1、定价中的“锚”:蔻驰(Coach)是掌握定锚效应的个中翘楚
十几年前,Coach还是一个面临严重老化危机的美国二线品牌,但今天,却成为美国华尔街的“传奇”精品,股价从2美元翻涨到现在超过30美元,在许多地区的销售业绩领先Prada和Gucci,勇夺仅次于LV的销售亚军;除了产品与营销的成功外,Coach品牌重新定位为“能轻松拥有的年轻而‘一线的’奢华品”是关键第一步(这个定位的代价是Coach每多赚100元的毛利就拿出37元打品牌营销),在这个核心概念下,Coach从制造、定价到渠道,整个价值定位同步升级,美林推出富豪生活指数(ML LifeStyle Index)主要成分股时,就已将时尚品牌如宝格丽、Coach与Burberry同列一线精品;Coach在许多地区的旗舰店与专卖店,除了设计摩登、简约、明亮、流畅、前卫外,总喜欢“沾光”紧贴着LV开店,在消费者心目中塑造出与LV是同等级一线精品的形象,但却又硬是比LV便宜将近一半!
2、生活中的“锚”:星巴克要大杯还是中杯?
我们去咖啡厅或者奶茶店都会被问同一个问题:要大杯还是中杯?如果你脱口而出说要小杯,店员会礼貌的回答说:不好意思,我们没有小杯;他们真的没有小杯吗?就拿我们熟悉的星巴克来说吧,部分门店确实只配备了中杯、大杯、超大杯三种杯型,但并不是所有店都没有小杯,作为隐藏项目,很明显小杯不是”主流商品“,所以被店员们利用锚定效应很好地藏起来了。这种先发制人的话术就是设定的”沉锚“,通过设问“大杯还是中杯”而不是直接询问“需要哪种杯型”给出选择的心理暗示,从而引导你的决策;
3、内心中的“锚”:国际奢侈品为什么在中国卖得贵?
“国际奢侈品之所以在中国卖得贵,主要原因是关税。”你信这话就太天真了!其实,对于大部分进口奢侈品而言,所需要交纳的关税仅为10%左右。在大陆的高售价主要是因为品牌方的定价策略,以及我国国内的复合税收制度;有经验的消费者也许早已发现,ZARA、GAP、H&M等众多平价国际时尚品牌早已做到全球统一售价,即在各个国家地区销售的相同货品,当地货币售价折合汇率后几乎是一致的价格,什么奢侈品迟迟做不到?
(1)首先,奢侈品昂贵的价格,使得即使是一两成的价差,也相当几千上万。
在这里举个例子,小芳之前在恒隆看到一个巴宝莉包卖一万多,后来到了伦敦一看,当地只卖700英镑,掐指一算差不多是6k人民币,居然比国内便宜了4k呢!这还了得!在伦敦买了这只包,仿佛就是自己赚进4k啊!果断拿下!现在大家对锚定效应有点感觉了吧。哎呀不好,是不是发现自己也曾受这个心理驱使买买买了不少呀~被奢侈品用锚定效应裹挟的妹子可不在少数!这样的地区性价差,无疑增加了不少销量呢~
(2)树立全球标杆,扩散品牌效应!
其次,在上面这个小芳的例子中,恒隆一万块的包是不是没人买呢?错!人家在恒隆开店,虽然可以理解是设了个锚,或者用行业套路说法就是:树立全球标杆,扩散品牌效应!但其实人家开个店成本也不低,之所以开在这里,肯定是因为这里有品牌的目标客群;既然有受众,产生流水也是自然的事;再来举个例子,这回该思聪上场了,依然是小芳,依然是在恒隆看到了还是上次那个巴宝莉,但在她奔赴伦敦前,男友思聪去恒隆买下了这个包作为礼物送给她,并为了便于小芳体验售后,显示自己为了女友就是这么壕气,一定要把一万块的发票连同包包一起送出;小芳收到礼物后,各种满意,这时,对送礼方而言,送的款式已经不重要,送的价格才重要;看到这里,赶紧回忆一下,自己收到的礼物中,大陆买的奢侈品是不是基本都自带发票呀?(当然也确实便于售后)而国外买的礼物是不是很多就小票不翼而飞了呢?
(3)奢侈品一般还是产量偏小且对供应商管控比较严格的
最后但也同样重要的是,奢侈品一般还是产量偏小且对供应商管控比较严格的,那些欧洲的奢侈大牌,基本都是在自己国家生产的哟~最多也就是法国的牌子让意大利人做做,意大利的品牌给法国人生产一点;当地卖得便宜,自然还是会有很多顾客愿意到那里去买,这也算是对祖国经济做贡献了呗!讲到这里,不得不提一下香奈儿的故事,香奈儿前年3月叫嚷着要全球同价,硬是降低了中国价格(这个好像很不错)并调高法国售价(这就有点太拼了吧),之后国内的专卖店就持续经历热热闹闹熙熙攘攘的抢购潮,后来香奈儿发觉不对啊,心想着自己一向坚持的高冷女神范儿怎么感觉有点不对味儿了呢?这才又迸发出了要把中国售价再提上去的想法。
彩蛋:预期是惊喜的催化剂
朋友圈近期流行这么一个拉赞助的段子:
-老板,这个项目需要20万。
-不行,顶多给你2万。
NG! 重来。
-老板,这个项目需要200万。
-不行,顶多给你20万。-(欧耶!真管用!)
再来一次!
-老板,这个项目需要2个亿。
-你怎么不去抢银行?!
这个在此类活动中司空见惯,因为预期是惊喜的催化剂,预期一旦设定惊喜或是惊吓就会随之而来,这跟锚定效应有关;锚定效应在生活中更是常见,有个媳妇更是锚定效应运用的老司机,她先给老公看了一个上万元的包,表示很喜欢;然后再看到一款3000元的包,老公激动地马上买下来;真是跪了,多学习get新技能,生活可以更开心;
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