星期五的商业计划会议
现在是星期五的下午，大家都出席了会议。整个团队都在为下一年的业务计划做最后的准备，整个星期都非常艰苦，大家总是加班加点到深夜。在这次会议上，大家必须说明关键战略问题的重要细节，显然，会议室的气氛十分紧张。每个人都身心俱疲，迫不及待地期望会议早点结束。一直以来，制订商业计划都很苛刻，但今年出现了新的市场挑战，压力比以往任何时候都要大。这个商业计划要么可以增加产量，对公司产生重大影响；要么表现低于预期，可能会严重损害公司和团队的声誉。团队主管走进了办公室。她一直是以身作则的信徒，所以本周，她是第一个进入办公室，最后一个离开办公室的人。她根深蒂固的信念是，如果大家更加努力而持久地工作，就会取得成功。她看了看议事日程，又看了看桌子周围一张张紧张的面孔，然后宣布会议开始。
议题讨论很快就演变成了激烈的争论，策略分歧演变成了讨厌的个人议论。会议结束后，大家普遍不满，甚至情绪失常。虽然团队最终拟定出了一个可以实现主要目标的商业计划，但是，这些年，大家呕心沥血培养出来的团队精神已经遭到损害，而且无法挽回了。公司的人际关系无法恢复，在接下来的几个月里，两个关键人物将会离开公司。这听起来有点不可思议，其实，早在会议开始之前，就已经做出决定了。这不是与会人员决定的，也不是团队领导决定的，而是他们的大脑决定的。
领导和经理曾经多少次面临这样的局面？正式会议、重要演讲、反馈活动或者简单决策常常是由紧张和过度劳累的人执行。科学表明，无论那些一直处于巅峰状态、随时可以完全自控的全能型领导者的文化定式如何，他们大脑的力量总是有限的。如果忽视这些限制，自我控制就会迅速恶化，对所有相关人员都会造成可怕的后果。意志力是领导力的重要特征之一，人们必须精心培养，才能如愿地产生清晰的思路和更好的情绪管理。一切都从大脑开始。
