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3个故事让你完胜面试、社交、汇报、路演

2020年6月3日  来源:故事力:用故事决胜人生关键时刻 作者:高琳,林宏博 提供人:zhongzhi83......

3个故事让你完胜面试、社交、汇报、路演

既然以上4个要素构成了信任的基础,那么在用故事建立信任的时候,我们就要讲出那些能证明自己的资历、靠谱程度和动机的故事。那亲近程度怎么办呢?这不是要靠时间才能熬出来的吗?总不能我说咱俩亲近,咱俩就亲近了吧?其实不一定,故事讲好了就可以拉近关系。

我在外面做培训或者演讲的时候,在开场的环节都会先讲一些关于“我是谁”的故事。这些故事无非是为了证明“我有资历”或“我很靠谱”,但是我会有意在故事中“自黑”一把。除了可以博得大家大笑,拉近彼此的距离,我还有很重要的一个小心思。《影响力》一书中讲到的影响的6个方法中,有一个就是“互惠”。当我向你坦诚暴露我的弱点的时候,这证明我足够信任你,因此基于“互惠”原则,你也可以信任我。事实证明,大家的确在接下来的培训中对我信任有加。

那么,接下来我们看看,到底什么样的故事能够证明我们的能力、动力和靠谱呢?

“我很牛”的故事——用故事彰显你的能力,低调地推销自己,让别人觉得你很牛。

“我为什么……”的故事——通过故事让对方理解你的动机和心意,并且感受到即使面临变化和困境,你也是靠谱的,这个故事可以凸显出你的价值观和内在动力,让别人理解你为什么要做某件事。

“我的改变”的故事——通过分享成功或失败的经历,你让对方感受到你由此获得的学习和成长。这个故事是“潜力股”的标配,更是领导的必备,因为只有从经验中学习、反思、总结,一个人才能快速成长。

以上3个故事加在一起,就可以充分说明“我是谁”。这3个故事就像你的贴身锦囊一样,无论是去面试还是相亲,做销售还是领导,这都应该是可以随时随地拿出来讲的。只不过,根据场景和要影响的对象,你需要相应调整具体的故事细节,但是故事的结构和要素应该是差不多的。

“我很牛”的故事
应用场景:社交场合,求职面试,工作汇报,述职演说

“我很牛”的故事可以用在寻求“外在实力”的认同上,目的是通过故事来彰显自己的能力,低调地推销自己。“我很牛”的故事的重点,不是罗列出我曾经做出过什么丰功伟绩。恰恰相反,需要突出的是我遇到了多大的问题,即故事的冲突,之后我又是如何解决的。

罹患胰腺癌的美国教授兰迪·波许生前有一个非常著名的演讲《最后的讲座》。在演讲中,他讲到实现自己的童年梦想时说:“墙在那里不是为了阻碍我们,而是让我们有机会展示我们想要什么”。墙越厚,就意味着阻碍和冲突越大,你就需要用更高的能力、更强的动力、更坚定的价值观去打破它。

比如我们《用故事讲出你的影响力》训练营的学员,讲述她作为创业公司的财务,如何从一个“账房先生”变身成为创业核心圈层人士的故事时,她是这么讲的:

当初我加入这家初创公司,看重的是零售行业对财务管理需求很高。通过管理供应链、存货、资金财务,很多渠道都可以实现价值。我深信“有为才有位”,希望通过为公司创造价值来提升职位,实现梦想。

然而,梦想很丰满,现实很骨感,初创公司面临从0到1的突破,业务上突破不了,财务管理就成了无根之木,业务开展不起来,财务分析、供应链管理都无从下手。业务一直无法实现突破,运营成本过大,作为财务负责人,缩减成本是首要职责。但业务处在开拓期,没有投入也不会有产出,“先有鸡还是先有蛋?”的问题摆在眼前。高管会开了几次都没有头绪,团队士气受到影响,外面有声音说新来的财务什么都不会干,拿着高工资就会难为自己人,不如从自己开始砍成本。面对冷言冷语,我有点后悔:是不是不该走这一步?

我业余时间在外学习战略管理。我的老师反复讲的一句话是:“制定战略要结合客户需求。”什么是我的客户需求?业务开展不起来,没有人加盟到底是为什么?因为不赚钱,费用太高,其中税费占去收入的5%。财税不分家,平时我就喜欢研究一下新的税收政策,看看国家鼓励哪些方向。2018年初,为了鼓励自主创业,政府出台了不少小微企业税收优惠政策,我隐隐觉得有一些空间降低税费,从而降低我们销售的门槛,快速拓展业务。于是我连夜做出方案,慎重起见,还咨询了几位熟悉的税务方面的前辈,论证以后发给老板。

最终这个方案为客户降低了2%的成本,便利店行业净利润通常是5%~10%。这个方案让之前犹豫的客户有了希望,一时间销售有了小的突破。再后来,财务还从金融融资上帮助客户,进一步降低了销售门槛。自此以后,财务部终于摘掉“账房先生”的帽子,从业务后端逐步前移。

如果你是投资人或者面试官,你从她的故事中能够看见什么呢?显然是一个有野心、爱学习、善于分析思考,且愿意为公司的发展出谋划策,连夜奋战的CFO(首席财务官)。

“我为什么……”的故事
应用场景:社交场合,求职面试,述职演说,创业路演

“我为什么……”的故事,突出的是一个人的价值观。到底什么是价值观呢?社会心理学是这么定义的:“价值观是基于人的一定的思维感官而做出的认知、理解、判断或抉择,也就是人认定事物、判定是非的一种思维或取向。”说白了,价值观就是指在你做决策的时候,什么对你来说更重要。

为什么在建立人与人的信任的时候,价值观那么重要呢?因为价值观是一个相对稳定的,持久的特质。一个人的能力和资质可能会随着时间的推移增加或减少。一个人的价值观一旦形成就极难改变。猫王曾经说过:“价值观就像指纹,没有人的价值观与别人完全相同,但它会在你的每一个行为中留下痕迹。”

既然价值观是选择取向,那么“我为什么……”的故事,就正好能证明你的价值观。在我的上一本书《职得》里,我讲到我一个中年妇女当初为什么辞去百万年薪去创业,这其实就是一个“我为什么……”的故事。我为什么辞职?因为我怕终老一生不知道自己的梦想到底是什么?对我来讲,追逐“梦想”那个动作本身,比找到梦想还重要。

“我的改变”的故事
应用场景:社交场合,求职面试,述职演说,创业路演,转型转行

我们每个人的现在都是由我们的过去和我们的改变塑造的。“我的改变”的故事,不但可以把你的“前世今生”说明白,还可以让别人了解你为什么是你现在这个样子,你的能力、你的价值观是如何塑造的。“我的改变”故事的重点,在于“学习”和“领悟”。你从成功中学到了什么,从失败中领悟到了什么,这些都是你人生的加速器,善于反思的人总是比别人成长得更快。

我的那个梦想故事也是一个“我的改变”的故事,它讲了我是如何从不相信自己也有梦想到敢于去追逐梦想的过程。后来,这个故事还被我一位职业生涯规划师朋友当作案例在她的课堂上讲。以至很多人第一次见到我时就说:“啊!你不就是廖老师课上讲的那个人吗?”你看,故事讲好了是会“长腿”的,它会自己跑。所以,最高级的自我推销,就是让别人讲你的故事。做到这一点的前提,就是要先有一个关于你的好故事。当别人听到这样的好故事并且去跟更多的人重复这个故事的时候,就是在帮你传播,扩大你的影响力。

下文是我为什么辞职,以及在追求梦想的过程中学到了什么的故事。

《生命是一场盛宴,你是否准备盛装赴宴》 (节选)

“生命是一场盛宴,大多数人却活得像乞丐一样。”第一次看到这句话的时候我就莫名心塞。可转念一想,我有吃有喝,有房有车,家庭美满,万事皆宜,为什么会心塞呢?

那时候我在摩托罗拉系统公司做高级总监,负责公司政府事务,也算是在中美两国政府和公司之间搭建一座桥梁。我喜欢这个工作给我带来的眼界和视野。

照理说混迹在这么一个非富即贵的圈子里,每月有准时发的工资,我应该非常非常知足了。可是,我心里还是非常不踏实。每当我蠢蠢欲动的时候,我妈就说:“一个女孩子,有一个稳定的工作,你还图什么呀?”我觉得她的维稳工作做得特别到位。

然而,稳定和踏实完全是两码事。稳定形容的是工作,踏实则是一种感受,有的时候越是稳定的工作越让你感到不踏实。即使这份工作有很多我喜欢的成分在里面,即使我被很多人称赞为工作、生活双丰收的人生赢家,我也从来没有感觉心里踏实过。

我的不踏实其实更多地来自不甘心,难道我这一辈子就是要陪无聊的人,听他们在吃饭的时候瞎扯?生活中一定有比这个更有意义的事情等着我,我觉得我应该像励志书里写的那样,放弃百万年薪,去追求我心中的梦想,我甚至觉得我已经做好了飞蛾扑火的准备。

就有一个问题,我的火在哪儿呢?我的梦想到底是什么呢?

我一直认为梦想是上帝给我们每个人手里塞的那个小纸条。有的人从小就立志当科学家,他手里就拿了一个写着“科学家”的小纸条;有的人从小就立志当艺术家,他手里就拿了一个“艺术家”的小纸条。可是,我觉得我手里拿的这张纸条糟糕透顶,它模糊不清,我半天都看不明白它上面到底写的是什么。我一直在想:上帝啊,你写这张纸条的时候是手哆嗦了,还是笔没墨水了?

最可气的是就连我儿子都有一个小纸条!他从小就特别喜欢动物,可以背下来很多动物知识,他知道在非洲幸存多少只狮子,甚至能精确到每一个国家。我儿子有一个偶像叫珍妮·古道尔博士,她从小就非常喜欢动物,20岁的时候她就只身去了非洲。为了研究黑猩猩,她在野外生存了38年,今年已经80岁了,每年中的300天还在全世界飞来飞去,推广青少年的环保教育。有一天,在珍妮·古道尔基金会的一个午餐会上,我正好坐在她的对面,就跟她讲了我儿子的故事。午餐会结束的时候,珍妮·古道尔博士送给我一张她签名的照片,上面写着:

Goodluck. Follow your dream. Don’t give up.

(祝你好运!跟随你的梦想,永不放弃!)

我回去就把这张照片送给了我儿子,他很开心。然后他问了我一个问题:“妈妈,你的梦想是什么呀?”我一愣说:“我不知道。”我5岁就上了小学,而且多亏我富有远见的妈妈,我又跳了一级,所以10岁的时候我已经上初中了,16岁就上了大学,24岁我在美国读完工商管理硕士。一路下来,我其实就是试图在老师和家长给的所有的选项中选择一个最好的。毕业以后,我像所有人一样,忙着成功。我也很幸运,在追逐成功的这条路上,我算是走在一条快行道上,甚至我的整个人生都是一个被快进的人生,只是突然有一天,我醒来发现自己都不知道自己要快进到哪儿去了。

我儿子听我说的时候在餐桌的另一头,小小的身子陷在儿童椅上,他正在吃意大利面,满嘴糊的都是红红的意大利面酱。他看着我,挥着手里的叉子,用无比坚定的语气说:“妈妈,等你长大了,你想做什么就做什么,别管别人说什么!”

听到这句话,我的眼泪唰的一下就下来了,妈妈已经长大了,但还是不知道自己到底要做什么啊!而且更糟糕的是,我还是那么在乎别人说什么!我怎么就这么不幸,都还不如一个10岁小孩。可是为什么会这样子呢?我10岁的时候在做什么,想什么呢?难道我就真的从来没有梦想吗?

试想,如果你是在一趟快车上,试图想要看出来自己要去什么地方,那几乎是不可能的。所以你只有两个选择,要不然就是慢下来,要不然就是跳车。慢下来是不太可能的,因为人在江湖,身不由己。所以我最后还是选择了退出江湖——跳车。我要跳下来,先看看,研究一下。因为梦想这个东西,其实挺花时间的。

在我决定辞职后,就跟我妈说,我想把你帮我省的那两年的时间,一分钟一分钟地浪费回去。

因为我知道,梦想不是名词,如果你仅仅把它当作一个名词,它就是梦里想的那个东西而已。梦想是一个动词,“todream”,其实就包含着去尝试、去探索这个概念。但是各位,如果你们曾经做过任何的探险活动,你们就会知道,上路的时候一定要一身轻。如果你扛着一身的包袱,你扛着你的标签——你是学会计的,你是好学生,你是全职妈妈,当你带着这些沉重的标签上路的时候,你是走不远的。所以,你只能撕掉标签,我撕了,所以今天大家看到了这本书。

生命是一场盛宴,我已经准备好盛装赴宴!

你呢?

接下来的8章,我们将从面试、转型、工作汇报、获取资源、领导力、销售、教导、创业这8个应用场景,告诉大家实际生活中应该如何讲好故事。

小结

“自我推销”这个词听起来好像不好听,但是,我们每个人都是你自己这家公司的CEO,都掌管着“你”这个个人品牌,你不把自己推销出去,还指望着谁做呢?然而,人与人从陌生到熟悉,到最后能够建立某种合作关系,都一定会经历5个步骤:认识你,记住你,认同你,信任你,选择你。

如果你希望通过自我介绍获得和对方进一步的合作关系,就不能仅仅停留在讲外在的东西,而是要借助故事讲出你的内在动力和价值观,帮助听的人理解你,认同你,由此引发联想,形成某种程度的信任,最终选择你。

这就是为什么做自我介绍的时候,人们需要这3个故事:“我很牛”的故事,证明你的能力;“我为什么……”的故事,凸显出你的价值观和内在动力;“我的改变”的故事,提炼出你从过往经历中学到了什么,从而成了今天的自己。

小结

对你来讲,帮你建立信任的3个故事,哪个故事会用到的比较多?哪个感觉讲起来会有困难?

“我很牛”的故事——证明自己能力的故事

“我为什么……”的故事 ——凸显你的价值观和内在动力的故事

“我的改变”的故事——通过分享你的成功或失败经历让对方感受到你的成长的故事

故事力 / 故事 / 信任 / 资质能力 / 认同感 / 可靠性 / 亲近程度 / 自我取向

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