员工们不堪压力，在完成的业绩数据上造假，不可靠的数据迷惑了人——我们坚持相信，我们会看清楚的。
本章摘要
企业要对销售额、成本和利润进行统计，统计出来的都是“硬数据”。亚马逊网上销售的书籍被标注的星级则不是硬数据，甚至可以人为操纵。在生活中，我们见到许多被用来对某人或某事物做评价的“软指标”。“他开保时捷汽车，一定很有钱。”尤其是我们的领导要根据一定的指标来评价经营情况和我们的工作成绩。“一个工龄长的人，就是好员工。”这一章里将介绍管理者和员工在精神压力下如何操纵许多评价指标，从而得以蒙混过关。
