“历史的终结”概念
在最近的100年里,关于“战略”的新理论和概念层出不穷。每过5年、10年,就会有一个新的战略概念出现,但是这之中的大多数过几年又消失得无影无踪。我在这里提出一个问题:在这些变化当中,有没有一个根本的东西,是永恒不变的?换句话说,关于战略,不变的是什么?我们如果把握住了不变的东西,就可以应对任何变化,做到“以不变,应万变”。
德国伟大的哲学家黑格尔曾经提出过一个非常有名的概念,叫作“历史的终结”的哲学概念。他的主要观点是,哲学层面的历史和我们一般认为的历史不同。我们一般认为的历史是指“大事件”,100年前发生了什么,10年前发生了什么大事件。从这个意义上讲,“历史”将永远延续。他认为哲学层面的历史,是整个人类经验和意识形态的总和,从这个意义上讲,“历史”一定会有一个终点。
这个终点是什么?如何找到人类的终点?黑格尔认为,要找到人类的终点,必须找到推动人类发展的根本动力。我们一般认为,几千年以来,经济就是人类发展的根本动力,大家都想活下来,为了生存而战。黑格尔并不这样认为,他指出人类和动物最大的区别就在于,人类会为了名誉,为了得到承认,不惜牺牲生命。动物抢到一块肉,赢了就吃,败了就逃。但是只有人类为了证明自己,会不惜生命,两个人拼杀,例如早期的角斗士。
黑格尔深刻地指出:人类社会的推动力,最根本的是心理,是人类希望被承认的心理。他进而指出,当法国大革命发生的时候,人类已经找到这个终点,就是“民主和自由”。民主和自由就是人类发展的终点,因为民主和自由可以让每个人得到承认。所以人类社会一定会向民主和自由的阶段发展,这是必然的。因此,黑格尔认为,在哲学层面,人类的历史已经终结了,剩下的只是实践。虽然今天人类尚未抵达那个终点,但人类已经找到了那个终点:民主和自由。
事实上,历史已经证明了黑格尔的判断,在过去的100年里,甚至过去的30年里,全世界民主自由的政体由30多个变成70多个。而在全世界,各国政府大力宣传的也是民主和自由。这说明民主和自由满足了人类根本的心理需求。
战略是否存在一个“历史的终结”
同样,尽管随着时间的推移不断出现了很多新的战略概念和理论,但在商业领域是否存在一个终极的战略呢?我认为是存在的。
50年前,里斯先生和特劳特先生提出了定位概念。定位最大的贡献就是在商业史上指出了营销竞争的终极战场不是工厂,不是市场,而是心智。怎么占领这个终极战场?就像黑格尔已经找到了驱动人类历史发展的是心理,是被承认的心理一样。我们又怎么满足这个被承认的心理?
里斯先生和他的伙伴们用了50年找到了这个东西,所以在此后的28年里,他们讨论的核心的主题就是如何去占领终极战场,如何去占据消费者的心智?他们最初提出了三种定位方法:领导者定位,关联定位,给竞争对手重新定位。然后又发展出了营销战(商战)的模型。这些著作是在一步一步往前走的实践过程中形成的,并越来越靠近终点。
其中,《聚焦》这本书绝对是具有里程碑意义的。聚焦是战略里最基本、最核心,也是最难实践的观念。但是,它最靠近终点,虽然仍有一段距离。
今天上午任总分享的老板油烟机聚焦的实践就是最好的例子,聚焦的度是什么呢?企业认为聚焦到一个“厨电”已经很聚焦了,聚焦到“白电”已经很聚焦了,聚焦到“家电”已经很聚焦了,这个度是什么呢?