网络效应对企业的影响非常巨大,能够有效应用网络效应的企业将会获得额外的商业价值。对网络效应运用比较好的企业,大多数属于平台型企业,并且以知识含量丰富的服务业为主。平台型企业通过设计双边市场商业模式,通过不断的创新,依靠资本催化快速占领市场,快速跨越“临界容量”,最终成为平台型企业。平台型企业要想成功,必须具备三个能力,第一是商业模式和生态系统的设计能力;第二是创新能力,自我颠覆的能力;第三就是快速的执行能力。
1、模式——设计商业模式。
数字经济下的平台型企业,最容易产生网络效应。所以企业的战略和商业模式的选择非常重要。在陈威如老师的《平台战略》一书中提到,企业通过设计平台商业模式,建立生态圈,利用双边网络效应,获得商业上的成功。
作者分析研究了中外近50个平台企业后,发现,无论是多么复杂的生态圈,无论该企业拥有多少边群体,最基本的构成元素如出一辙,都是以基本的双边模式搭建而成的。换言之,就算一个平台企业同时连接四五个不同边的群体,其分析的基础也是一样的。“双边”就像是积木最基本的建构单位,再复杂的平台架构,都是按照双边模式搭建而成。
双边平台网络效应其实类似于双边市场网络效应,每边都有着吸引对方加入的资源。每一方的加入都会对平台的网络价值产生指数级的提升。例如:
电子商务类:淘宝、天猫、京东、Amazon;
出行领域:滴滴、uber、Lyft、grab;
生活领域:美团、携程、Airbnb;
操作系统:Windows、Android、苹果IOS;
都是具备双边网络效应的平台,一旦用户数超过“临界容量”,将会形成巨大的护城河,达到赢家通吃的地步。
2、创新——不断迭代创新。
伊查克.爱迪思企业生命周期理论认为,平台企业大都会经历诞生、成长、成熟和衰退(蜕变)这样一个生命周期。
在平台初创时期,人们大多抱着观望的态度,只有一小部分人愿意在第一时间尝试接入平台,此时的网络外部性较弱,平台所得效用亦不显著;当进入成长期时,随着先加入用户的效用提升,“企鹅效应”由此产生,用户数量呈迅猛上升之势,平台价值随之增加;当进入成熟期后,用户数量通常已达到临界值,此时的网络效用会呈缓慢增长之势,甚至会出现下降的情况。即倘若平台失去持续创新的劲头,就会丧失活力,停止增长,进而走向衰退阶段,致使平台价值不断下降,最终走向死亡。
当企业面临新环境新市场时,只有创新才能跟上时代发展的步伐,环境是变幻莫测的,企业家必须具备敏锐的洞察力,去发现市场的需求,去捕捉新技术带来的市场变革,研发出适合市场的产品。
例如:当移动互联网来临的时候,谷歌的安卓系统横空出世,快速的占领了手机终端市场。而作为PC领域的霸主微软公司却失去了移动终端操作系统。
如果平台型企业发现自己处在衰退期?也只有创新才能带来第二曲线的增长。例如:腾讯公司的QQ是PC端社交软件的霸主,随着移动互联网的来临,手机QQ的功能和模式不能够满足顾客的需求,于是微信的出现,满足了顾客的需求,成为即时通讯领域的新霸主。成功跨越到第二增长曲线,捍卫了腾讯公司的互联网地位。
再伟大的企业都逃脱不了企业的生命周期,在最辉煌的时刻要做好过冬的准备,唯有创新才能获得第二生命。创新往往来源于混沌的边缘,边缘竞争战略可以让企业时刻保持敏锐的洞察力,时刻关注边缘地带的微小变化,在不确定的环境中捕捉下一个风口。
3、速度——快速占领市场。
天下武功,唯快不破。在网络效应影响下的平台竞争中,速度是致胜的法宝。前期市场不一定比的是谁的产品好,而是谁的速度快。例如:打车软件兴起的时候,用户体验都差不多,谁能够最先达到“临界容量”,谁就能成为赢家,所以在2014年的时候,滴滴和快的借助于资本(腾讯和阿里)的力量,快速的在几十个打车软件中脱颖而出,1年之内突破“临界容量”,通过网络效应快速的成为行业新霸主,而其它打车软件即使用户体验再好,也没有办法和滴滴进行竞争了,大多默默的退出了市场,或者在一个细分领域苟且偷生,等待着下一次重生。资本+策略+人才是速度的驱动引擎,机会稍纵即逝,活下来的都是幸运儿,只有准确把握时间的节奏,调用各项资源组合应用,才有可能在残酷的竞争中活下来。
总结
正向网络效应就像一双翅膀,可以帮助企业飞速发展。负向网络效应也像一双翅膀,可以加速你的死亡。正向网络效应下的赢家可以打败全部的竞争对手,成为寡头垄断,就像微信打败了米聊和来往,滴滴打败了大黄蜂、易到等,美团打败了5000家团购网站,成为团购领域的霸主。这些企业都是平台型企业,都是数字经济的代表,都是从事服务行业,都是快速的成为行业领袖,都是网络效应的受益者。我们不仅要看到平台型企业风光的时刻,更要尊重在竞争中死亡的对手,他们不是不够优秀,可能是因为运气不好,他们以自己的脆弱换来了行业霸主的反脆弱,这是一种自然选择。
就像北京大学企业家俱乐部执行理事孙陶然先生所说,平台战略是每个企业家的梦想,因为平台处于产业链的高端,主动权大,收益丰厚,在竞争中也会处于较为有利的位置,往往可以号令天下莫敢不从。同时,平台战略又是最难成功的战略,可遇不可求,需要天时地利人和多因素驱动方能成功。需要企业家敏锐的洞察力,从市场中发现商业机会。需要优秀的产品满足客户需求。需要借助资本、人员快速跨越“临界容量”。需要抵挡竞争对手一轮又一轮的炮火攻击。需要一次次的正确决策。还有更需要的是运气。因为成功是偶然和必然的综合体,成功是历史的选择。
参考资料:
《网络经济学》主编:王健伟 张乃侠 高等教育出版社
《网络经济学》主编:刘培刚 华东理工大学出版社
《平台战略》作者:陈威如 余卓轩 中信出版社
平台网络外部性的产生机理与诱导机制研究 作者:张云秋,唐方成
北京交通大学经济管理学院 网络经济下的锁定、转移成本与网络外部性 作者:刘 衡 李西垚 西安交通大学管理学院
路径依赖 作者:老范 模型思维公众号