批判性思维的基本框架
入职麦肯锡并不容易，你除了要具备过人的知识和较高的学位之外，还需要在思维方式上表现得与众不同。一位负责麦肯锡招聘工作的职员曾这样形容麦肯锡的招聘原则：
我们总是在寻找那些具有分析和思考能力的人，他们应该具有批判性的思维，可以把问题分解成其组成成分。我们想要的是他们知道如何把问题组织起来的证据，还要看到他们的商业判断能力，以及他们对自己的解决方案的含义理解时的感受。为了实现这种目标，我们在招聘的过程中会选择使用案例，案例的范围从一般的麦肯锡实际案例的翻版到一些稀奇古怪的类型，种类繁多。那些稀奇古怪的案例真的很让人摸不着头脑，例如“一棵树有多少片叶子？”“美国有多少加油站？”等。
对于这些稀奇古怪的问题，面试者的思考过程往往比答案本身更加重要。相比而言，答案反而可有可无，实际上，很多题目是没有答案的。我们想看的是面试者看待问题的角度，而不是他回答得正确与否。在进行商业咨询的过程中我们都了解，绝大多数商业问题也不存在什么真正的答案。在案例面试的过程中，能够运用批判性思维，跳出常规的想法，把问题分解成各个部分及相关的问题，并且在必要时做出合乎情理假设的人，往往是我们最青睐的人。
由此可见，批判性思维是麦肯锡团队非常看重的一种能力。因此，在麦肯锡商业思维锻炼中，一堂重要的课程便是学习批判性思维，而进行对批判性思维的学习，首先要理清批判性思维的框架。
一般而言，批判性思维是建立在自主性、好奇心和创造力的基础上。它主要包含三个组成部分：发现问题的能力、回答问题的能力以及解决问题的能力。拥有批判性思维，这需要人们能够保持思维活动的自主性，从而让思维能力在自我的掌控下获得突破。
进行批评性思维训练，可以从以下十个步骤一步步开展下去，如果每一个步骤都能很好地完成，那么批判性思维便能够得到很好的锻炼。
步骤一，了解问题。问题是引起对话或讨论的题目或者事件，这是后续所有思考的驱动力。
步骤二，为问题寻找理由。所谓的理由，就是要相信某个问题存在的解释说明或者依据。
步骤三，检查思维当中不确定的因素。思维中一些不确定的因素，如“直觉”“感觉”等，会成为支持问题的不确定性因素。如果这些不确定因素不能被及时确定，则不利于理顺整个问题的逻辑。
步骤四，确定价值观假设和描述性假设。假设指的是没有明说出来的想法，而思考者则认为是理所当然的事情。价值观假设指的是在特定情况下，没有明说出来的喜欢一种价值观超过另一种价值观的偏向；而描述性假设指的是没有说出来的关于世界的过去、现在和将来是怎么样的一种看法。假设会影响到人的思维走向，如果假设严重受个人偏好的影响，那么人的思维走向就势必会发生偏差。
步骤五，检查推理过程中是否存在谬误。推理是推进思考的一个重要力量，符合实际的推理会深化人对问题走向的了解，但如果推理过程中存在严重的谬误，推理的效果会受到严重影响。譬如，一些看似为结论找证据，而证据的前提却取决于结论本身已经成立，这便会让思维陷入死胡同。
步骤六，分析思维当中证据的效力。证据是指思考者已经掌握的信息，可以用来证实或捍卫一个事实断言的可靠性。在思考过程中，需要用证据来证实属于事实断言的那些理由。需要注意的是，在大多数人的思考过程中，一些不具有效力或者具有较弱效力的证据，却往往被认定为具有一定的效力，这便会导致一些错误的出现。这类证据主要包括：个人经历、专家意见、个人感觉、过往案例、个人观察、主观判断等。
步骤七，寻找替代原因。替代原因是指言之成理的替代解释，可以说明为什么特定的问题会导致特定的结果。关于替代原因，这里有一些教训可以吸取。
很多类型的事件都可以通过各种相互替代的原因来加以解释。
专家可以检查同一个证据而发现不同的原因对其加以解释。
大部分持论者只给你他们喜欢的原因，独立思考的读者或者听众必须自己找出替代原因。
想出替代原因是个创造性的过程，通常情况下，这类证据不会是一目了然的。
很多事情有相关性，但并不存在因果关系，特定因果断言的确定性和替代原因的数量往往成反比。
很多事件并非只有一种解释。
步骤八，是否有重要的信息被省略了。
在思考问题的时候，任何一个信息都有其目的，而当一些重要的信息被省略时，就会影响到整个思考过程，从而导致出现不完整的思考。不完整的思考主要有以下原因：思考者的知识是不全面的；论证出于主观而忽略某些信息；问题的相关者的隐瞒；由于时空变化而导致的信息缺失……尽可能全面地披露一切信息，这对于整个思考过程无疑是最有帮助的。
步骤九，能得出哪些合理的结论。结论是推理的最后一个步骤。具有批判性思维的人，其结论必然是建立在对理由的含义进行特定的解读或者假设之后才能得出来的。这种结论必然是基于事实的、正确的，又具有突破性的。
对于志在掌握批判性思维的人，明晰思维的框架具有非凡的现实意义。这有助于培养和锻炼批判性思维，帮助那些思考能力较弱的人检视自己思维中的缺陷，进行有针对性的补足，并最终形成完整的商业思维体系。
麦肯锡思维锻炼课程是建立在批判性思维体系之上的，将批判性思维应用于实际解答商业问题的活动中，不仅仅能够得到常规的答案，还有益于得到一些具有突破性的结论，从而让分析活动更有价值。
