大象是一种自动程序,是一种本能,大象使用的语言最主要的字眼就是:喜欢,不喜欢。我们对人生的想法都是在无意识中快速形成的,没有什么道理,就是喜欢不喜欢。你为什么喜欢一个人或者一幅画?你其实是马上就有结论,并没有进行推理;如果有人要问为什么,我们会给出一些很有说服力的理由,但这些理由其实是现编出来的,我们自己不一定意识到。骑象人对事物的看法,几乎都是先确定立场,再找理由。人生不是选好目的地,然后一直走过去,大象没有这么大能耐,骑象人也没有这么大能耐。因为,骑象人无法完全驾驭大象,感性并不是理智的仆人,说的直白点就是:我们无法控制自己。明白了“大象”、“骑象人”,以后就不用再自责,懊恼,不要认为自己意志力不够坚定。真实的原因是:“认为重要”只是理智(骑象人)认识到了,情感(大象)并没有认识到,骑象人难以驾驭大象。而想去的地方又没有清晰的路径(情境),所以这样的事情往往被困住,难以改变。为了改变,从理智、情感、情境三个维度去解决上面这个难点,让自己更快更精准的走向改变之路,给大家介绍三个方法,他们分别是:给大象讲故事,和大象做游戏,挑起大象间的竞争。
1、给大象讲故事:指挥骑象人(指挥理性)
大象喜欢听故事,故事里面有另一个世界。我们从小就喜欢缠着爸爸妈妈讲故事,《小马过河》、《小蝌蚪找妈妈》、《三只小猪》等等,当年那么多的故事一个个鲜活的印在我们的脑海里。人们对理智思考总是充满了正面的态度,但是,这个所谓的骑象人有一个致命弱点——倾向于原地打转。所谓的理性思考,总是擅长分析,而且,容易过度分析以至于“分析瘫痪”。给大象讲故事分三步,找到改变亮点,制定关键步骤,找到改变的方向。
1)找到改变亮点
一个人表面上难以改变,迟迟不动,其实是骑象人不了解该怎么行动。骑象人的长处是关注长期利益,缺点会过度解读。当选择太多,没有具体步骤的时候,骑象人就倾向于不行动,所以要先找到亮点。找亮点是改变过程中不可或缺的角色。尤其是对个人来说,当自己被困住的时候,尝试找找自己的亮点,可以让自己不再有种“陷进去”出不来的感受。例如有个叫杰瑞的国际慈善组织成员,接了一个6个月内实现越南一个村庄的儿童营养不良问题实现明显改善的任务。他先四处拜访当地的村民,调查他所在的那个地区各个家庭的实际情况,给那里的孩子测身高,量体重,然后把这些数据整理出来。然后找这些家庭中的亮点,他发现一家比较典型的家庭,这家人喂养孩子的方式和其他家不一样,少食多餐,积极喂养,丰富的食物种类。找到这个亮点之后就可以推广了。
2)制定关键步骤
很多人的愿景非常美好,描述未来栩栩如生。甚至学生时代都已经可以描述自己退休后在自家海边别墅外的阳光下晒太阳盖得是什么牌子的羊毛毯子,然后如果我们想知道HOW TO的时候则就支离破碎,语不成句了。制定关键步骤或者举措,无需高瞻远瞩,只用立即就可以开始起来的行动。
3)找到改变的方向
描绘一个明确的改变方向,可以有效的帮助“骑象人”在分析中避免迷失,骑象人容易专研资料、分析数据,试图找出漏洞,还喜欢争辩结论。这里的方向,注意不要切换到一些概念化的词语上去,比如让明天变得更好,家更加团结一致等等,而是要清晰明确,且有行动支撑。
2、和大象做游戏:激励大象(激励感性)
游戏是吸引大象产生兴趣和好奇心最好的方式,当大象全身心的活动起来时,骑象人只需跟着大象一起摇摆就可以。我知道你说的是对的,但是我就是没有办法做到!这种情况,往往是自己的大象,也就是情感因素没有充分调动起来导致的。很多想法,之所以没法转化成行动,就是因为没有找到“感觉”。
1)让大象找到游戏感觉
让梦想看得见很重要,让改变看得清也很重要。产生感觉的方式就是实实在在的看见那个场景,要么产生害怕,急迫的感觉,要么产生喜悦,兴奋的感觉,不管哪种情绪,都能引起大象的重视。改变过程当中另一个重要的方法,就是缩小改变幅度,给自己一种已经开始的感觉。例如你每天下班后都打算去健身房,但是下班之后就累的筋疲力尽了,就想赶快回去躺到沙发上看电影,一想到要从头开始做一系列的运动就觉的难受。这时候假如有一个科学家过来对你说,你知道吗?其实你在办公室已经完成了大部分运动了,你每点一次鼠标,消耗8卡路里的能量,你上一次厕所,消耗30卡路里,你上下楼一趟,消耗100卡路里,现在你只需要去健身房跑步机上做一小会运动,就能实现一天的标准运动量的达标。
2)降低游戏改变的门槛
怎样行动起来呢?降低任务的门槛。很多人都会有拖延症吧,想着要做什么,拖着拖着一定要deadline的时候做。我们之所以会拖延,是因为我们心里觉得这个任务太艰巨了,很难完成,或是我们给自己树立的目标太宏伟了,离现实太遥远。所以我们要把任务的门槛降低,把任务分解,让任务小到可以胜利的程度。巨大的改变是来自于微小的改变的。就拿我跑步举例,在没跑之前,我和大家的想法估计是一样的,觉得跑马拉松的人,脑子肯定进水了,而且进的还是海水,跑步图什么啊,有病!开始跑步,自己没敢奢望跑个马拉松,想着就是锻炼锻炼身体,但是从跑1公里开始,2公里,3公里,再到5公里,后来越跑越容易,直至到跑马拉松,这过程也就用了1年时间。
3、挑起大象间的竞争:营造竞争路径(改变情境)
在竞争中,象与骑象人是一个整体,相互交融不分彼此。因为只有这样,他们才可能取得胜利,凯旋而归。如果你想专注的把一件事完成,就请把自己放在一个合适的环境里面。环境对于人的改变,乃至组织的改变是极其重要的。
1)营造外部竞争环境
把环境想象成一道斜坡,你搬开斜坡上的障碍物,在斜坡上隔一段放一根香蕉,顺便在旁边插上旗子,时刻告诉大象离终点还有多远,然后在斜坡上推大象一把,大象就自己顺着这条道走了。简单说就是设计一个让正确行为更容易发生,让错误行为更难发生的环境。
2)形成新的竞争习惯
让有改变价值的地方,持续进行,不断强化,强化的手续就是不断奖励亮点,等到惯性由阻力变成动力,小改变就成了大改变,小目标才能一步步完成大目标。小范围的胜利,提供稳定的小优势,提供稳定的“小赢”,一个个小赢为下一个“小赢”做好准备,同时将小优势化为习惯,最终带动更深层次的质变。
人的观念是不可改变,关键是角度,要善于揣摩大象的心理。改变都需要一个过程,改变是为了成为更优秀的自己,只有用更耐心方式和自己相处,才能达到这个目标。