策略胶水
“模块”一词还有着更深的内涵。正如之前讨论的,进化概要有一个组建块,使得概要具有组合的特征,模块一词意味着商业计划是模块的集合,人们可以通过组合并匹配各种模块来创造不同的商业计划。如果人们打开一份真正的企业商业计划,看一看目录,就会发现标题中有着诸如此类的词语。6
◎ 市场环境。
◎ 策略。
◎ 产品和服务。
◎ 运营。
◎ 市场和销售。
◎ 组织。
这些商业计划都包含子组成和子子组成。例如,化工企业的商业计划中可能会有一个产品模块描述企业将如何为航空行业提供特殊的碳纤维材料。该模块将建立在一系列用于制造碳纤维材料的物理技术之上。同样,市场营销和销售可能会有一个直接让销售人员销售这些产品的模块。该模块建立在许多社会技术之上,用于组织、管理和激励销售人员。
商业计划是从原子级的物理技术和社会技术上建立起来的,这些技术结合成了模块,模块又结合成了商业计划,使它们结合在一起的胶水是策略。我们将在第15章中更集中地讨论策略,但是现在,我们可以将策略视为一个假设,即在给定的环境中,什么样的模块组合是有利的。例如,一位企业家可能会假设,从苹果公司借来电子设备这一物理技术,再从戴尔公司借来网络销售和物流的社会技术,然后将两者结合起来,用一种适合的设计创造出来的新玩意儿就会是一个成功的组合,这样的假设就是策略。这个企业家之后可以写一份描述这一策略的商业计划书,然后再冒险向硅谷的资本公司寻求资金。商业计划的主要内容是在特定的策略之下,使物理技术与社会技术结合起来,成为经济世界中真正的企业。