竞赛与竞争
群体性愚昧的企业管理者让员工们为了成功而进行你死我活的战斗,我们被迫这么做!群体智慧产生于大家朝着共同的目标而努力,是一个团队的愿望!
我做报告经常用这样题目:“创新出于愿望,变革出于被迫”。这是人的两种完全不同的处境——主动努力与被迫奋斗。也许我们可以用“竞赛”和“竞争”这两个概念更好地区别开来。
一个小男孩对另一个比他跑得更快的男孩说:“看那儿有棵树,我们一起比赛跑到那棵树,我要跟你比一比,我想知道你跑得多快,我跟你差多远。”然后他们开始跑,小男孩输了。他事先知道这个结果,他笑了。他学到了,自己将积极地练习。
那么德国联邦军队里的情况会是怎样呢?完全不同了,应该是这样的:“战士们!那后面有一棵树,为了隆重庆祝我们的马拉松体能训练的结束,现在我们要尽快到达这棵树,为了不让一个人中途放弃,我们决定,最先到达的前一半人可以马上回家过周末,后到达的一半人,这个周末还有一场非常消耗体能的跑步训练。”我们就拼命地跑,我们不是贪婪,我们不愿意损害他人,只是可以去过周末了,这多美好!我们没有去考虑谁是可能的失败者,也忘记了去谴责这道命令背后可恶的用心,这就是一场人对付人的战斗,不需要多想,跑!我跑了出去,尽管我不擅长体育,我肯定知道自己将要留下来。我本可以走着过去的,结果也是一样被罚留下来的,但我还是拼命地跑——所以群体性愚昧就这么有效果。
竞赛是想要比一比,为了变得更好。
竞争是为了赢得某些东西。
竞赛是想要知道,自己有多好。
竞争是为了分配,谁赢得多少。
竞赛者渴望得到冠军,得到荣誉感,得到第一,通过竞赛获得内心的满足。“我们虽然踢得很好,赢了,但是对手状态不太好,很遗憾,我们本来想经受更强挑战的。”
竞争是很具体地关注“当前状态”,现在,这个季度,必须赢,无论采取什么方式。“现在不是为了踢好球,而是我们必须晋级(就如2014年世界杯德国队对阿尔及利亚队)[3]!对我们踢得差的任何批评都是次要的,晋级代表一切,我们晋级了。”
竞赛是为了提高能力,获得冠军是能力的象征;竞争是为了打败对方,获得冠军是胜利的象征。
我并不想暗示一切都应当是竞赛,竞争应当被抛弃,两者都有其好的一面。我要请读者完整地了解本书的内容,最好吃惊地发现竞赛者已经不见了踪影。竞赛者连同做到最优秀者的渴望都已经一起消失,最优秀者不久也要消失。竞争者仅仅想要赢。“赢了相当于‘足够好了’‘这样就行’。”从这个意义上说,竞赛者的消失是群体性愚昧出现的一个迹象;或者反过来说,如果竞赛者又在我们中间出现,那可能就是希望的象征,是个让大家共同变得聪明的机会。