公司使命和愿景的故事——你为了什么而创业
不知道你有没有这样的朋友,你不过就随口问了一句你家娃最近怎么样啊?她就开始滔滔不绝地讲关于她家娃的各种琐事,甚至包括她家娃最近便便的形态和频次。唉!这就是当父母的啊!
作为一名创业者,自己的公司就像自己家孩子一样,所以很多人在讲起自己公司故事的时候,都容易陷入描述细节的误区,其实客户或者投资人根本不关心这些细节。
使命和愿景是一个“为什么”的问题。
当别人请你简单介绍一下你的公司时,他们问的不是一个“怎么”(how)或者“什么”(what)的问题,而是一个“为什么”(why)的问题。他们期待的是一个充满使命和愿景的故事,使命是:你为什么存在?愿景是:你要带着客户去哪儿?
创投综艺节目《合伙中国人》里有一个创业公司,是生产新型蒸烤一体烤箱的“小焙科技”。当时,下面的几位投资人吃了现场烤出来的东西都觉得口感非常好,于是几位投资人问了一些关于产品定位的问题。这位年轻的创始人每次的回答都是各种数字和产品细节,最后心直口快的投资人龙宇实在忍不住了,她说:“你快急死我了,我很想帮你去推广,去找KOL(关键意见领袖)帮你背书,可是你就是不回答我的问题。”徐小平老师接话说:“这个问题背后的问题是,我想找到一个买它的理由。你说的大数据、摄像头等,都不是买它的理由,简单易用,改变中国人的烹饪习惯,才是买它的理由!”
《你的顾客需要一个好故事》这本书里有一个特别形象的比喻:你要把你的顾客想象成一个搭顺风车的陌生人,他一招手,你把车停在路边要载他一程,此时他心里最想知道的问题就是你这车要往哪儿开。可是如果他走过来时,你摇下车窗,跟他说你这车是怎么组装出来的,有什么功能,他根本就不会关心,他只想知道你是否能带他去他想要去的地方。最简单的回答就是告诉你的投资人,你所服务的客户有什么目标,有什么痛点,你的产品或服务如何帮他解决痛点达成目标。这就是你公司存在的价值。以下模型可以很清楚地表达出:我是(名字),(公司名字)的(头衔),我公司给(对象客户)生产及供给(产品或服务),帮他们(给予客户的价值)。
有一家公司叫作BantamBagels,创立初期,创始人夫妇只是把它当成副业。面对投资人,他们这么介绍自己的产品:“我们毕业于哥伦比亚大学,在纽约住了10多年,所以我们特别热爱纽约出名的百吉饼。但那是个超大、热量超高的面圈,每次我们想要吃都得把自己豁出去了才行。我们内心一直不停地在纠结:吃还是不吃呢?所以我们就‘发明’了一个超小百吉饼!”
很简单的一个生意,但触及一个明显的消费者痛点,也能明显看出未来的可能性。一位投资人很快就投资了。4年之后,星巴克开始在全美店面销售他们的产品。