一、什么是共情？
共情，是理解他人特有的经历，并相应地做出回应的能力。
通过共情，我们能镜映别人的想法、感受他们的情绪，这是人们相互理解、相互寻求支持、鼓励、温存和爱的基础。
- 1.1 共情具有两面性
如果是出于善意、积极的目的，可以通过共情体验到生命中最深切的情感：慈悲、牺牲和爱；
如果共情被恶意利用，会被用来精心算计和劝诱，完成人类灵魂最阴暗处的欺骗和背叛。
- 1.2 共情产生评估能力
当我们有意识的觉察我们自己正在思考和正在感觉着时，我们能在更深层次上真实的感觉到他人的感觉，明白他人的想法、主意、动机和判断。
共情能提高我们对他人想法和感觉的觉察力，也可以利用共情来评估别人的特质和动机，自我保护和防卫。看起来是朋友的人，可能只是在利用你，貌似敌人的人，可能只是害怕你，“要想想真正的原因”。
- 1.3 共情通往爱和宽恕
人为什么会选择自伤、自残、自杀，在此之前他们肯定尝试过求助，没有被听到、没有被回应，才会被逼到一个深感羞愧、恐惧、内疚和悲痛的、没有出路的墙角。
对于正在受苦，并寻找方法结束痛苦的独立个体而言，给他们的行为贴标签，去分析、去研究、去分类时，那些抽象的理论很难穿透表象，去看见他们真实展露的内心和痛苦。当他们与至爱的人无法连接时，理论也很难跟他们感受到的绝望进行对话。
当一个人选择自我破坏时，他期待的是自己能被理解、被接纳、被爱着。共情会指引我们带着悲悯之心，尽力怀着对他们自己的想法和感受的尊重去聆听和回应他们，对他们报以希望，在他们举步维艰的无力迈出下一步时，借给他们希望和信念，直到他们找回自己的力量。关心、理解、聆听的艺术，是最简单的人之善。
二、为什么共情能产生力量？
- 2.1共情的神经生理基础:
共情连接着大脑中两个区域：杏仁核和新皮层，是一种易于激发别人产生类似反应的自主神经系统状态。
杏仁核：情绪脑，是产生欲望、暴怒、疯狂、极乐的部位，也是生成眼泪和储存最有意义的个人记忆的地方。主宰人们在具体情境中，对不同的物理威胁、预设的危险，产生自动反应“战斗或逃跑”。
新皮层：思维脑，反思自己的感受，并根据经过思考之后的反馈来调节自己的行为。
思维脑和情绪脑是相互作用的关系，大脑的发育过程，也是一个人情绪感知能力的进步过程。
- 新生儿：听见其他婴儿哭也会哭，共享感受，不明白感受意味着什么
- 2个月：看见别人流泪自己也会哭，把别人的悲惨当成自己的不幸；
- 10周：可以通过改变面部表情，对妈妈喜怒哀惧的神态做出反应；
- 4个月，可以朝着笑脸开心的笑；
- 8个月：知道自己跟他人是分开的，看到他人需要安慰时，会尝试“模仿”；
- 1岁左右：孩子可以根据从大人表情中看到的信息，调整自己的行为；
- 4岁多时，孩子能够准确说出开心、伤心、生气、恐惧这些基本情绪；
- 6岁时，孩子能理解真实的情绪和表现出的情绪，是可以不同的；
- 7岁左右，孩子能理解那些涉及嫉妒、骄傲、谦虚、内疚等复合情绪的情境。
- 9岁-11岁，孩子能考虑像面部表情、肢体动作等非语言线索，辨别行为的动机和意图，识别别人是不是想蒙骗、操纵自己。
有爱心和专注的早期互动经验，会让孩子内化安抚的方式来回应自己的情绪；被愤怒、暴力和忽视养育互动的孩子，情绪反应会收窄，恐惧会成为所有情绪的主导，如果总是不能被正确对待或者得不到关心，情绪通道会被关闭。
人类拥有语言来表达自己感受的能力，告诉他人自己想法的能力，以及感到伤心或迷失时向他人求助的能力，通过共情，我们能够克服恐惧，学会相互之间如何重新建立连接。当一个人不知道如何表达想法和感受，甚至觉得自己已经失去感受的能力时，通过强化他们思维脑和情绪脑之间的连接，加深个体对自己的感知，加强个体与他人的连接，学习对共情的感知、表达共情、实践共情，通过这种诚实、坦白、宽恕共情的关系，能够带来疗愈。
3、怎样表达共情？
共情维持在一个高度觉察又耐心专注的位置，集中注意力，关注焦点，是一种需要精心培养锻炼的能力，需要自我觉察、细心反思、大量实践，需要耐心、决心和灵活性。
- 3.1 使用开放式问题
封闭式问题给对方的选择空间有限，“你真的觉得你们合适吗？”，对方要么接受引导给出顺从性答复、要么给出战斗性的答复，产生矛盾、发生争吵。不论哪种回答，结果都存在输赢，像是要努力把谈话带到一个指定方向，而把对方关在门外，对相互理解帮助甚微。
开放式问题没有成型的答案，是把偏见和预判都放在一边，“我注意到你这次都迟到了，是否有我们还没探讨过的什么东西呢？”，想从对方那里了解到事实并进行沟通，而且你真心对他的看法感兴趣，促进对方表达更多信息，把控制权交到对方手中，允许他人把你引领到他想去或者希望你去的地方。
- 3.2 放缓节奏
共情在过热或者过冷的环境中无法生存。当情绪爆发的时候，愤怒和恐惧会让生理分泌各种激素、肌肉收紧，我们感知的焦点也会收窄。
可以花点时间，回想一下，把节奏放缓，让想法跟上情绪，往产生情绪的情境中加入镇静和归因。帮他人把节奏放慢，被情绪剧烈沸腾的状态降为文火慢炖，对情绪进行远观看到画面的全局，当共情起到降温和安抚的效果时，就能够重获平衡，对我们的想法和感受产生更准确的理解。
- 3.3 不匆忙做评判
共情是想要为行为提供一个更深层的理解方式，不是简单的对行为贴标签或评价。可以把对方的想法和感受关联到特定的事件上，通过回溯他反应的根源，来给他一个扩展自我觉察的机会。
生活是流动的，不是原有互动模式的简单重复，共情会关注当下时刻的体验，避免根据过去的经验来给行为做总结和分类，尊重每个人都会发生转变的天性，而不是认为个形式固定不变的。
- 3.4 关注身体感受
生理同步：情绪和躯体反应是紧密关联、相互依存的。
演员可以通过表情模仿，来帮助自己进入特定的情绪状态，我们也可以用自己的面部表情和身体动作来调动对方的情绪状态，躯体反应也能够激发对方强烈的情绪反应。
怨恨、敌意的感觉经常跟疲惫、情绪压力或缺乏安全感而引起的内心痛苦有关。
- 3.5 向过去学习
过去尚未解决的任何冲突都会被带到当下的互动中，我们需要理解并知道过去发生了什么，明白旧有模式、评判、理论和理想化是如何影响当下所发生的事情的。
学会把过去和现在分开来看，我们才能客观地看待事情。当下强烈的情绪不一定跟现在发生着的事情相关，却总是源于过去未处理的冲突或艰难的生活环境。
去收集这些事实，并产生深入的理解，再把视角后退扩展，做出一个合适的、经过思考的回应。当对方开始意识到他的过往经历在影响着他现在的行为时，他就能更好的掌控自己的情绪了。
尊重他人的过往，了解自己并发展对过去冲突的觉察，是培养对他人共情的必经之路。
- 3.6 让故事充分展开
每个人都有他特有的故事可以说，每个故事也都以他特有的速度在发展。
共情会让我们一起站在悬崖（深层的情绪所在的地方）边上，相信我们的关系能把我们带到安全的地方。
我们的作用是跟随、参与、让沟通持续流淌，不是引领、主导、总结发言。让故事充分展开，是让自己完全参与到故事中，尽自己所能去帮忙，并感恩自己也能成为这段经历的一部分。
- 3.7 设定边界
一个人的不安全感不会因为知道他人有同样的问题而被治愈，所以针对他人的经历分享自己的经历和苦难，很少会真正安抚到对方，还会分散掉本该关注在需要帮助的人身上的注意力。
设定边界，把焦点关注在对方的情绪，不带偏见的倾听，客观的回应，同时保持自己的抽离状态，既能相互融合信任给予洞察和理解，也能各自独立，尊重。
共情是情商的核心，通过共情这束光，可以帮助我们穿透痛苦和恐惧的黑夜，找到我们的共通之处。共情是一种可以训练出来的技能，我们需要学会的，是采用他人的视角看问题，共情地倾听，控制冲动，调节心情，在情绪和理智之间找到一个平衡就能解决冲突，建立亲密、持久、有爱的关系。
