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结论:每个人都想统治世界

2019年3月23日  来源:见实科技 作者: 提供人:hangchuang33......

结论:每个人都想统治世界

在Obi-Wan Kenobi(星球大战中的绝地武士)曾留下一句不朽的话,“地位赋予武士力量。它是所有生物创造的能量场。它围绕着我们并穿透我们。它将银河系联系在一起。”

许多大型科技公司在某种程度上都在提供“地位即服务”的业务,但他们不会这么说。大多数人不愿承认自己是受社会地位驱动的,就像很少有CEO会承认自己对公司最大的贡献是安抚员工们之间的摩擦。

从用户的角度来看,人们原来越关注到,通过永远在线的手机和各种App,永无休止的地位比拼游戏正在慢慢抽干我们的灵魂。同样,“错失恐惧”也扮演着相同的角色。这也部分解释了为什么曼哈顿或是硅谷的有钱人们已然非常富有却依然时常忧心忡忡的原因。

我并不是号召从手机中删除社交应用以找回内心的平静。凡此种种,皆有智慧。但如果问我在这方面有什么建议的话,那就是:如果你想控制自己的幸福,不要把它绑在别人的记分牌上。

回想一下Neil McCauley在伟大电影《盗火线》中的智慧。

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Robert DeNiro在《盗火线》中的经典台词:曾有人告诉我,别对任何人或物过于迷恋,当危险已近身边,不应该有任何你不能在三十秒内放弃的东西。

而在电影结尾,他没做到自己说的这句话,下场我们也看到了。

只做探讨,无意彰贬。正如Emily Wilson在她对奥德赛的精彩翻译开始时所说的那样“人生而复杂” 。互联网的大部分建立在社交资本的基础之上,建立在声誉等无形激励的基础上。在今天的科技巨头之前,我梳理了新闻群组、博客、大量的常见问题解答等,这些资源得以被人们无偿贡献,都是基于同样的动力。人会为对世界和公众有所贡献而产生巨大的认可感,继而分泌多巴胺。

在亚马逊,有人为这种激励货币创造了一个术语:egoboo(简称,你猜对了,egoboost,自我标榜)。像维基百科这样的东西,很大程度上建立在自我标榜上,真是一个伟大的奇迹。我不想失去这种动力,我也不认为人类应该失去这一点。

当然,诚如武力,地位同样能点燃人性中最黑暗、最残酷的部分。如果你看看Twitter和Facebook各自的使命和愿景:“致力于让所有人都能即刻、无障碍地创造和分享想法和信息”;“赋予人们分享和让世界更加开放与联结的力量” ——这真是令人震惊,这些愿景看似积极,却细思极恐。如果真的做到把人互相连接,并且所有人之间都能即刻传递消息,那缺点也是显而易见的。

当然,这两家公司和其他许多公司现在都不得不面对一个巨大风险,即坐拥数十亿用户的巨大数据王国却没有任何保护机制。

如果你读过参议院情报委员会关于俄罗斯通过社交网络干预美国2016总统大选的报告,你会发现这里面的问题如此令人不安:在很多方面,俄罗斯人对社交网络用户的精准理解远远超过运营这些服务的产品团队。在任何这类案例中,大部分成本都不是由公司而是由全社会来承担的。公司享受了其商业模式带来的没有上限的收益,那么让他们来承担成本也有合理性。就像我们认为应该由污染河流的公司承担治理污水的成本一样。如果我们真的这样做,正如Hunter Walk所指出的那样,企业利润率会更低,但整个社会的话语环境可能会变得更健康。

与一些流行的对Twitter的忠告相反,我认为问题并不在于这些公司的领导者缺乏人文关怀。但有一点没有说错,这些领导者们的确忽视了人类对社交资本的不懈追求。事实上,正是这种人性最基本的需求让我们得以走到今天,却又在这个社交网络巨兽诞生第一个阶段的末尾走向失控。如果我们认为这个场景下交易的只是信息而非地位,那我们只看到了这个巨兽的一部分。危机一直来自内部。Ben Thompson将这种归咎于技术公司高管的天真说辞当做是一种乐观的假设。

在我的职业生涯中我做过许多产品,我深知没有产品可以永恒。而“地位即服务”的第一个黄金时代正在结束。无知并不能帮我们走得更远,这样做就像是Casablanca的Louis Renault上尉那样。

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