第三个法则:互联网品牌 (Internet Branding)
目前的业务在全面往线上发展,我们看到在六年间亚马逊增长了271%,它是一个新的品牌。现在每一个大的零售商都有了自己的互联网网站,但是还是用它们现有的品牌名,没有一家互联网的网站在财务上面可以说是成功的。
我们看一下沃尔玛,去年他们的销售是3.426万亿人民币,在2000年的时候,沃尔玛建立了walmart.com的网站,它是全球最大的零售商,但是17年之后互联网销售只占了整体销售的2.3%,在2015年的时候,沃尔玛也是意识到它在互联网上犯的错误,所以就买了一个jet.com的互联网网站,初创一年,卖价就达到了230亿人民币,因此我们告诉大家,你进入互联网的业务已经是一个新的品类,而新的品类必须要一个新的品牌名,而不是对现有的品牌名做这样的延伸就可以了。
第四个法则:多品牌 (multiple brands)
我们的公司怎么成长?如果大家接受我的建议的话,要让我们的品牌狭窄而聚焦,我们怎么成长呢?就要推出多个品牌,这样才能让公司得以全面的成长。
品牌公司主导20世纪,而多品牌的公司将要主导21世纪。20世纪奏效的东西恐怕不一定能够在21世纪奏效。可口可乐、卡夫、宝洁这样的多品牌公司,可口可乐利润是18.3%,卡夫是14.9%,宝洁是14%。基本上可以说是大部分美国最大的500家公司平均利润的两倍,也就是说它们平均的利润只有6%,可口可乐有14个品牌,每一个品牌年收入都是超过70亿人民币,卡夫有11个品牌,每个品牌去年的销量都超过70亿人民币,宝洁有25个品牌,每个品牌去年销量都超过了70亿人民币,很多知名的单品牌公司目前都深陷泥潭。
2002年,柯达在品牌排名榜上的排名靠前,销量是890亿人民币,毛利是6%,仅仅是10年之后,柯达破产了,因为品类发生了变化,从胶卷摄影变成了数字摄影,柯达发明了数字照相机,但它还是想把它胶卷摄影的品牌,用在数字摄影上,一个品牌名不能够支撑两个不同的品类,结果可想而知,柯达本应该创造一个新的品牌名就可以了。
20世纪最重要的产品开发就是个人电脑,这是我们的观点,每一个高科技公司,每个公司都推出了自己的个人电脑,比如说AT&T,DEC,IBM,ITT,Lanier,Mitel,NCR,sony,东芝等等,每一个高科技公司都推出了个人电脑,但是用的还是他们原来的品牌名,大家可以想象?不可思议。这些品牌当中哪一个成为全球的领导者?没有一个。
在20世纪全球个人电脑的领导者是戴尔,戴尔做了什么不同的事呢?没有什么产品的延伸,后来戴尔崩溃了,它一开始非常成功,忘了自己是因为什么成功的了,在2001年,戴尔的股票每股是413人民币,2013年10月股价是93人民币,在那个月下市了,被私有化了,收购价是每股93人民币,那个时候戴尔也是犯了一个经典的拓展产品线的错误,商务电脑、个人电脑、打印机、音乐播放机,甚至智能手机全都还是用戴尔这个名字,这是一个经典的错误。
小米、索尼、联想,基本上所有的这些全球的高科技公司都犯了同样的错误,它们的领导者太忙于工作了,太忙于参加各种大会了,他们不知道什么在营销上是奏效的。还有其他品牌公司也有很多麻烦,比如IBM、GE、施乐他们也是非常有名的美国公司。
10年前IBM在价值排行榜上是排名第三,GE是排名第四,施乐排名第五。在过去10年中,销售在一直下滑,IBM下滑了20%,GE下滑了29%,施乐下滑了40%。利润也下滑了,IBM利润下滑了45%,GE一点钱都不赚,还损失了400亿人民币,施乐利润也是下滑了83%。这些可都是全球最最知名的公司了,单品牌公司是没有未来的,未来属于多品牌公司。