过度自信的陷阱
在塞勒开始教授管理决策课之前,学生们在网站上填写了一份匿名调查表。调查表中有一个问题是:“你认为自己在这一课程中的水平位于哪一个档次?”学生们可以选择前10%、前20%等。因为这些学生都是攻读工商管理硕士学位的学生,他们都知道,有一半人会跻身所谓的“前50%”,但只有10%的人才属于真正的尖子生。
然而,调查结果却显示学生们对自己在这门课的表现做出了不切实际的乐观估计。仅有5%的学生预计自己的表现会低于平均水平(50%的水平),超过一半的学生认为自己能够进入前20%。而将自己定位为前10%至前20%水平的学生占据了最大比例,我们认为,这部分学生有些过于谦虚,实际上他们认为自己有能力进入前10%,只是不好意思说出口罢了。
过分自信的人绝不仅限于工商管理硕士,这一“中等水平以上”的心态具有普遍性。90%的驾驶员都会认为自己的驾驶水平在一般人之上,几乎每个人(甚至包括那些很少露出微笑的人)都认为自己比普通人更具幽默感(因为他们知道什么事情好笑)。同样,人们发现大约94%的大学教授都认为自己的水平比普通教授高。我想我们的确有足够的理由认为大学教授一般都过于自负。
即便是在情况不妙时,人们也会表现出不切实际的乐观。大约有50%的婚姻以离婚而告终,想必多数人都知道这一数字。但是,当夫妻双方走向红毯时,绝大多数人都认为他们不会离婚,甚至包括那些曾经离过婚的人!(萨缪尔·约翰逊曾经语带讥讽地说:“再婚是希望对经验的胜利。”)这一点同样适用于处于创业阶段的企业老板,他们失败的概率要超过50%。在一项针对创业者(他们大多是做小生意的老板,比如开餐馆和办沙龙)的调查中,这些创业者被问到两个问题:第一,你的企业取得成功的概率有多大?第二,你取得成功的概率有多大?最为常见的回答分别是50%和90%,甚至有许多人对第二个问题的回答为100%。
不切实际的乐观可以帮助我们解释人们的许多冒险行为,特别是在危及生命和健康的领域。当学生对未来进行展望时,他们通常都会认为自己与其他学生相比,更不容易在未来的工作中被炒鱿鱼,更不容易得心脏病或癌症,更不容易离婚,也更不容易出现酗酒问题;男性同性恋者会普遍低估自己染上艾滋病的概率,尽管他们知道艾滋病的存在;年纪较大的人会低估自己遭遇车祸或者罹患重大疾病的概率;烟民都知道吸烟有害健康,他们甚至会过分夸大吸烟的危害,但他们中绝大部分人却不太相信自己比大多数不吸烟的人更容易患肺癌和心脏病。彩票之所以热销,利用的也是人们不切实际的乐观心理。盲目乐观是人类普遍存在的一种心理状态,社会中大部分人都具有这一特点。由于他们过高地估计了自己对危害的免疫能力,所以无法采取任何理性的预防措施。对于那些由于盲目乐观而铤而走险的人,他们可能会受益于他人的助推。实际上,我们已经提到一种可能性:如果告诉人们一件不幸的事情,他们可能不会继续如此乐观下去。