长期以来，心理学一直在处理情感问题，但就像其他事物一样，它没有能力去观察大脑并感知大脑中究竟发生了什么，因此无法提供给我们今天所能得到的准确观察结果。神经科学的出现及其相关技术使我们能够窥视到大脑，观察神经元是如何相互碰撞和相互联系的。研究揭示了情感倾向的神经学基础。理查德·戴维森以他对西藏僧侣大脑的研究而闻名，他对情绪类型进行了专门的分类（戴维森和贝格利，2012年）。用他的话来说，情绪风格是：
……对我们生活经历一致的回应方式。它是由特定的可识别的大脑回路控制的，并且可以用客观的实验室方法来测量。因为情绪风格比情绪状态或特质更接近于潜在的大脑系统，所以，它们可以被认为是我们情感生活中的原子——情感生活的基本组成部分。
情绪风格标志着特定的神经通路，它超越了我们日常生活、内部和外部组织中经常听到的关于情绪的基本解释和讨论。基于严谨和长期的科学观察，戴维森建立了六种情绪风格。每种风格都有一个连续性，两边有两个极端。我们认为，这些风格对于领导者更好地了解和指导他们的行为至关重要。下面是对每种风格及其与领导力的关系的解释，正如我们所观察到、并在我们的实践中使用的一样。
风格1：恢复力。
在一个极端，这种风格是快速从逆境中恢复，而在另一个极端，这种风格是缓慢从逆境中恢复。从本质上说，这种风格决定了我们对负面事件的反应方式。如果你不能很容易地从挫折中恢复过来，你就会一直纠结于消极情绪，那么你就更接近于缓慢恢复的极端。如果你的工作能力没有受到阻碍，你很快就能摆脱挫折，那么你就更接近于快速恢复的极端。这两个极端取决于我们在第二章中提到的杏仁体和前额叶皮层之间的相互作用。杏仁体对前额皮质的激活越多，你恢复起来就会越慢。前额叶皮层越活跃，你恢复的速度就越快。考虑到现代组织不断增强的活力和第三章中讨论的小赌注，领导者们需要迅速摆脱失望，并且几乎每天都要考虑新的替代能源。韧性是一种关键的领导特质，它能让领导者们找到内在的力量，让自己和团队充满信心地去取得新的胜利。我们建议我们的学生和组织客户在遇到挫折时，快速学习经验教训、找到新的选择和积极行动的理由。
风格2：展望。
这是悲观主义-乐观主义的连续体。正如伊莱恩·福克斯的“大脑的晴雨表”系统，“向前看”关注的是我们看待日常事件的方式，并决定我们能维持多少积极情绪。我们是否倾向于寻找每一种情况的消极方面，还是总能看到“生活中光明的一面”？左前额叶皮质和伏隔核（我们的快乐中枢）的相互作用就集中在这里。从前额皮质到伏隔核的信号越多，它就越活跃，你就越处于积极的极端。到快乐中枢的信号越少，你就越接近消极的极端。我们的快乐中枢主要作用于多巴胺和麻醉感，而这二者为不同的快乐结果负责，多巴胺活性与预期有关，麻醉感与快乐相关。这意味着领导者需要以不同的方式来管理这两种积极的状态。从一个结果、一个事件、一场会议、一场演讲中产生的兴奋感，并不是建立在我们真正实现某件事情的兴奋感的基础上。
多巴胺首先参与进来，接着，就是鸦片剂。积极的展望与更高的动力、活力、创造力、决心和健康有关。我们帮助领导者走向更积极的前景，接着使用鸦片剂，增强预期和成就的情绪。领导者可以专注于即将到来的经验和积极的结果，努力营造一个良好的团队氛围，提高士气，可以构建多巴胺注入的预期；也可以赞扬人们的努力，庆祝成功（即使是微小的成功），给予团队和个人补偿，可以建立一种精神上的奖励。（勒梅尔等，2009年）。
风格3：社交直觉。
对于伟大的领导来说，有效地了解他人的意图和情感是至关重要的，因为没有人能够在无视他人的精神状态的同时激励他人。这个连续体的一个极端是一个社交混乱的人，另一个极端是直觉社交的人。当我们无法解读他人的情绪时，我们可以在黑暗中考虑可能的行动方案来修正和提高自己的表现。然而，当我们对他人情感的敏感度提高时，我们就有了共鸣和共情的基础。然后，我们更适合对形势做出适当和现实的反应。杏仁体也在这里发挥作用，但这一次它和梭状回一起。梭状回位于我们大脑皮层的颞部和枕叶，并与各种类型的识别相关联。由斯坦福大学医学院的乔瑟夫·帕维兹和他的同事在2012年发表的一项研究证明，通过在病人的大脑中使用电极，这个大脑区域的唯一责任是负责面部识别。当人们在看人脸时，扁桃体被激活得比梭状回更活跃，这是一种令人迷惑的风格的强烈暗示。当相反的情况发生时，表明这是一个拥有高度社交直觉的人。保罗·艾克曼博士（2007年）在全世界研究人类面部表情的开创性工作中揭示了，我们拥有通过观察他人的面部表情来辨别他人情绪状态的能力。在我们作为一个物种的早期发展中，当我们的语言能力仍然有限的时候，我们依赖于快速地阅读人们的面孔，并以一种潜意识的方式来调整我们的行为，增加我们生存的机会。这种能力并没有因为出现更高级的语言技能而消失，但在所有人身上都是不一样的。为了改善这一连续体，我们需要在消除杏仁体、对抗它的劫持潜力，以及在阅读他人的面部表情、身体动作和声音方面做得更好。观察你的朋友和亲密同事的情绪线索，并通过你的评估来和他们讨论他们的情绪状态，这是一个良好的开端。然而，为了避免任何风险，必须与亲近、信任的人一起做这件事。
风格4：自我意识。
你是否能够准确地确定自己的情绪状态？你不能正确地检测或解码你的情绪吗？自我意识是一种对领导至关重要的情感方式，因为只有当我们准确地知道自己的身体发出的信息时，知道自己的想法和感受时，才能恰当地指导我们的行为。例如，我们应该了解一次艰难的会议对我们情绪状态的影响，并阻止它蔓延到我们可能参与的随后不相干的会议中。负责这种意识的主要脑区是脑岛或岛叶皮质，它是我们大脑皮层的一部分。越来越多的人认为，这个大脑区域与意识有关，是我们有意识的自我的中心或主观意识的自我（参见作品：克雷格，2010年；顾等，2013年）。这是因为脑岛包含了大脑各器官的地图，互相接收或发送信号。脑岛的活跃度越高，自我意识越好；而脑岛的活跃度越低，对自我情感的意识体验和理解就越差。古代名句“认识你自己”刻在了特尔斐的阿波罗神庙上，归功于苏格拉底、柏拉图和泰勒斯等人，这是自我意识连续性的本质。在一个极端，我们自省的能力很弱，切断了我们内在自我和意识自我之间的联系。在另一个极端，我们可能对内部变化和信号非常敏感。我们与组织中的管理者和领导者的工作通常包括：长时间讨论各种工作情境中对自己情绪的认识程度及其对整体行为的影响。花时间安静地、独自地评估你的身体信号，当你感到兴奋的时候，无论是积极的还是消极的，都能极大地帮助你准确地理解你的情绪状态并做出相应的反应。在我们的经验中，自我意识和目的是密切相关的。
