上下五千年统治人类社会的真相,被寓为「舆论寡头铁律」的沉默的螺旋
永远不会有『世界上所有人都保持完全相同看法』的时候。人们总是有不同意见的。但是有些人掌握主流的强势的声音。而另 一些人, 并不赞同主流意见的人,但不愿意说出来。无论是当权者还是媒体还是公众,都倾向于更多的关注那些愿意表达、声音嚣闹 的人群,往往会忽视沉默的一方。沉默者会越来越沉默,喧闹者 会越来越喧闹。它会形成一个螺旋式上升的模式。
1、意见气候
意见气候是沉默螺旋理论的一个基本的发现。公众的意见虽然只存在于每个人的头脑当中,但是实际上在整个社会中,弥漫着一种无形的意见气候, 随着事物的发展,气候 会不停变化。公众和社会的意见气候,随时随地都和每一个人发生互动 ,每一个人都能够感知气候。虽然他们不一定很明确的知道为什么,但气候的变化会导致人们调整自己的行为,如果他们发现自己渐渐的变成了弱势的一方, 他们就会开始沉默。
人和这种无形的气候是无时不刻交互的。然而这种意见气候却不能被精确的测量。 英国社会学1920年出版的《群体心理》里写道,所有试图搞清楚个人和集体之间究竟有什么关系的尝试, 都是失败的。专家所使用的工具是民调,但民调的结果并不可靠。人们有时候对民调说谎,民调的样本有时候有偏差。专家从来不曾精准的捕捉到民意。但是有一类人能精准的感知到意见气候,这一类人就是政治家。自古以来,出色的政治家有感知意见气候并且做出准确的应答的天赋。在圣经旧约里面记载的大卫王,就利用公众的意见气候成功的树立起对他个人的拥护,而在旧约的那个时代,人们甚至还没有发明『公共舆论』这样的词语,人们对意见气候一无所知,那是政治家的天生拥有的本领。
2、嚣闹的一方
沉默的螺旋当中,有喧闹的一边,也有沉默的另一面。喧闹的一边是谁?自古以来,知识分子和青年人群最容易成为这一方的主导。这类人群是有文化有观点,敢于表达的。在这些人当中最成功的,我们把它称之为意见领袖(KOL)。KOL最早从古希腊时代开始就有 了,当时人们认为有名望的,能清晰表达自己观点的那些人,才能够正确的引导大众的观点。这个模式从古希腊时代一直到今天,从未改变过,只有意见领袖发出的声音,才会得到公众的响应,他才能掀起舆论的浪潮。只要有足够多的人,最后它就会形成喧闹舆情。
有趣的是, 群体意见的形成是一种大自然的规律,不仅仅是人类独有的。 只要有群体, 就有群体共识,人类动物皆如此。 例如动物学家发现狼群在夜里 总是喜欢嚎叫。 如果发出嚎叫声的是那些普通的、没有什么地位的狼,一般很少得到其他狼的响应,但如果发生嚎叫的是头狼,或者说有地位的狼 ,其他的狼就会倾向于也发出嚎叫声,最后群狼一起响应, 这就是在电影里能听见的群狼嚎叫。当群体聚集到一起, 个体是怎么想的,怎么思考的呢?当大量的群体聚集的时候, 每一个个体是无意识的。单独的个体可能都是聪明的,但他们聚集在一起就会变成无脑的乌合之众。群体没有思考。群体性的行为通常并非是由理性驱动,而是被情绪和非理性控制的。 如果身处其中,个体没有选择,只能被群体像洪水一样的卷走。因此。当我们面临到这一切的时候。非常自然的可以理解, 想要去对抗这种群体碾压 是不明智的,也就不难理解为什么有人会选择沉默。
3、沉默者
在螺旋的另一头,为什么所有人都保持沉默? 人们在面临社会和舆论压力的时候,沉默是为了自保,这一点在实验室可以复制。心理学家做过一个测试,让一个人表达自己对公共场合吸烟的态度,大部分人反对在公共场合吸烟。 但是在这个实验当中,被试人处于不利的 氛围,也就是在小团体当中其他人都支持吸烟。如果你不支持吸烟,团体就会发出威胁信号,你将被孤立成单个人。 在这样的威胁测试当中,大部分的人都会屈服,不再发表反对吸烟的观点。
相对于这样现象, 我们从中可以得出一个结论,那就是所谓的公众意见,是一个人『能够在公开场合提出,而不会导致孤立和被攻击的议论』。如果你提出的意见会使你遭到孤立或者被攻击的话,你压根就不会把这些话说出来,所以能够被说出来的话,实际上已经经过了筛选。从这个角度来讲,我们可以发现所谓的自由言论,实际上是不存在的。每个人所说出来的话,实际上已经经过了沉默螺旋的过滤。法国的卢梭说过,人类其实是公共言论的奴隶 ,每一个人都会受到公众的影响,所谓的西方的自由言论其实是不存在的,人类对自己的言论实际上没有真正的自主权。
4、为何服从
从人类有最早的社会开始,沉默的螺旋规则就统治整个人类。原理是为什么呢?为什么每个人都屈服于它?因为人们喜欢站在正确的一方。当你明白哪一方更加强势 的时候, 你会不假思索的就加入到那一边,往往那是喧闹的一方。一个著名的实验 证明了人类为了站在优势的一边。是不惜说谎的,这个实验叫奥许实验。 有几根长短不一的线条,有一根线 明显 更长,但是小组讨论的时候,小组里面的优势一方坚持那根最长的线实际上是最短的。参与这个实验的人,最终都不得不屈服于优势一方的意见, 说谎把那个更长的线说成是短的。这个实验在很多国家都做过,并且在所有的国家都证明了。 例如最后一分钟逆转这样的事无论在选举在金融市场上经常发生,股票瞬间崩盘就是这样的例子。但这并非最深层的原因。更加深刻的原因是:人类害怕被孤立。
5、害怕孤立
之所以会形成沉默的螺旋,是因为如果你与公众的意见不一样,那么你就会成为一小撮人。 在面对公众意见的时候,你要么同意主流 ,要么你就保持沉默,很少有人会说出来自己的反对。人类对孤立是很敏感的,有一个实验测试人们如何判断那些被大家所不待见的人。如果大选的时候,本镇来了一个陌生人,然后他的车被砸了,轮胎被放了气,请问这个人会是哪个党派?这个实验证明了,所有人都能够很敏锐的感知到:哪些人是会被孤立的, 在面对那些被孤立的个体的时候,人们更愿意站在多数和优势的一方。所以人们知道『谁会被孤立』,并会防止这种事发生在自己身上。20世纪四五十年代有一个新的细分学科 ,叫群体动力学。群体动力学揭示了整个过程是怎样发生的,分三步:
首先第一步,当一个群体发现有一个个体没有采纳群体的主流意见的时候,群体会惊讶,然后试图说服那个个体放弃自己的观点;
如果这一步没有成功,第二步群体就会对那个个体发出警告,希望他能改邪归正;
如果这第二步也没有顺利进行,到第三步群体就会『重新划分边界』,也就是把那个不听话的个体驱逐出群体之外,
这是一个经典的群体孤立个体模型。历史和真实生活当中能够找到不计其数的案例。
孤立是一种非暴力的,看上去不会直接造成损害的一种惩戒性行为,但是它带有巨大的压力。害怕被孤立, 这种恐惧深植于人性之中,小到小团体,大到整个社会,都受这种恐惧所影响。
6、孤立的惩罚
讨论孤立这个问题,我们的结论是什么呢?结论是,人是一种社会性的动物。所以有一种无形的东西在控制着我们去服从。沉默的螺旋是一个必然的结果,达尔文曾经说过,脸红是人类所特有的,而人类独处的时候是不会脸红的,脸红是一种社会现象,人本质上是一种社会性的动物,因为社会性,人必须服从。 必须跟社会和意见气候进行交互, 哪怕你内心并不同意。所以你要么嚣闹,要么沉默,人总是成为螺旋的一部分。人类社会自古以来,有丰富的各种办法去惩罚那些不听话的个体。
1)从古代时期最常用使用的手段就是羞耻。人类有丰富的 羞辱个人的方法,例如在脸上烫字,游行示众,当众鞭打 ,如果女性 脱光衣服游街。这些方式都是为了把不听话的个体从人群当中标识出来,然后在公开场合羞辱,《西西里传说》里面的女主人公 就被这样羞辱过。
2)在日常生活中,更轻微更常见的手段,是一种叫 『尴尬』的情绪感受。尴尬是一种很神奇的东西。没有任何人对你施加惩罚,然而你自己会惩罚自己,如果一旦你在公共场合做出了不得体的行为,你自己会尴尬。心理学家说,哪怕只要有一个人在身边,你已经处在社会当中了。对于尴尬的研究表明, 人群越多,人就越容易感到尴尬, 当有熟人在的时候,人会更容易尴尬,所以尴尬实际上是一种社会心理。尴尬, 是社会和人群对你的控制,内化到了你自己的深处。
3)公众意见对个人有一种碾压效果。只要有公众意见存在 ,个体就不得不屈服。 在雅典时代,修昔底德斯就说,公众共同的意见是一种不成文的法律,可能 比写成文字的法律还具有更大强制力,因为很少有人敢于表现出自己不同意。想想皇帝新衣里的那些成年人,就算心存怀疑,你敢说吗?
4)当一个群体要孤立一个个体的时候,最终极的办法就是把他驱逐出群体。这是被孤立的终极表现。在古代,一个人如果被驱逐出群体,很有可能意味着他会在野外缺少生存资料而死亡。现在,现代时代很少人会因孤立而死亡,但人们仍然害怕被孤立, 被孤立意味着失去所有的帮助和协助, 仍然会对你生活和心理状态造成 影响。因此,人们很自然的了解到,被孤立对自己是不利的。