高高在上的人通常善于为自己制造和展示一些充满个性的习惯,这让他们看起来与众不同,特别是在细节上。你在与他相处的时候,或者是在传记杂志和媒体上看到他时,经常可以很直观地感受到他极为特殊的地方。
全世界可能只有他是这样的人,这令人惊奇,同时也给人们留下了独特的印象。
你会说:“他真是一个难以捉摸的人啊!”
成就“优秀”的个性
你看那些优秀的管理者,他们大多拥有优秀的个性,或是能够成就优秀的个性。
最典型的一类“优秀”个性无非是严格的时间管理。他们特别尊重时间,在他们的行事和计划里,永远存在着时间概念,这类管理者通常都是目标管理的高手,就像射靶子一样,强调瞄准目标、拿出结果、产生效率。但是他们有着共同的让人“讨厌”的毛病——只严格尊重上班时间,准点下班不在控制之列,早退当然更不可以。他们会像抽陀螺一样,在自我强迫性的超强时间观念下,不断给员工施加时间上的工作压力,所以你会看到大多“被逼无奈”的员工几乎天天加班。当然,在管理者的眼中,员工的行为不过是“没有在规定时间范围内完成任务”,是应该的。但也正由于他们自身对于时间的超强管理,工作效率大大地提高,员工也无法提出异议。这样的管理者身边比比皆是,甚至已经成为优秀管理者应该具有的通性了。
有的管理者是工作狂,他们精力旺盛,工作时间远远大于休息时间,他们把工作当成生命,似乎只有在工作中才能够找到强大自我,于是上班最早,下班最晚,下班后还奔赴各种应酬,休息成了浪费时间和生命的行为。
我在FBI工作的时候,有着切身体会。我的顶头老板每天工作十几个小时,眼珠子血丝密布如同风干水分的树叶,但是当别人问及“伙计,你还好吗?”的时候,他却仍然觉得自己精力旺盛。
艾伯特·威廉姆斯告诉我:“优秀的管理者,他们的动力源来自‘食、性、爱’。这是一种原始而深度的动力,其中‘性’,不是单纯意义上的性生活,也特指人的精力,只不过,男人的精力更旺盛,一般也会在性生活上表现出来。工作狂的‘性’强,所以在热爱的事情面前,精力源源不断。”
还有一类优秀的管理者“个性”,那就是超级自信。他们时刻把自己打造成上帝的样子,员工所有的担心,在他们面前无疑都是“小菜”,他们的身上看不到忧虑,如果你谈及你的思虑和担心,他的回答一定是:“这有什么?你真的确定?你没试过你怎么知道!”他们能够很好地感染大家,让所有人都变得自信起来。
我在对企业管理者培训的过程中,让每个人把自己希望拥有的素质写在纸上。归结起来,除了上面提到的两点之外,企业精英们希望自己拥有的个性无非那么几项:
1.坚持和固执。固执有时候确实是一种优秀而非凡的品质,当然,这要依托他们天然、正确的直觉和判断力。无论做的决定是错还是对,他们都坚持自己的意见,更多的时候,他们注重的是一种管理威严!他们渴望把自己的团队打造成军队,认为员工的绝对服从比有思想和见解更重要,所以,他们的想法很容易得到执行。这样固执的坚持足以让有智慧的管理者或是老板实现小范围的成功,甚至成就一方霸业也是极其可能的!
2.超强的口才和思辨。这类管理者思维缜密,善于与人交流,分享见解,通常希望征求他人意见,表面上缺乏主见,但是与之辩论,最后的胜利者往往又是他自己!这是一种自圆其说的能力,往往也体现在很多管理者维护自我尊严和权威上。老板“个性”成就了企业文化,所以企业文化总是带有老板的原始个性!
3.极强的组织能力。你只需要去看他们在会议上的表现。他们会用最简洁的语言把各个项目组织到位,人员调动合理。同时,这类的管理者还喜欢做计划和表格,责任到人,目标明确,项目管理,步步为营!
优秀的领导者与管理者有着天壤之别,领导者需要的是一个与时俱进的角色,他不再局限于充当开路先锋,更重要的品质是要具有激发、鼓励并促使他人发挥真正潜力的能力和愿望。
需要注意的是,真正优秀的领导者并不喜欢被搁置于一个精心设计的、等级森严的统治集团顶端——他们把等级制度完全颠倒过来,将自己大部分的时间投入到支持而非“压迫”员工之中。
状态的力量
最重要的是,如果你是一个真正的领导者,或许会发现,自己并不依赖于职位和冠冕堂皇的工作头衔。这起不了决定作用,只是一时虚名。赢得尊重的总是真实的自我、自己的价值观念和行为举止。征服了他人,从而让你树立了威信。
我们将这种因素称为个人魅力,它是真正的魅力,一种态度、信仰和行为的完美结合。
每个组织内部都有一股巨大的潜在力量,像含苞待放的花朵等待释放。管理者会毫不犹豫地将这种力量扼杀,而领导者却拼力地将其激活。这种力量一旦得以释放,各方面的进行便会自动变得有条不紊、紧张有序。所以,我们需要某种方法将存在于团队内部的这股惊人的力量释放出来。如同飓风席卷,仅仅需要影响到少数几个人,他们便会反过来激励其他人,这样就会引发一而十、十而百的蝴蝶效应,从而释放众人的创造力、创新精神和潜力。
一个优秀的领导者必须要具有这样的力量——可以影响和改变一个团队的状态,这就是“状态的力量”。
你或许读过许多有关潜力和成功的书籍,它们会提到“精神状态”。这些书中对“状态”的描述,听起来就像论述某项科学技术的学术论文,所以,很多人把这理解成“一个千古难解之谜”,无法真正地理解。事实是,无论何时,也不管何地,只要你愿意,就能改变自己的状态,确切地说,这完全取决于我们自己的选择。
在商界翻云覆雨的领导人经常会谈到一个叫作“间隙”的词,也就是事件发生后,我们对此做出反应的时间间隙。这两者之间确实存在一段时间间隔,虽然有时只是很短暂狭小的间隙。正是这样一段间隔,让我们在利益得失的衡量中做出了更好的选择。
如果我们能扩大这个间隙,就可以做出更具体的想象,从而设想一下各种可能性,思考因此而做出的各种选择和可能产生的后果。我们可以做到这一点。要扩大这个间隙,最有效的方法是多给自己留一点时间。