我有一个客户,他是某500强公司的中国区总裁,当时要去一个高校做宣讲。他首先从自己的经历谈起,讲到他当年以省状元的身份考进清华,后来又作为改革开放后最早的一批公派留学生去了美国,进入麻省理工学院学习,学成回国进入外企,最后做到中国区总裁。他的宣讲总结起来就是:学霸的一生是如何炼成的。
我问客户公关部负责人:“那你老板讲完效果如何?”公关部的人说,学生听完以后都感叹道:你老板真是个天才!我当时就心想:“完了,这故事没讲好啊!”你想想,这个演讲的本来目的是什么?是要激励同学努力学习,要打鸡血啊。可老实讲,你真的会被天才经历激励吗?天才有几个?一般人会想,反正你是天才,而我就是个普通人,你再牛跟我有什么关系?
每个人其实都活在自己的故事里,如果你想让别人对你讲的东西有反应,那么你的故事和他的故事要有交集才行,否则你们就是在两个平行的世界里对话,没有任何联结。
一个好故事一定是能让听众感同身受的,当故事中的人物是听众所关心的,当听众边听边想“嗯,我也曾经有过这样的感觉”或者“摊上这种事儿,如果我是他,我会怎么做”,这个故事才有冲击力,才有意义,否则就是“自嗨”。
听众通常更愿意和他们喜欢的角色建立联结,也更容易对主人公所经历的苦难产生深深的认同感,毕竟我们大部分人都是平凡人,都不完美。这就是为什么漫威的英雄能够成为我老公、我儿子两个完全不同时代的人的偶像,因为每一个平凡的男孩和女孩,都希望自己在苦难中变得强大,成为万人瞩目的大英雄。
所以,建立共鸣的第一点,就是要放弃完美的自己,通过故事去回溯自己曾经的苦难和脆弱。你从平凡走向不平凡的方法,才是对听众有用、有吸引力的。建立共鸣是好故事的第三个标准。
另外,如果故事讲得太深奥,脱离人们的日常生活,那观众也很难被吸引。所以我在上课的时候总是举我儿子的例子,举我妈的例子,谁还没有个不听话的孩子和啰唆的老妈呢?
小结
如何定义一个好的故事?首先,它一定是引人入胜、全程无尿点的,带着听众又哭又笑,最后散场之后,听众都能够悟出道理,带着自己的收获回家。这样的故事必定要讲得清晰,让听众能够轻轻松松听明白;其次,好故事需要冲突不断,紧紧抓住听众的好奇心,让他们一直问“后来呢”;最后,好故事一定要能够引发听众的共鸣,让他们从心底认同:我们是心有灵犀的,你讲的完全就是我想要听到的。
小结
对你来讲,以下哪个讲故事的能力是最有挑战的?
◆ 讲得清晰,让听众精准地理解你想表达的
◆ 讲得让人好奇,一直追问“后来呢”
◆ 讲得有共鸣,让人感同身受而不是“自嗨”