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  • 概念主题:沟通技巧贡献者:ice99992015/5/5 12:42:30
    共同目标是指他人必须认识到,我们的讨论是朝着“得到同样的结果”而努力的;我们关心他们的目标、利益和价值。相应地,我们也相信他们关心我们的目标、利益以及价值。因此,“共同目标”便成为对话的首要条件。找到......
  • 概念主题:沟通技巧来源:高难度谈话贡献者:ice99992015/5/3 17:13:37
    现在的你考虑的是如何从对方的角度来了解发生了什么,以及该如何向对方解释你的观点,此外,你还想与对方一同分享和了解双方的情绪,共同努力找出解决问题的良策。同一件事情,我们讲述的故事的关键部分就与他人的故......
  • 概念主题:社会互动来源:影响力贡献者:ice99992015/5/2 18:27:45
    我们总是比较喜欢自己熟悉的东西。因为熟悉可以导致喜爱,因此它能够对我们的各种决策产生影响。虽然通过接触产生的熟悉感通常会引起人们更多的好感,但如果这种接触是一种不愉快的经历,那就会产生相反的结果。在建......