【水伯】 《消费者洞察指引》作者，stygoogle创始人；
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集体潜意识
【图腾】象征隐藏在人类心灵深处的集体潜意识，它为掌握引爆它引信的人积聚了数万年的能量
“图腾”是人们本来就记得、熟悉、喜欢的超级符号，并且还会听它的指挥；“图腾”是蕴藏在人类文化里的“原力”，象征隐藏在人类大脑深处的集体潜意识，它已经为掌握引爆它引信的人积聚了数万年的能量；
引语：
有一天小明的妈妈被学校班主任叫到学校，老师拿出了小明的语文作业，原来语文老师让全班同学用【学校】、【爸爸】两个词来造句，结果小明交上的作业内容是这样的：
“学校---如果我有一颗炸弹，我就会炸平我的学校；“
“爸爸---如果我有一把刀，我就会杀死我的爸爸；”
老师看到作业，觉得这个事处理不好，会出大问题，就赶快通知了家长；小明的爸爸、妈妈看到后，也很着急，但又没有什么好的办法，最终就找到了心理咨询机构；
拿出了作业本，急切的问：“我孩子才10岁，就不想上学，还出现了这种暴力倾向，我们该怎么办啊？”
咨询机构的老师和小明单独在另一个房间交流了2个多小时，让小明的父母等在外面，最后终于弄清楚了原因，并说：“小明其实是个好孩子，都是父母没做好，尤其是爸爸；”
原来家庭是个系统，是由父母与孩子所组成的，当父母吵架时，若母亲受到委屈，孩子会对父亲感到愤怒，但他表面上没有表现出来，反而把愤怒压抑下来，此时孩子会莫名地对父亲感到怨恨，即使他没有亲眼看到父母吵架，因为孩子继承了母亲的愤怒，因此会对父亲不尊重、甚至不想上学；这就是系统！父母与孩子形成了系统，这个系统受到隐藏在家庭里的系统动力影响；但是这对夫妻前来咨询的却是”孩子不想上学“这个表面现象，他们把所有焦点都放在孩子逃课及愤怒的行为上，结果花了许多时间与精力去改变却效果甚微，因为他们没有觉察到隐藏在背后的系统动力，更没有察觉并面对夫妻间冲突的事实；这里你不尽要问：“系统里的这些成员彼此间是如何运作的？”
它的运作方式是“潜意识”的；自从心理学家弗洛伊德开始，人们已普遍接受潜意识对我们的行为有着极大的影响，但是潜意识到底在哪里呢？奧地利著名心理学家及哲学家马汀.布伯(Martin Buber)一语道破潜意识在哪里：“潜意识并非存在于个体心里，而是存在于个体之间。”
人的潜意识不属于任何个体，更准确地说，它存在于“关系”里，它的运作是透过成员与成员之间的“信息场域”(the field)，而一群人建构的信息场域便是著名心理学家荣格所称的“集体潜意识”(collective unconscious), 换句话说，家族系统成员间的关系就是一种信息场域，构成了家族的集体潜意识。
