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付费获取控制感

2019年5月15日  来源:人人都是产品经理 作者: 提供人:sici18......

四、付费获取控制感

不知道大家有没有想过,现在很多人掏几十元人民币,观看一部制作成本几个亿美金的电影,都还要各种各样的优惠。而在观看制作成本低得多的网红直播的时候,打赏几十上百的都不带眨眼睛的。

同样都是为了内容付费,是什么造就了这两者截然不同的消费行为呢?

从根本上讲,是因为在现在一个信息越来越发达的时代,想要以我们的意志来改变公共事件非常困难。换言之,控制欲很难得到释放。

比如一个996的白领,每天上班时候需要按照老板的思路工作;回到家也是各种身不由己的家务,难得歇下来了已经到时间睡觉了。周末有必须的应酬,带孩子上兴趣班。

然而控制欲是我们从小时候第一次接触到灯的开关,然后用小手尝试不断开关的时候就意识到的一种根本需求。

所以区别就是——入场看电影,哪怕我们给了一笔钱包了整个放映厅,播放的电影也不会因为这样而有哪怕一句台词的改变。而反观打赏主播,我们只要花几十上百,就能让一个正在被上万人观看的网红当着所有人的面说一声“谢谢XX送的礼物”。

从另一个方面讲,你用了几十块控制了一个网红几秒钟。

帮助消费者释放控制欲,展示控制力一直都是一样生意,比如:

  • 很多大楼的外墙,晚上就可以被包来示爱;
  • 很多电台节目,也可以让消费者付费点歌;
  • 城市上空的热气球飞艇也可以被付费展示定制的信息。

在过去,这对个人来说,需要比较高昂的成本。

现在随着接受信息渠道的多样化,这种通过碎片化展示空间/时间来提供低价的可达性,直播打赏网红就是其中一种方式,但不是唯一的。或许在未来,找抖音网红在短视频里出现一秒,也会成为一种很流行的生意。

利物浦足球俱乐部就曾经很好地利用了消费者的控制欲来获得额外收益。它们把新建造的看台外面的地砖的“冠名权”出售给球迷,让球迷们想说的话永远地成为这个球场的一部分。

这个时代,中产消费者们究竟要什么?

中产消费者 / 场景 / 取悦自己 / 碎片时间 / 对抗拖延 / 开始契机 / 仪式感 / 即时反馈 / 自我表达 / 体验 / 控制感 / 注意力

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