本章导读
X型行为更多由外在动机而非内在动机驱动，并且更多关注一项活动带来的外部奖励而非内在满足感。驱动力2.0依赖于X型行为，并且会滋生X型行为。要使21世纪的商业平稳运转，驱动力3.0非常重要。这一系统更依赖于I型行为。I型行为更少关注某一活动带来的外部奖励，而更多关注这项活动本身的内在满足感。为了在事业上取得成功，为了获得个人成就感，我们需要把我们以及我们的同事从X型变成I型。好在，I型是后天造就而非先天形成的，而且I型行为会令表现水准更佳、健康状况更好、总体幸福感更高。
纽 约州的罗切斯特市看上去从来不像是引爆社会地震的中心。这个冷冷清清的城市距离加拿大边境只有100公里，这个城市里的公司都是工业经济巨头：生产胶片的柯达公司、收发电报的西联公司、生产复印机的施乐公司。这些企业都在施行驱动力2.0系统：如果为员工提供稳定的工作，精心建立标准化的奖励机制，他们就会按照管理层和股东的希望行事，每个人都会前途光明。
20世纪70年代初，在罗切斯特大学的校园里，一场有关积极性的革命正在酝酿。1971年，爱德华·德西刚完成索玛立方体拼图实验，便接受了一个由罗切斯特大学心理学系和商学院联合设立的职位，这场革命就此开始。1973年，由于德西有关奖励的观点离经叛道，商学院解雇了他，但心理学系全职聘用了他，革命由此变得激烈起来。1975年，德西的著作《内在动机》（Intrinsic Motivation）出版，为革命聚集了更多能量。1977年，一个叫理查德·瑞安的学生进入研究生院，革命之火进一步蔓延开去。
瑞安在大学主修哲学，正好错过了应召入伍的时机。为了平复内心的负罪感，他参与了退伍越战老兵创伤后应激障碍的治疗工作。他进入罗切斯特大学深造，希望成为更优秀的临床医生。一天，在一门讨论课上，教授把内在动机作为讨论的主题，拍着桌子对这一观点猛烈抨击。瑞安告诉我：“我当时想，既然有这么多反对的声音，这个观点一定很有趣。”他找了一本德西的书来看，结果发现书中的内容很有意思，于是邀请德西一起共进午餐。一次值得铭记的合作就此开始，直至今日，合作研究依然还在继续。
如果我们天性中有什么东西是基础性的，那这个东西就是感兴趣的能力。有些事情会促进这种能力的发展，有些事情则会破坏这种能力。
不久以前，我在罗切斯特大学熙熙攘攘的梅莉奥拉教学楼（Meliora Hall）见过他们，这两个人的反差非常大。德西个子高高的，头发软软的，身材消瘦，肤色苍白，说起话来声音柔和，让我想起了已故的美国儿童节目主持人弗雷德·罗杰斯（Fred Rogers）。瑞安则完全不同，他的头发直挺挺地竖在头上，气色看起来更好，也更有激情。瑞安阐述自己观点的方式就像一个口才很棒的律师，而德西则会耐心引导你说出你的观点，然后对你的观点表示认同，赞扬你见解独到。如果说德西是调频FM上的古典音乐台，那么瑞安就像有线电视台。他们两人的谈话中经常使用学术缩略语，外人听来很难理解，但两人的思维总能保持同步。这个二人组实力强劲，足以成为同辈行为科学家中最具影响力的两位。正是他们，一起提出了“自我决定理论”（self-determination theory，SDT）。
