颠覆性技术
在《创新者的窘境》(The Innovater’ s Dilemma)一书中,哈佛大学商学院的教授克莱顿·克里斯滕森(Clayton Christensen)问,为什么从一个S形曲线跳到另一个S形曲线往往会成为成功的大公司的主要绊脚石。克里斯滕森研究计算机硬盘产业的演变时发现,技术上的微小创新往往具有较大的颠覆性。
克里斯滕森声称,一项技术是否有颠覆性与这项科技进步本身的价值关系不大,更多地取决于它对S形曲线的具体影响。如果一项技术将产品性能提升到了现有的S形曲线上,即使速度非常快,该技术都倾向于保持现有参与者的能力。然而,当一项技术需要一条新的S形曲线时,特别是当它开始时的性价比比当前的技术差时,新技术往往能颠覆行业结构。这是因为现有成功公司中的任何一位总经理都很难证明在一项低性价比的技术上投资是合理的,至少在最初是这样。最初的3.5英寸磁盘速度慢,价格昂贵,存储空间小,而一家领先的5英寸磁盘公司的总经理会问:“我们的客户为什么想要那种磁盘?”当一项新技术开始向新的S形曲线爬升时,旧技术的掌握者们就陷入了一场奋勇直追的保卫战中,而他们通常会输掉这场战争。
这就是克里斯滕森所说的“创新者的困境”,它赋予了大致相关的景观下的物理技术空间以合理性。随着时间的推移,硬盘设计从14英寸缩小到8.5英寸,它的挑战不仅在于使同一个产品变小。相反,它需要许多组件的重大改变,新的制造技术以及用电子部件替换许多机械部件。虽然表面上看这些变化可能是渐进的,但从适合度景观的角度来看,这是一个巨大的飞跃。为了方便起见,我们一直在三维可视化适合度景观,但设计的模块化意味着它们实际上是多维的。如果有人改变了设计中的5个组件,那么它就跨越了景观的5个维度。适合度景观中的“距离”既指改变的维度数,又指每个维度上的变化量。在许多维度上发生的变化,如硬盘大小,可以算作景观上的一个巨大变化。
从定义上讲,结构创新需要一下子改变很多东西,无论是从帆船到轮船,还是从赛车到山地自行车。在对半导体设备行业的详细研究中,麻省理工学院的丽贝卡·亨德森(Rebecca Henderson)和哈佛大学商学院的金·克拉克(Kim Clark)表示,结构创新往往比单个组件的创新更能颠覆行业结构。28通过将创新视为对适合度景观的搜索,我们可以看到福斯特、克里斯滕森、亨德森和克拉克的作品都贯穿着一条主线:现有的成功公司很难在物理技术景观中跳得很远。当你身处周围山峰的最高峰时,导致适合度降低的路线比适合度提升的路线多很多,并且选择一个新的结构看起来将面临很大的风险。从一个站在低谷的创业者或者新进入者的角度出发,整个景观中有很多向上的路,也有很多新的无人涉足的山峰可以探索。创业谷中大多数向上的尝试都会终结在没有出路的峡谷或者令人失望的低矮山丘上。但随着有足够多的探索者不断探索,最终还是会有人找到一条有吸引力的上升路线。29
科学革命:重新编程进化
物理技术进化的一个关键特征是,与实验性的探寻或随机搜索相比,演绎探索更有可能将人们引向高适合度的山峰。虽然远不完美,但人类的演绎对于预见行为的可能后果,以及进行思想模拟,都是非常有帮助的。在人类99.9%的历史中,我们的演绎能力起作用的范围相对有限,演绎-探寻模型中探寻比演绎的成分要多得多。人类拥有许多能起作用的物理技术,但不知道它们为什么起作用,也不知道它们是如何起作用的。尽管有着种种限制,但人类及其祖先在250万年的时间里还是创造了一系列缓慢增长的发明。
正如我们在第1章中讨论的,在1750年,人类历史上发生了一些不同寻常的事情:物理技术空间以及它带来的库存单位数在经济领域所占的比重迅速增加。科学革命始于1500年左右,意大利文艺复兴时期古典知识的复兴重新点燃了人们对自然现象的兴趣。16世纪,达·芬奇和哥白尼等人推动了这种复兴。然而,在许多方面看来,达·芬奇和哥白尼更像是探寻者,而不是科学家。17世纪,弗朗西斯·培根阐述了科学的方法,伽利略确立了实验的作用,他们为艾萨克·牛顿、罗伯特·博伊尔以及17世纪后期其他人的巨大进步奠定了基础。自那以后,科学就走上了指数级发展曲线,到今天仍在继续。30
科学的作用本质上是大幅地提升演绎洞察力的命中率,因此,演绎突然开始在演绎-探寻中发挥更大的作用。演绎科学理论并不能完全取代探寻,任何一个工程师都会告诉你,理论上有效的东西在实践中并不总是有效的。但平衡倾向可以使二者有效结合,从而使进化发现物理技术景观中的高峰的速度大幅提升。
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技术进化不仅仅是一个比喻,它是人类在无限的物理技术空间中进行演绎-探寻的结果。在这种基础上,我们说分化、选择和复制等过程的性质不同于生物学,但它仍然是一个进化过程。这意味着物理技术进化遵循着同样适用于其他进化系统的一般规律,物理技术进化表现出与其他进化系统相同的行为,例如,创新推动进一步创新的趋势,以及技术变化的间断均衡性质。但物理技术的进化有一个人类系统独有的特点——我们可以重新编程进化搜索算法。科学使人类能够快速探索物理技术空间,随之而来的工业革命和信息革命改变了社会和地球。从“人类的黎明”到绕着轨道飞行的宇宙飞船,而我们现在需要回到原始人朋友们的身边,因为物理技术只是故事的一半。