仅仅通过眼睛看和练习,而没有任何理由地画画的画家就像一面镜子,复制摆在它面前的每一样东西,却意识不到它们的存在。
——达·芬奇
有一次我们在上公开课的时候,让同学们两两搭档:一个人给对方讲一个关于自己的故事,讲完以后请对方总结一下通过刚才那个故事,对方觉得讲故事者是一个什么样的人。我随机点了一对儿搭档站起来分享,其中一位同学说:“听完了我搭档的故事,我觉得他是一个固执的人。”我当时就很纳闷,什么人会在第一次见面就给别人讲一个关于自己是多么固执的故事呢?于是我就问那个讲的同学:“你原本想要表达什么?”他一脸委屈地站起来说:“我想要表达的是,我是一个很灵活的人。”你看这故事怎么讲的,居然让对方听完得出完全相反的结论?
心理学有这么一个理论:一个人只能看见自己想看见的东西,也只能听到自己想听到的东西。的确,每个人都活在自己的故事里,按照自己的过往经历和逻辑去理解看到或听到的故事。如果别人没领悟出你想要表达的点,那不是这届听众不行,是你压根儿就没讲明白,对方没听明白就不可能被影响。
因此,把故事讲明白比讲得精彩更重要。为此你需要知道故事的黄金原则:以终为始的故事架构,有的放矢地影响他人。
故事的黄金原则:如何让故事的3个层次服务于核心思想
故事之所以不容易讲好,因为它是有层次,多维度的。一个好的故事应该有这样3个层次:表现形式、表现内容和价值观(见图4)。
图4 故事的3个层次
价值观(Why):故事的核心就是它所体现的中心思想以及所代表的价值观。这才是一个故事的灵魂。相信大家都听说过这样一句话:好看的皮囊太多,有趣的灵魂太少。其实很多人骨子里是很有趣的,只是自己的故事没讲好,没有让人看出来。
表现内容(What):故事的内容指的就是讲了什么,它们是如何通过一定的架构和逻辑层次呈现出来的,使得听众理解故事的价值观。
表现形式(How):故事的表现形式指的是这个故事是怎么讲的,它主要体现在讲故事的人在讲述过程中的语音语调、眼神、肢体语言等的使用是否支持了讲故事的目的。
很多来找我们教练演讲的高管客户都希望我们能帮他们把演讲变得很精彩,甚至成为乔布斯那样的。他们理解的精彩基本是通过故事的外在表现形式体现出来的。这固然重要,但故事的表现内容和它的核心价值观才是决定一个故事是否能真正影响到它的受众的关键。
因此,故事的表现内容和表现形式一定需要服务于这个核心思想,并且以终为始地选择相应的故事素材。这就是讲故事的黄金原则。
很多人的故事之所以讲不清楚,产生歧义,没有实现想要的影响目的,是因为他们构思故事的顺序反了,也许他们是先有了一个故事素材,然后再想自己要表达什么,或者根本就是随机地选取一些故事素材,按照时间发生顺序罗列一下。这样对讲的人来说倒是很容易,但是对听的人来说,他们很难理解背后的中心思想。
故事的中心思想固然重要,但好的故事一定是鲜明地树立了观点且不点破观点,让听众自己得出结论。比如:如果让你讲一个故事去感化身边的人,让他明白“这个世界上比金钱宝贵的东西还有很多,不要太物质,太贪婪”,你会怎么说呢?
在古希腊,为了告诫人不要太贪婪,流传着这样一个神话故事:
弥达斯国王求老山神西勒诺斯赐予他点金术:手碰到什么,什么就变成金子。一开始他非常开心,为自己创造了最美丽和昂贵的黄金玫瑰园。可是紧接着,他发现自己碰到床,床变成了硬邦邦的金子,碰到食物,食物也变成了硬邦邦的金子。最后他又饿又渴,奄奄一息,祈求山神把这个礼物收回去。
你看,这个故事从头到尾没有提到“不要太贪婪”这几个字,但是你能轻而易举地得出这个观点。著名的好莱坞剧作家罗伯特·麦基曾经说过:“一个好故事不是为了讲故事而讲故事,而是为了用非解释的形式证明一个道理。你讲好一个故事,不需要在前、在后、在中间提到这个道理,听众从故事情节中就可以领会它。如果你不能用一个人真实的选择、行为及其带来的后果来表达一个生活道理,那不管你用什么数据,什么词语,都没用。”
那怎么才能以终为始地构建一个故事,让听众可以轻松地领会你想让他们领会的道理呢?
你需要先了解你要表达的道理,再构思你的故事。
纵观古今中外广泛流传的故事,无不是为了证明某一个观点而存在的。所以,想要让别人理解你的故事,首先你需要明确,通过这个故事,你要表达的观点是什么。怎么才能提炼出自己想要表达的主线呢?
一个特别简单实用的办法就是逼自己用一句话概括一下你想表达的内容。这就好像以前我在做博士论文开题的时候,教授让我们想一想,假设4年以后我们毕业了,英国当地报纸上要刊登一小段新闻,报道我的这篇博士论文,那这篇200字的报道要怎么写?这一招儿逼得我必须把自己各种各样的点子聚拢到一个中心思想上。
同理,如果你要给老板做一个汇报,那你就用一句话概括一下今天这个汇报是关于什么的,比如:“通过汇报项目目前的进展状况和遇到的困难,我希望老板能够认可我们的工作并提供相应的支持。”又如你想要激励新入职的销售,那么这个一句话总结就是:“通过分享自己刚刚做销售的时候遇到的挑战,以及如何战胜这些挑战的经历,让新入职的销售懂得不要轻易放弃。”如果你去一所大学做励志演讲,那么他们做海报宣传会怎么描述你的演讲?
当你能说出这一句话总结的时候,你的那根“红绳”——故事主线就出来了。