领导力是让别人心甘情愿做你希望完成的事的艺术。
——德怀特·戴维·艾森豪威尔将军
有一次我给一家科技公司的高管团队做团队教练。前一天晚上，请我去的那个副总裁发微信跟我说：“我觉得我的团队有点儿怕我，我特别不喜欢他们这样。”我说：“没问题啊，咱们明天就解决这个问题，不过你得答应我，明天轮到你分享你自己故事的时候，你要展现出你脆弱的一面，多分享你的失败故事，不要总是讲你的成功故事。”他一口答应了。
第二天团队教练的主题是“生命线”（参见第20章小练习），我让大家每个人都分享一个生命中对自己影响最大的故事。我自己先起了个头，分享了我高考失利的痛苦经历以及我是怎么从失利中爬起来的。接下来每个人都分享了他们的故事，从眼看着父亲罹患癌症却无能为力，到在车祸中拣了一条命回来，我们又哭又笑，用了整整一包纸巾。最后，轮到这位副总裁了，他站上去把他从大学毕业到现在的轨迹讲了一遍，也分享了他从中学到的道理，只不过从头至尾没有提到一个失败的故事。我心想：“我们说好的失败故事去哪儿了？怪不得你的团队怕你，谁不怕一个貌似完美的人啊？”
又过了几个月，另外一家公司请我去给他们做同样的团队教练。当时他们的中国区总裁刚从美国总部空降到北京，急切地希望能够赢得团队的信任，所以我给他设计了一个访谈环节，由我来访谈他。前一天晚上，我还是像之前一样，提醒这位总裁要展现脆弱的力量。第二天，访谈还没进行5分钟，他说到曾经在伊拉克战争中失去的战友，让我没想到的是，这位50多岁、微胖还有点儿秃顶的大老爷们儿，居然哽咽了，反倒弄得我有一丝不知所措。我心想：“哇，这老板太会讲故事了！”
为什么不会讲故事的领导不是好领导
我经常听人说马云其实没什么真本事，就是会讲故事。每次我都想，那你倒是也靠讲故事成功啊！的确，马云的成功离不开他的故事力，事实上，一个好的领导，必须是讲故事的高手。
如果你从来没听过这个说法，或者从来没想过领导为什么需要讲故事，估计你在职场生涯中所接触的领导大都是命令型的——他说什么就是什么，也不给下属做什么解释。这种领导风格在中国的文化传统里是有迹可循的。《论语》里有一句话：“民可使由之，不可使知之。”有人认为，其大意是要让老百姓按照领袖指引的道路走，没必要让他们知道为什么。这样的领导方式在2000多年前可能是行得通的，但是在资讯高度发达的今天就行不通了，更不要说年轻的一代了。我总觉得，他们的字典里压根儿就没有“忍辱负重”这4个字，如果他们在心里不信服你这个领导，那即便你坐在领导那个位置，他们也不会听你的。
每一个领导都需要知道，当你在上面讲话的时候，听的人脑子里一直有这三个字——“凭什么？”，如果你不能回答这个问题，那你的沟通就是无效的。
◆ 当你新官上任的时候——凭什么会是你？
◆ 当你发号施令的时候——凭什么听你的？
◆ 当你激励员工的时候——凭什么信你的？
要回答这些问题就需要搞清你是谁。你有什么样的价值观。作为领导，你的内在动力是什么。
你想要成为什么样的领导？你又想要把你的团队带向哪儿？如果这些都搞不清还想领导他人，那你还是先领导领导自己吧。
通过讲故事影响下属的前提是你要搞明白自己的故事。作为高管教练，这其实是我们工作中最重要的一部分：帮助领导以终为始地思考自己的领导力故事。这些故事有的是个人层面的，有的是公司层面的，有的甚至是哲学层面的。无论哪个层面，目的都是发挥影响力，影响你的员工、客户、消费者，以实现企业的愿景和使命。
在这一章，我们将从领导/管理者的日常职责来看，看他们经常需要面对什么样的关键场景，需要展开什么样的关键对话，讲什么故事是最有效的。其实大部分的故事模型我们已经在之前的章节中解释过了，在本章我们会着重强调一下它们在领导他人场景中的应用，比如：
◆ 刚升职做团队的领导，如何跟团队介绍自己？
◆ 如何激励团队，在必要的时候“打鸡血”？
◆ 如何给团队讲愿景的故事，让员工觉得自己不仅仅在打工，而是在为一份事业奋斗？
◆ 如何讲好故事，让企业的文化传递下去？
领导要讲的故事很多，但是最重要的3个故事就是回答传达室大爷问你的3个问题：你是谁？来干什么？要去哪儿？
◆ 你是谁？——介绍自己，介绍自己的公司。
◆ 来干什么？——解释你为什么在这里。你来卖东西，还是来要投资？
◆ 要去哪儿？——给方向讲愿景。但是只讲没用，你还得讲明白为什么，或者怎么去。比如：当你要给出一个新的方向的时候，你首先要向员工讲明白，我们为什么要这么做，让他们觉得有道理，然后才能讲怎么去你想带领他们去的方向。
