给自己做一次绩效评估
公司每年或者每两年都会进行一次绩效评估,它几乎是和牙痛一样让人“身心愉悦”,和列车失事一样“生产力强大”。没有人喜欢它,评估者不喜欢,被评估者也不喜欢。它没法真的帮我们达到专精,因为我们经常在工作完成后半年才得到反馈。想想看,要是网球名将小威(Serena Williams)每两年才知道一次比赛结果,或者特怀拉·萨伯(Twyla Tharp)每两年才能看到一次书评会是怎么样吧。可是管理者还是总把员工叫进办公室进行这种痛苦而难堪的谈话。
也许有个更好的方法,也许我们应该听从道格拉斯·麦格雷戈以及其他人的建议,给自己做一次绩效评估。接下来让我告诉你该怎么做:先弄清你的目标,其中大多数应该是学习目标,但也要有几个表现目标;然后,每个月把自己叫到自己的办公室,给自己一个评价,你的工作进展得如何?还有哪些不足?需要哪些工具、信息或者支持以便做得更好?
下面是一些注意事项:
● 既要设立大目标也要设立小目标,这样在对自己进行评估时,就有一些已经完全完成的任务了。
● 确保自己明白,工作的每个方面和大目标之间有什么样的联系。
● 完全诚实。评估是为了帮助你提高绩效,实现专精。因此,如果你把失败合理化或者掩饰自己的错误,而不是从中吸取教训,那就是在浪费时间。
如果单打独斗不是你的风格,那就找几个同事定期互相做绩效评估吧。如果这些同事真的重视这个评估,他们会实话实说认真负责地做出评价。最后问老板们一个问题:“你怎么还不鼓励所有员工都这么做呢?”
不想被卡住?读张卡片吧
就算是最大程度上受内在激励的人有时候也会被卡住。因此,这里有一条简单又有趣的方法帮你走出心理沼泽。1975年,制作人布莱恩·伊诺(Brian Eno)和艺术家彼得·施密特(Peter Schmidt)出版了一套100张卡片,卡片上写着帮助他们度过压力时刻的妙方。要知道,每当截止日期来临时,压力总是如影随形。每张卡片上有一句话,有时是陈述句,有时是疑问句,意思经常难以捉摸,但它们能帮你走出心理低谷。比如说,换作是你最好的朋友,这件事他会怎么做;你犯错误是因为你想犯;最简单的解决方法是什么;重复是改变的一种方式;不要逃避容易的事情。如果你正在做一个项目,而且发现自己进退维谷,就从盒子里抽一张卡片吧。这些脑力炸弹是保持思维开放的好方法,就算你受到自己无法掌控的束缚也没关系。
5个步骤离专精更进一步
达到专精的关键之一就是“刻意练习”(deliberate practice),提出这一概念的是佛罗里达州立大学心理学教授安德斯·艾利克森(Anders Ericsson)。他说,刻意练习是指“为了改善在某个特定领域的成绩而进行的长达一生的努力”。刻意练习不是每天跑上几公里或者胡乱弹20分钟钢琴,它需要更有决心,需要注意力更集中,而且它会让你更痛苦。遵照下面几个步骤,反复做上10年,也许你就能成为大师:
● 刻意练习的目标是提高成绩。艾利克森说:“如果一个人每个星期都打网球,但是每次都打得一样,就算他打上几年,水平也不会提高。刻意练习事关提高成绩,设立新的目标,每次都尽力比上次做得好一些。”
● 重复,重复,再重复。重复很重要。篮球大师不会投10次篮就结束训练,他们会投500次。
● 想方设法获得批评意见。如果不知道自己做得如何,也就不会知道应该如何改进。
● 严加关注自己的弱项。艾利克森说,很多人都忙于自己擅长的事情,但那些更优秀的人在自己的弱点上也同样努力。
● 为身心俱疲做好准备。正因为如此,可以做到刻意练习的人才少得可怜,但这也正是它有效的原因所在。
做张口袋卡片
《快公司》杂志的创办者之一艾伦·韦伯(Alan Webber)所著的《金玉良言》(Rules of Thumb)一书见解深刻,他在书中提供了一个简单灵活的做法来衡量你是不是正在通往自主、专精和目的的道路上。
先准备几张12厘米×8厘米的空白卡片,然后在其中一张卡片上写下你对“是什么让你每天起床”这个问题的答案。之后,再在这张卡片的背面写上你对“是什么让你晚上不睡觉”这个问题的答案。把答案缩减到一句话。如果你不喜欢这个答案,那就扔掉重写,直到写出你满意的答案为止。然后,读读你写了些什么,如果两个答案都给了你目的感和方向感,那“恭喜了,把它们当作指南针,时不时地查阅一下,看看这些现在是否依然是你的答案”。如果你不喜欢其中一个答案,或者两个答案你都不喜欢,那就又生出了一个新问题:“对此你打算怎么办?”
设计自己的励志海报
那些贴在办公室里的励志海报其实挺不让人待见的。一个玩笑说得好:“在过去20年里,励志海报给全世界的办公室带来了难以想象的痛苦。”但是谁知道呢,也许第一幅海报是个美好的事物,也许法国拉斯考克斯(Lascaux)的岩画是旧石器时代的人在用他们的方式说:“如果你知道自己要去哪里,就永远不会拐错弯。”现在,你有机会反击了。多亏了那么多网站,现在你能设计自己的励志海报了。你可以做得很严肃,也可以做得很搞笑,喜欢怎么做都行。动机是很私密的,只有自己才知道什么样的画面和文字会与自己产生共鸣。
为了给你一点积极性,看看我自己设计的两幅海报吧(见图3-1和图3-2)。
图3-1 自主:如果你不让我工作,我就自己找事干
图3-2 专精:这不是火箭科学,这是刻意练习