一切为了销售吗?
有一位职业女性欣然接受了某公司的新职位,负责全球销售业务。该公司的CEO已经明确表示,他完全信任她。他还强调,她将制定新的销售策略,使该公司与其他全球玩家齐名。公司的未来掌握在她手中,她也干得非常棒。她的人生准则是,无论何时何地遇到艰难任务,她都不会畏惧。她的自信建立在正确区分轻重缓急、卷起袖子加油干、时刻准备着克服一切难题的基础之上,而且,成果一直很不错。现在,她担任了职业生涯中最重要的角色,可是,她真的发挥作用了吗?
刚开始时非常好。她从同行和几个经验丰富的顾问那里得到了关键信息,自己制定了主要的战略方向。这一战略经过了深思熟虑和精心分析,已经得到董事会的好评。这是一个大胆的计划,包括许多创新的方法。这是一个具有挑战性的时代,需要新的思维和深刻的改变来解决新的问题。剩下的就是将计划提交给区域销售主管,以便尽快在全球范围内实施。她以前也做过很多重要的报告。然而,这次是她职业生涯中最重要的报告。当然,她晚上不睡觉,努力完善每一句话,仔细设计每一张幻灯片,一次又一次地排练。在进入大厅之前,她在脑海中一遍遍地重复这些数据,并确保一切都按照正确的顺序进行。她意识到,这些改变很难让人信服,但她也知道,报告中的每个词和数据都有助于公司生存。他们都希望公司做得好,对吧?如果不是那样的话,她为什么这么努力工作?如果不是为了更多的销售额,那是为了什么呢?
尽管报告和展示的视觉效果非常出色,数据清晰,她的声音和手势都很有说服力,却没有给人留下深刻的印象。当然,每个人都承认了报告的使用价值,只是缺少了一些重要的东西。即便是在宴会上跟她进行简短谈话的CEO本人,也谈到了报告前后房间的氛围都相当冷。第二天早上,她做了一切相关的努力:卷起袖子,开始更加努力地工作,以使计划成真。第一阶段的执行情况显示,区域总监们表现不错,但不如她所愿。其中一些人做得很好,但总的来说,他们改变自己的方式并不像预期的那样充满动力。老实说,即便她并不像自己想象的那样热情,但至少在计划开始时她充满了活力。她也觉得确实失去了一些东西。学习和改变对每个人来说都是缓慢而痛苦的。几个月后,她辞职了。她不再有内在的动力去推动自己前进,使自己像过去那样卖力。发生了什么事呢?任务是明确的,数据是强大的,一切都是为了成功。但是,万事俱备,只欠东风——大脑。
老实说:伟大的领导与伟大的业绩可以携手并进。我们卓越的表现和影响他人的能力并不取决于我们传统的绩效观念,即各种技能、能力、时间、资源和指导。它主要取决于我们大脑对手头任务重要性的识别,并产生成功所需的承诺、耐力和变化的能力,而不管障碍、失败和缺点等因素。这种能力来自一种非凡的大脑特征,在第一次出现时会让所有人都感到惊讶。显然,我们的大脑会使我们的生活发生很大的变化,这种变化可以完全决定我们的努力成果。