“他们只是嫉妒”，你听到过多少次以这样的方式来解释不合作的？这是一个常见的故事，然后就没有然后了。一旦贴上了“嫉妒”的标签，那个被视为心怀嫉妒的人就成了别人眼中的敌对方。
不公正的奖励、不合理的资源分配，都是日常生活中常见的现象。这当然让人心怀不满，但是没有人会把自己描述成嫉妒的人。在所有的情绪中，嫉妒是最不酷的。
譬如，运营部副总裁嫉妒市场部副总裁的高业绩，运营部副总裁永远都不会正面回答下述问题：“当市场部遇到困难的时候你为什么不出手帮忙呢？”
正确答案是：“他们更得首席执行官的青睐，对这点我很嫉妒。”不，他们讲给自己的故事是完全不同的，听起来很理性：“我很忙。”“他们没有要求我们这样做。”
碰到这样的问题，通过对方的语气你就能看出端倪。他们会酸溜溜地说：“哦，他需要过帮助吗？”
任谁都可以听出这句话中的深意。不管什么时候你听到“偏向”这个词，你面对的都是因不公正而引发的嫉妒心。
如果你正在处理像裙带关系或者种族主义这样真正的不公正，承认不公正并努力解决它，是你能选择的最好的策略。不公的现象从来都不会自动消失。然而，如果你面对的是一种非理智的情感，最好的策略是讲一个新故事，一个更宏大的新故事，让他们从狭隘的小圈子里跳出来，看到长远的利益。
正如，整日争吵不休的兄弟在同时进入一所新学校后，会立即变成最好的朋友；正如，当竞争对手取代了公司在市场上的地位时，市场部跟运营部之间的矛盾也会降到最小。嫉妒总是在小范围、小故事中滋长，因为小故事中忽略掉了一些细节，这些细节中那些不平等的待遇被消除，变得有意义，或者无关紧要。一次转换视角的经历或者一个新的故事可以从根本上消除嫉妒。任何直接否定一种不公正的看法都有风险，都有可能混杂在旧的细节中并助长嫉妒。
涉及双方尊严的斗争和内部的地盘之争会制造出隐藏的敌人，会妨碍未来的合作。运营部副总裁不会检查他的生产日程表，因为这一行为会帮市场部副总裁认识到他的最后期限已经到了，这是他不能忍受的。在这种僵局下没有人会赢。在每一个团队中，最后胜利的人将会面对另一个感觉自己受到不公正待遇的人。与其告诉这些人“你要明白……”（这4 个字足以疏远任何听众），为什么不讲一个故事呢？
当你发现你正处于这样一种情形时，为什么不说“我们喜欢两只水獭的故事”？多数人会问：“什么是两只水獭的故事？”然后你可以给他们讲述这个印度的故事，故事是这样的，当两只水獭正在为一条鱼而打架的时候，一只豺出现了，主动提出要帮它俩解决争议。这两只水獭都对当前的僵局很苦恼，就同意了豺的建议。豺将鱼分成了三块，鱼头给了一只水獭，鱼尾给了另一只水獭，最为肥美的鱼身则归了自己，因为豺是“裁判”！
这个故事给了水獭更大视角，让它们跳出双方的矛盾。突出强调了豺在这当中扮演的角色，以此来告诫人们避免“豺一样的裁判”。
这个小故事帮助人们将注意力从过去转移到了未来，过去是不公正的，所以你可以在未来建立一种公正的体制。条件就是，你在讲故事的时候要注意自己的语气。
优越的语气、夸张的耐心或者傲慢的态度会毁了故事的力量。语气甚至可以将故事表达成为一种威胁。威胁仅仅会增强敌对的观点。当处理嫉妒时，先处理好你自己的憎恨，让你的语气真诚、充满敬意并富有热情。
