一、 在创业初期发现利润区
乔治? 哈特索珀罗斯1972年出生于希腊。在孩提时代，他就醉心于机器和科学。哈特索珀罗斯第二次世界大战期间在希腊长大，他把大部分时间花在当地的图书馆里，了解不同的民族和地方。他喜欢美国的企业家精神，非常崇拜像托马斯? 爱迪生这样的美国发明家。
在纳粹（Nazi）占领希腊期间，哈特索珀罗斯经历了许多苦难。但是，哈特索珀罗斯并没有被战争击跨，他寻找机会用技术帮助他的人民。例如在40年代，德国人控制和操纵了无线电广播，欧洲人只能收到纳粹的宣传节目。哈特索珀罗斯冒着被送进集中营的危险，在他的地下室开发了无线电发身机和接收机，并秘密地把它们给了希腊人。哈特索珀罗斯的无线电广播是一个成功，它最终成为创立热电子公司的精神力量。哈特索珀罗斯意识到，当需求非常大，并且出其不意地到来时，就为某个人创建一个新的企业提供了企业提供了一个重大的机遇。
战后，哈特索珀罗斯在雅典理工学院开始了他的正规教育。通过对热力学的系统学习，哈特索珀罗斯在科学中磨练了他的技能。但是，他了解到了所有事实向他提出了另外两个问题。1984年，哈特索珀罗斯来到美国的麻省理工学院继续他们的学业。他在这里获得了机械工程学士、硕士和博士学位，从此与这所学校保持了一生的联系。
他的学术生涯锻炼了他在技术方面的能力。但是这种学术经历也有一此美中不足。哈特索珀罗斯喜欢竞争，他渴望冒险。他知道，通过经商，可以把他对科学的热爱和对冒险的渴望结合在一起。
1955年，哈特索珀罗斯与他的朋友彼特? 诺梅科斯开始了他们的商界之旅。诺梅科斯当时刚从哈佛商学院毕业。哈特索珀罗斯曾经研究过热交换机，这是他的博士论文主题。热交换机是一种无需任何机械部件就能把热能直接转换成电能的装置。两位朋友讨论了他们应该用什么方式来开办一个企业，并决定请求诺梅科斯的父亲提供5万美元作为启动资金。让他们惊喜的是，这笔资金非常顺利地到手了。于是两人开始行动起来。然而他们当时并不知道，诺梅科斯的父亲和哈特索珀罗斯的叔叔考斯塔斯? 普拉特西斯之间的一段谈话。诺梅科斯的父亲说：“听着，考斯塔斯，我将给他们5万美元。他们会赔掉这笔钱。然后，乔治会回到麻省理工学院教书，而我的儿子则会操持家庭的企业。他们都将受益。这是为一次重要的经验而付出的一笔小小代价。”
哈特索珀尼斯得到的经验并不像诺梅科斯的父亲所预期的那样。在成功地开发了一台实用的热交换机后，他认识到这台机器除了可以用于太空计划外，没有任何商业应用价值。他完全是在为国家航空和航天局（NASA）开发产品。他意识到，长期在麻省理工学院接受训练已经形成了他的科学家思维模式。如果要想获得商业上的成功，就必须以客户为中心来思考问题。在为客户开发技术之前，必须了解他们尚未满足的需求。
许多规模较大的公司都把大量资金投入研究与开发，创造出激动人心的新技术。由于规模较大，这些公司可以为推出新技术展开强有力的营销和宣传活动，毫不困难地把这些技术推向新技术场。然而不幸的是，规模的巨大常常会使这些公司未能开发出满足自己客户的技术。相反，他们将重点转移到产品上。最后，这些技术将失败，公司将浪费掉重要的资源。但是，公司仍然依靠它的规模生存下去。
小公司则没有这种优势。如果它们投入有限的资源去开发一项技术，这项技术就必须成功。否则，公司将无法得到更多的资源，中好关门歇业。哈特索珀罗斯在他职业生涯的早期就已经认识到了这一点，因而他总是要求自己和热电子公司坚持以客户为中心。
哈特索珀罗斯说：“当我在1956年创立这家公司的时候，我的核心思想就是寻找新社会需求，并依靠技术来满足这种需求。”
把热电子公司的注意力转移到客户需求上来以后，哈特索珀罗斯成功地使公司致力于项目的研究。通过这些项目的研究，热电子公司开发了许多新技术，这些技术现在已经完全商品化。另外，由于早期研究项目的成功，热电子公司还收购了一批制造能力较强、营销渠道较广的公司。
在60年代初期至中期，哈特索珀罗斯领导热电子公司为美国太空计划投入了许多力量。他说，“那时刚好是前苏联人造地球卫星发射成功后不久。许多美国人都沮丧地认为，我们落后于苏联。太空计划是当时的总统候选人杰克? 肯尼迪提出的复兴要点。于是，热电子公司开始集中力量为太空计划工作。由于我们当时的专长就是能量转换，因此我们能够为太空计划提供很多东西。”
然而为太空计划从事的开发工作是短暂的。到60年代后期，哈特索珀罗斯看到美国放慢了太空计划的实施，他开始着手再次改变热电子公司的重点。
他说：“我人已经看到美国的太空计划将逐渐终止。我们近切需要建立一个具有同样规则的新企业，就像我们以前所做的一样。我们进行了许多尝试……有些不久就停止了，有一些却非常成功。”
哈特索珀斯紧紧以客户为中心的方法，使热电子公司受益菲浅。当客户对技术的要求变化时，热电子公司也随之变化。
1970年的《空气净化法》限制汽车的氮氧化物排放量。但问题在于，当时没有可以测量这类污染物的仪器福特汽车公司邀请仪器制造领域的主导厂商，贝克曼公司开发这种仪器，但是贝克曼公司坚持说需要两年的时间。哈特索珀罗斯来到福特公司，承诺“给我们一份订单，我们将在3个月内生产出这种仪器”。福特公司的人认为这不可能实现，但他们还是签订了合同。
哈特索珀罗斯说：“那段时间里我们最大的成功就是，在1970年决定争取这笔仪器制造合同。《空气净化法》强制汽车公司执行氮氧化物排放的规定，但当时的仪器无法精确测量氮氧化物的排放量。我们看到了这个机会，提供了我们的产品。”
签订合同之后还在不到90天，哈特索珀罗斯交付了第一批氮氧化物检测器。它们比较粗糙，但确定管用。此后不久，环境保护署把热电子公司的技术确定为测量所有汽车排放的技术标准。全世界的汽车制造商都开始向热电子公司订货。
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通过在市场上寻找并利用各种机会，哈特索珀罗斯使热电子公司成长起来。在60年代，热电子公司为美国太空计划医疗行业提供技术，70年代则为环境保护提供技术。但在70年代末，哈特索珀罗斯感到公司的资金来源发生困难。随着利率的上升，资金成本不断提高。外部环境在不断地变化。哈特索珀罗斯认为，热电子公司的变革必须领先于外部环境的变化。
