解码我们的情绪
理解自己的情绪对于决定我们的情感方式至关重要。然而,这是一个非常困难的任务。情绪和感觉不是一码事。情绪是我们内在发生的事情,而感觉是对我们正在发生的事情及其阐述的主观感知。根据达马西奥(2004年)的观点,情绪是以身体和环境刺激的化学反应和神经反应为形式的自动化生物反应。不管刺激是有意识的还是无意识的,它们都是自动生成的,它们的目的是生存,让我们做出行动或反应。另一方面,感觉是由情绪引起的变化的认知表征或感知,也是与情感一致的思维过程和精神状态的唤起。如果脑岛运作良好,那么情绪的感知和相应情感的产生是一致的。我们在自我意识维度上得分很高。但是,如果这两者不一致,我们把感觉误认为别的东西,那么,脑岛运作时,会发生什么呢?我们的情绪会被环境和其他条件所欺骗吗?如果是的话,我们能做些什么去挽回呢?
在1974年的出版物中,心理学家达顿和亚伦描述了至今流传的神奇的卡皮拉诺吊桥实验。在实验中,研究人员将一组年轻男性安排给一位有魅力的女性研究员进行调查,并想统计在实验结束时他们中有多少人给她打了电话。在实验结束后,女研究员把她的电话号码给男性参与者作为回答任何额外问题的方式。一组年轻男子在不稳定的吊桥中间,另一组在稳定的地面上分别遇到了女研究员。结果很清楚:那些在吊桥上的人比那些在安全地带的人联系得更多,他们被自己的感知愚弄了。吊桥上的小组把他们的兴奋或激动的感觉归因于女研究员的性吸引力,而不是对生存问题的恐惧。问题是,我们体内这两种身体感知是相似的,而外部刺激则将它们推向了错误的方向。这是感觉和感情不一致的伟大而生动的案例。
我们的建议是提高你对自己情绪的感知力,尤其是在专业的情况下,这被称为3D+3L方法,包括三种类型的描述和三种类型的倾听:
1D:描述情境(Description of the situation)。花点时间,详细描述一种让你感受强烈感情的情境。关注原因、他人的角色和物质环境,思考是什么让你有这样的感觉,把这看作是战略环境分析的同义词。这种描述需要在事件发生前完成。
2D:描述反应(Description of reactions)。继续详细地描述这种感觉产生的行为反应,首先是在你身上,然后在你周围的其他人身上(如果适用的话)。一步一步地追踪每件事,从拥有感觉,到发挥出来。写下你所知道的看似无关紧要的事的行为和涉及他人的重要行为。你为什么那样做?这也需要在事件发生前完成。
3D:描述相关性(Description of correlations)。列出具有相似特征或类似行为结果的事件列表。看看事件之间有联系吗?同样,试着把你的思想链和你的感觉、情况以及随之而来的行为联系起来,这是一种更内省的分析,通常是持续的,要比以前花费更多的时间。
1L:倾听内心(Internal listening)。以最小的干扰和真诚的兴趣来审视自己,以帮助你在感情和感觉之间建立更牢固的联系。在我们进入简单的结论之前,停止我们往日的喋喋不休,并激发我们对原始情感的敏感,这是提高我们对情绪的理解的必要步骤。正念已成为全球首席执行官和执行官们的趋势,因为它承诺提高自我意识,正如该领域的先驱玛丽亚·冈萨雷斯(2012年)所解释的那样。给自己机会,倾听内心的自我,无论是面对计划内的还是计划外的事件都可以。
2L:倾听别人(External listening)。仔细倾听别人的意见,试着理解他们的观点,不要让你的强烈感情干扰或曲解对话。这是清楚地了解形势的关键。此外,让别人来评价你的情绪状态,并给你反馈,这可以帮助你绕开我们内心的误解。别再犹豫了,向更靠近你的人询问吧。
3L:不断倾听(Constant listening)。开发一个大脑雷达,不断地扫描内部和外部的情绪线索,它们对你和周围人的影响是自我意识的最终目标。你自己的个人“情绪观测台”应该建立在你的头脑中,它将无情地评估重要的和不重要的情绪反应的时刻,这将为情感模式和相关行为设置一个知识库。