六、我的盈利模型是什么?
我的公司如何获利?如果一个企业设计不能带来很高的利润,那么即使它可以给客户增加价值,也是不完善的。在许多情形下,这样的企业设计往往带有致命的缺陷。
在追求市场份额的年代,明确地考虑公司的获利能力并不重要。只要拥有市场份额,利润就会接踵而来。但是在今天,考虑获利能力已经变得极为重要了。很高的市场份额不再能够保证高利润。而且,高额利润可以通过许多不同的途径来实现。对一家企业来说,清晰地了解自己采用的盈利模型十分重要。
我们在第三章曾详细说明,高额利润可以通过许多不同的途径来获得。在第三章正文中,我们讨论了11种不同的盈利模型。在该章的附录中,又归纳了总共22种盈利模型。
在这些模型中,哪一种适合于你的公司?是不是有不只一种模型适用?它们都是哪些?
我的盈利模型:
1.
2.
3.
在许多情形下,_家企业可以采用两种或三种盈利模型。例 如,迪斯尼公司同时采用了 "卖座大片"模型(第三章附录中的 第6种模型)和利润乘数模型(第7种模型)。ABB公司采用的盈利模型包括,专业化模型(第9种模型)和客户解决方案模型(第1种模型)。
可口可乐公司的盈利能力来自于3种盈利模型:多种成分系 统模型——自动售货机,酒店(第3种模型);品牌模型——获 得比无品牌饮料较高的收费(第12种模型);相对市场份额模型——在国际市场上取得支配地位(第20种模型)。
你的公司的获利能力很可能来源于两种或更多的盈利模型。如果第三章附录中的盈利模型中没有任何_种适合你的公司,你 就可以开发自己的模型。首先,你应当这样问自己:"在我的行业中,高额利润是如何发生的?最能获利的公司是谁?他们为什 么能够如此获利?"
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能不能通过一张图表,来反映在你的企业中利润是怎样产生 的?如果有的话,你能描绘出这样的图表吗? X轴上是什么?时间还是规模?在你的经营中,各个不同环节是如何相互联系的?现在,请描述一下你的公司采用的盈利模型:
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不论你的盈利模型属于第三章附录中已经列出的,还是由你自己独创的,都有必要回答下面的问题:"在我的公司中,所有 成员都了解我的盈利模型吗?公司中的所有活动是否能够协调一 致,为提高盈利能力而创造所必要的条件?我们是否按照这些认 识来制定决策和资源配置?"
七、我目前的企业设计是怎样的?
在了解了客户偏好如何转化为盈利之后,你需要设计一个经营模式,以使你的公司一直处于行业的利润区中。一家公司的企业设计包含4个战略要素:①客户选择。@价值获取。③战略控制。④业务范围。下表列出了企业设计中这4个方面的要素。
一个企业设计要取得成功,它的各个要素必须满足:①符合客户最重要的偏好;@通过一致性检验,以保证各个要素协调一 致,相互加强。
请在下面的空行中,描述你公司目前的企业设计。填入的信息越多越好。上表中列出的问题有助于形成你的答案。
我公司的企业设计:
客户选择:_________________________________________________________。
价值获取:_________________________________________________________。
战略控制:_________________________________________________________。
业务范围:_________________________________________________________。
当你转入下一项讨论时,请记住这个企业设计。
以上这些内容一定是你公司企业设计的要素吗?你是否考虑过其他可以替代的选择?你的客户群仅包括_类客户,还是两 类,或是更多?这几类客户都是你目前的关注重点吗?如果是的 话,这样做是否明智?你是否考虑过下游的客户?在下表中,哪些选项与你的公司有关?
除了这里所讨论的几个方面(客户选择,价值获取,战略控制和业务范围)之外,_个公司的企业设计还包括操作层面(如 采购、制造等环节)和组织层面的内容。本书附录1将对操作方面和组织方面的内容进行详细介绍。