掌握领导力的法则
法则1 何谓“同理心”
→同理心具有以下三要素:
▲能够考虑到他人的需求、要求、痛苦,关心他人的苦难;
▲以与他人互相依存的心态去体谅对方,与其构建牢固的人际关系;
▲满足他人的需求,为减轻其痛苦和实现幸福而提供支持。
※基于“斯坦福大学同理心与利他心研究教育中心”所给出的定义。
>>>具体的行动
▲联想“温情的家庭”
彼此会注意到对方的悲伤,会表现出担心,会为对方的苦难而心痛,会去鼓励对方。
基于与这种家庭类似的一种态度,会去关心组织内的成员。
出于“期望见到自己所属的组织或地域社会有所进步”的想法,为此,个人的成功将不再是第一考量,转而追求整个组织的目标。
法则2 每天早晨,思考对自己来说最重要的事情、最重视的价值是什么
→思考自己的价值观,将有助于做出有同理心的行为。
法则3 将周围人也考虑进来
>>>具体的行动
▲除了自己以外,还应该去听取谁的意见?
▲有没有其他应该考虑的关系者?
▲怎样才能进一步了解他人的要求与意见?
▲有没有其他人能出主意?
▲是否本该去与谁合作,却选择了自己一个人去完成?
法则4 要关心自己(对自己抱有同理心),每天设定一件对自己来说最重要的事情
→关心自己实际上是最难的一件事!
▲关心自己=关心周围的人=团队成员之间也将会形成互相关心的氛围。
▲对自己抱有同理心,是我们力量的来源,也能激发我们的服务精神。
>>>具体的行动
例
做(自己最喜欢的)运动,哪怕忙得筋疲力尽,每天也会留出时间来做运动。
从未想过“今天就不做运动了吧”,要努力确保每天有做运动的时间。
千万不要做
▲牺牲自己的健康与幸福。
牺牲健康与幸福的领导者,相当于是在告诉部下,他们也应该像自己一样。
→这将会在公司内部形成自毁、过劳的风气。