投资案例 Twitter, Yammer,Millennial Media
George Zachary是CRV的合伙人，曾在任天堂商务部任职。他主要从事种子和早期投资。
问：为什么有些创业公司会失败？
失败的主要原因是因为产品没有市场。这需要科学和艺术的判断。
企业家坚韧不拔的精神和激情非常重要。这样，他们会更好的去把握机会，而不仅是因为运气。
持续的、坚韧不拔的去改进和调整商业模式。能从客户处得到足够的反馈，或持续对产品进行A/B特质测试和改进。
关键是要去做有市场的产品。要有伟大的愿景，愿景还要明确，聚焦。单有远景，但不明确，不聚焦，产品肯定好不到哪去。
在艺术和科学之间，做产品更倾偏向科学一边（备注：没写错，作者写的的确是“科学”）。比如苹果手机，有很好的设计和人性化体验，这比更大的屏幕，更快的处理器，和更开放的接口要有优势。消费者在用手机时，更关注用户体验。
苹果公司真正的做到以消费者为中心。虽然近些年由于安卓的冲击，苹果市场份额有所下降。但最后，盈利性比市场份额要更有意义。
Facebook很成功，因为扎克伯格非常理解大学生的思考方式。他在做Facebook的时候，就以大学生的行为，思考和建立关系的方式，来设计产品。所以，这个产品从一开始就非常的伟大
问：天才产品设计师的背后，原因是什么？
主要是创始人自己非常理解要解决的问题。有独到的见解，和内在真正的激情，去把它做好。
或者换个例子，你只是简单的把你的想法，让别人去做，告诉他们这个东西要做得比Myspace，Friendster要好。别人并不会真的理解你的想法，更不会有独到的见解和激情。
好的创业者是产品狂人，比如苹果的乔布斯。对产品的设计和理解非常重要，比较懂得如何销售和做市场要重要太多。特别是由于互联网的普及，工作的重心更可以回到创新性更高的事上。
产品的分销，随着互联网的普及，已经不是一个大的障碍。只要你把产品做好了，让专业的团队去做销售，你完全不需要去担心销售和市场的问题。
举一个例子，以前打仗，将军要非常懂如何调兵遣将。调兵遣将和渠道销售有类似的地方。但在互联网时代，可以把部队“传输”到前线去作战。这等于用了一种互联网杠杆，让真正懂产品的人能把东西做好，并有更多的机会打造伟大的公司。
早在90年代中期。如果有人能够把产品做得很好，那他很可能不是的CEO，更可能是CTO或者产品官。
再举一个例子，苹果公司很早之前把乔布斯给驱逐了，并让斯库利来掌管公司。斯库利也许在营销和市场上，做得更好了，但在产品上肯定没把工作做好。不论如何，人们需要的是更好的产品，而并不是更好的营销和市场。
假设苹果公司没有了创新能力，所有的产品变得大众商品化，并在销售方式和定价上做文章，提高效率，公司会变得如何。
比尔盖茨在这方面走不同的路线。微软在销售和市场方面，就做得非常好，做到了非常艺术的程度。微软就是关于销售。
最终上天会眷顾，把产品做好的人。
问：你是如何去看投资项目的？
优秀的创业者往往能够打动我，让我觉得创业者，对他们所做的事，有非常深刻的理解和激情。
优秀的创业者能把事说得非常透彻，但说话的方式却非常简单，能用一两句话把事说明白。能很好的说明他们在干什么，为什么要做，且满怀激情。而不是像在做一个例行的PPT演讲。
优秀的创业者，可以让团队充满活力，让团队非常聚焦，知道要做什么。与此相反，如果不聚焦，也不清楚要干什么，那事情肯定办不好。
同时，如果创业者仅仅能把事情说明白，也聚焦，但是没有领导者魅力和愿景，员工也不会有激情。
要注意，领导能力和管理能力是很不一样的。一个常见的错误是董事会把CEO开除了，原因仅仅是因为他不是一个好的管理者。或许可以这么解决，找一个适合做管理的人来做总经理，有远见和人格魅力的人做CEO。
CEO和COO之间也有区别。CEO告诉大家需要做什么，更重要的是，要避免去做什么。
问：你是怎么去看创业团队的？
我会去关注创业团队他们的肢体语言，比如他们坐在一起的时候，有没有离的比较靠近。我会去感觉创业团队之间，是否能够背靠背，紧密相连，特别是碰到困难的时候。
之前看过一本书，暗示一个现象。一个软件公司所做的产品内容和构架，和这家创业公司本身的结构是紧密相连的，相关性很高。
一定要去看创始团队，而并不是简单看创始人本身。
我看的一个项目Yammer的创始人叫Daivd，是通过钢铁侠马斯克认识的。我对David印象非常深刻，并且变成了朋友。David喜欢胜利，超级好斗，和竞争意识，超级有趣。
优秀创业者的团队，像一个执行机器。
问：谈一下Paypal黑帮的情况。
Paypal的公司文化是，只接受和最聪明一起工作，内部高度竞争。
Paypal会一直雇佣最聪明的人，每个人也知道，他们必须去雇佣最聪明的人。员工非常有自尊心，这个自尊心也是由公司文化建造的。
后来Ebay收购Paypal，Ebay最大的错误是让Paypal创始团队离开了。他们离开后，Paypal再没变得更好。
就是让Paypal变得如此之好的原因。他们有最聪明的人在一起工作，强调内部竞争；在这种环境下，容易产生好的企业家。
问：你是怎么看待早期投资的？
当一个行业变得很热的时候，突然间你的视野会变得很小，注意力都到那边了。
马斯克说过一句话：“为什么大多数人花了他们所有的精力和时间，去解决那些很小的问题？”我认为他们是因为比较焦虑和紧张，因为风险很大，所以想用更安全的方法去赚一些小钱。
如果你是一个企业家，不管是大问题还是小问题，你需要一天工作14个小时去解决。这时候就取决于你的追求，是解决大问题还是小问题
最伟大的想法，从来不会得到一致认可。
有些人的使命感很强，必须要把这个事情做好。
如果大多数人都告诉你，这是一个非常不错的想法和商机。你要想一下为什么世界这么大，为什么还没有公司去做这个事。
伟大的创业者不会去关心什么，所谓一致认可的意见。伟大的创业者首先是想做一些伟大的事情，其次才是顺便赚点钱。这是正确的顺序。
在招聘的时候，必须由创业者去说服应聘者，让他们感到激情和无限的可能。这点人事部门是做不到的。
许多人都会有这种感觉，希望他的人生有意义。
如果创业项目，没能赚到任何收入，至少要有能赚到钱的潜力。
问：如何在短期内判断这个产品是否有市场？
在Twitter的早期，用户数量并不多。但用过的用户，都会再次使用，且频繁的使用。不会有用户说这个产品，一般，或中等偏上。他们要么觉得很喜欢，或觉得很烂。
问：作为一个投资人，有什么你希望企业家知道的？
每4000个被投项目里，有8个项目会脱颖而出，赚取行业内80%的收益。所以，我们只找有潜力到估值10亿美元以上的公司。数据表明，非常少数的公司，最终赚取行业内大多数收益。
举个例子，把Groupon，LinkedIn，Twitter去除以后，剩下项目挣到的钱，只不过是个零头。
结果是胜利者高度集中，因为他们的客户来自全球，赢家通吃。
你需要一个自带流量的捕鼠器（产品），不能依赖别人。
要尽量去做那种正确的大事，如果是大事，过程中偏差一点问题都不大。但如果你做正确的小事，那一出现偏差，很可能是致命的。
问：还有什么要说？
一，要有很好的，大胆的想法。
二，创业者要找对口的投资人，我能听懂你说的话。比如，我是搞科技投资的，跟我讲开餐厅，我肯定听不懂。
商业计划书要尽可能简单；
书面介绍材料都做不好的话，相信见到创业者本人面谈，也好不到哪去。
