品。
这三大要素可以赋予人们热情、求知欲、成功感,管理者通过让渡出部分控制权让员工实现自我管理,员工会将自己喜欢的事业做到最好。