提问提的好,人类多思考?“学会提问”是面对AI的最好办法
高盛前段时间刚开除了56名金融分析师,因为电脑比他们做的更好。未来的三四年内,AI技术会大量在各个领域普及。据预测2030年以后,AI将会取代30%的基础脑力活动。简单来说,我们在2030年电脑就能帮我们干活了。但我们中间大部分人没有学好怎么应对。就像暴发户家里突然多两个佣人(一个AI,一个时间),你却不知道如何使用他们。
1、探索性洞察:时代的跃迁(AI时代的核心竞争力和玩家心态)
A、精确定位现状(B)
在这样一个要学会做富人的AI时代,什么是真正的竞争力呢?在这个时代,你已经很难区分你是什么职能的人,职能之间越来越融合,人慢慢变成三种:一是生产信息的产品人,二是释放信息的媒体人,三是是把两个节点连到一起的组织人。如果你是产品人,你的目标是洞察需求,趋势,创造产品,创造产品体验,如果你是媒体人就是运营平台,如果你是组织人就是把这些产品连到一起。这三种人各自需要什么能力呢?我们需要解决问题能力、整合资源能力、创造力、设计、感召力、意义感。我想说,这六种能力中,有什么能力是可以通过增加收入、加班加压、被领导训斥就能获得的吗?这些做法没戏的。我们未来不是尽可能成为快乐工作者,是必须成为快乐工作者,所以传统的激励方式不再好用。
B、追求意义,现在人有三个要求
第一我要长本事,刚刚毕业我不着急。
第二种是,我现在可以赚钱,但是要越来越自由,我可以做你给我安排的工作,但是至少要让我感觉到这是我自己的愿意。
第三个是,你要让我觉得在做牛逼的事。
今天的小朋友不太容易被钱所激励。
第一个理由他们不缺钱,父母房子、车都买好了。
第二个理由是他见过大钱,你说个数字他们不再激动,他们早就听过疯狂的财富故事。社会早就分阶层了。只不过以前你看不到王思聪发微博,看不到富人在干什么。只是你以前连层都没见过,现在才了解他们了。
C、明确期望值(B'),三个层面的自由
如果你清楚地知道你无法成为世界第一,又清楚知道自己不会饿死,那为什么还要工作呢?所以在今天只有这些东西才能够真正激励人。我觉得现代每个人本质上都在寻求自由,但是自由有三个层面:
第一个自由,是最基本的自由。叫做我是不是非得跟你交易的自由,我在这不爱干了,我去另外一个公司也能找到工作。
第二个自由,叫不是非得为钱工作的自由。
第三种自由,就是我想有一种想做事情的自由,这种自由就是一个人持续的自我积累,这是每个人都寻求自由的时代。
D、精确描述问题(B'-B),AI时代的核心竞争力和玩家心态
正因为这样,在每个时代一个人的竞争力无非两条:
第一,能力比别人强,六种能力(解决问题能力、整合资源能力、创造力、设计、感召力、意义感)只能在比较放松的状态下获得。
第二,成本比别人低,驱动比别人强。
因为这两点,财富的上升,消费的升级,导致人们持续在一种嗨的状态下。所以我认为这一代人的职业观有一个巨大的变化。我父辈年代的人是火车思维。关键的时候你能上车,路径和目标都是清晰的。比如30岁到处长、副处长等等。70后80后是公路思维。他们的人生目标稳定,但是路径不明。现代人的思维方式像是去一个游乐场。今天进去之前想好先玩摩天轮再玩云霄飞车,后来发现云霄飞车很多人排队,突然发现激流勇进没有什么人,这个人更可能直接去激流勇进。或者他的想法又变了,直接去了迪士尼。现代人的职业生涯发展是游乐场式的。每隔三年,重新根据事业、资源、想法重新定向,世界和你变化太快。在这个时代,你唯一的心态就是有一个比较健康的玩家心态。
2、问题性洞察:认知方式的跃迁(场景模式下的提问)
我现在找本书,用手机一搜只需5秒,而去图书馆找会用整整30分钟,这个时代我和书的连接速度整整提高了360倍。小时候,把化学元素表背在脑子里是合适的,因为找书很费时间。但是今天我如果有5秒钟时间能触达知识,为什么还要记呢,我直接记关键词就行了。今天所有的知识重新以被更快的形式连接到一起,所以今天的思考方式就变成了不要用大脑来记信息,而要用大脑去提问题。
A、校准目标(B'-B'')
现在真正的困境在于,你连关键词都不知道,所以你就没有掌握到信息。你只要有问题,你就肯定能找到答案。有一个报告,谷歌37%的网页都是重新输入生成的,是谷歌专门为你定制的,也就是说当你提出了一个问题,就生成了一个根据这个问题产生的页面。当你提出一个问题的时候,脑子里就有了答案。因而学科知识重要度变得越来越低。而场景知识,诸如因该干什么、提出好问题而生成的知识变得越来越有价值。
B、思辨“未说出来的想法、方法(A)”
亚里士多德曾经把哲学拆分成了17个学科。每个学科在两千多年的进化中,不断往下迭代新的细分学科,慢慢地形成了一棵知识树。专业的细分最近让大家陷入了极大的恐慌。一开始你怕学的不够快,就找别人给你讲。讲不过来时,你就订专栏、听分享、互动,但发现还是远远不够用,为什么?因为方式错了,爬知识树根本就爬不完,就像概率论里的概率,你从数学角度学到概率论可能要两年,但如果你从知识场景出发,认识概率论可能只要两步。今天,学习的方式发生了大的跃迁,用思考问题树代替知识树。我们通过一个又一个问题去调取的知识支持,而不是通过学完了知识来解决问题。
C、重构方法(A-A')
未来没有终生学习者,只有终生提问者。不断提出好问题,搜索答案,根据答案寻找解决方案。人是被一个一个问题牵引着前进的,而不是被学科内容牵引。只有这样你的速度才能跟上这个社会的发展,所以做一个终生提问者比做终生学习者更加重要,这是学习方式的跃迁。遇到一个问题,你会停下来接下来继续想,还是上网搜答案,还是先想好问题找别人问呢?上一代人很习惯独立思考,单机版思考。你要考试的时候联机思考,这叫作弊。但是今天,很少有任何一个企业家、创业者是在单机思考的,他们都在互联。
D、消除变量(C)
因为人的发展就是一个外包大脑的过程。最早的时候,我们通过聚焦语言的方式,召集大家一起来对付野兽,把自己的体能外包后,不用很强壮就能生存。慢慢地我们有了印刷术,能够可以把大脑中记忆的部分外包,我们聚焦读写能力就好。这也是为什么西方人强调读写能力的原因,读写能力是印刷术产生的先决条件。后来有了互联网后,我们的读写能力可以去部分外包了,只留下提问题的能力和搜索的能力。到了AI时代,只需要我们提出新的问题和有洞见的问题,老的问题去搜索就可以了。
3、透过现象看本质:组织结构的跃迁(云大脑)
很多组织以前是金字塔结构,后来是扁平结构,后来是三叶草结构。今天你会发现,真正在市场一线的成功团队,他们往往都是不超过7个人的小组织。核心工作层在中间,顶层有一堆外脑。比如我见过一个特别好的数据团队,就7个人。而且尽量在外面办公,不要聚集化,他们外聘顾问就有30多个。这样的团队有大量的认知资源可以进来。所以未来唯一的竞争手段就是持续提出足够好的问题,只要问题够好答案就够好。很多时候你没有什么好问题,你就不会有什么好答案,就聚不了人,自然也拿不到足够大的资源。未来的资源,都是被有趣的问题所捕获的。每个人都从组织里拆分出来,都特别会处理某一类问题。你可以是一个云大脑,你可以是小的团队,你甚至是一个手艺人。你可以不在任何一家公司,你只需要解决一个又一个自己擅长解决的问题。那样的图景下,每个人最需要做的就是持续提出好问题,抓住认知资源。
当火车刚出现的时候,有一个农场主骑着两匹马跟火车赛跑,最后马赢了。但为什么马会慢慢退出历史舞台,而火车越来越流行?因为火车内在架构更合理,所以它一定会赢。我们人类总是好奇,为什么有人做出了这样的决策,有的人会持那样的观点,而理由则为满足人们这样的好奇心提供了答案。现代管理之父德鲁克说:“如果你不改变问问题的方式,你永远都不会成功。”所以,我们需要靠自己去问为什么,才能擦亮双眼看清世界!
彩蛋:拆掉思维里的墙;公众号:SFA-0002
我们的问题反映出我们是谁,我们将去向何方以及我们的沟通方式。问题帮助我们打破障碍,发现秘密,解决谜题,想象新的做事方式,争取他人的支持,引导我们解决问题。但是很少人知道如何系统地进行有效的提问。
最近有一种新型的问答模式让人眼前一亮:用户需要付费提问某个大v,如果问题被选中回答,这个问题的答案都需要付费才能观看,提问者本人还能获得分成。这个模式让很多网友都在感慨:原来提一个好问题也可以赚钱!这种现象也引起了大家的反思:为什么一个问题在让人愿意回答的同时,会有更多的人付费来看呢?答案很简单:问题激起了大家的求知欲。在需要获取信息时,提问是最直接有效的方式。优质的提问可以引起答题者的兴趣去乐于回答问题,同时也会激起其他人的求知欲,想对问题的答案一探究竟。
往者不可谏,来者犹可待。人到中年,越来越觉得,做个眼明心净的人,懂得自己,懂得我们身处的世界,是一件很重要的事。而一切知识的获得,最有效的方式都应从自主提问开始。