1.不断提高情绪风格
改善你的自我感觉：
详细描述情况；
详细描述感觉引发的行为反应；
列出有类似行为结果的事件表；
以最小的干扰和真正的兴趣看你的内心；
认真倾听他人，努力理解他们的观点；
不断地在内部和外部寻找情感线索。
2.注意情绪
让自己保持积极的情绪，并不断增强自己的精力。考虑一下你的情绪，确保给自己一个在正确的时间体验正确情绪的机会。
3.基本情绪的力量
领导者需要意识到九种基本情绪：愉快、感兴趣、惊讶、愤怒、痛苦、恐惧、羞愧、厌恶和轻蔑。
处理核心情绪的方法：
为你自己和你的团队庆祝每一次成功；
探索新的数据、人、情况和其他可能性；
停下来思考，尤其当遇到意想不到的变化时；
当你充满愤怒的时候，想想这是不是最好的方法；
在需要采取不同的行动方案时，提醒自己和同事；
通过检查潜在威胁来重新组合或制定战略；
让你自己和你的团队相信你的集体能力和机会；
反复检查创造尽可能多的距离的原因。
4.发展情绪灵敏度
通过以下三组行动来发展情绪灵敏度：
感恩与感激；
体验与分享；
肢体语言和行为。
