激发“正能量”
我们都在故事里。简而言之，世上有一个“好的你”，也有一个“坏的你”。而且，你希望影响的对象也一样。
你的故事里应该把对方好的一面表现出来（我在这里做个假设，你喜欢自己的正能量，而不是负能量）。
一个正面的故事，就像你拿着的一块面对其他人的镜子，他们能从镜中看到自己的影子。触及我们的个人问题，这是任何故事的核心力量。如同魔法一般刺激我们认识到真实的自己，窥探更深层的感情，把最真实的自我展现给我们自己。
酸葡萄的故事告诉我们，为什么我们的好朋友拿了诺贝尔奖，我们会发疯，反之亦然——但是理想情况下，嫉妒也许会提升我的理解能力，激发出我最好的一面。你述说的故事应能展现人们最好的一面。
我的一个好友供职于微软公司。上一个圣诞节之前，他们邀请了一个慈善团体到他们的地区性会议上，述说最近遭遇洪水的灾民和那些在圣诞节都没有礼物的小朋友的故事。
代表该组织的发言人并没有述说她自己的故事，她讲了一些使其组织能够获得信任的话。她讲述了水灾中的一些事实，然后播放音乐和幻灯片来展示这个故事。观众们看到幻灯片中站在被洪水冲烂的家门前，以及在避难所的简易床里蜷缩着身子的孩子们。作为背景的经典音乐帮助观众们沉浸于其中。幻灯片和背景音乐，让人们对这个团体充满了敬意。
在观看幻灯片前，人们或许只是个“网虫”，如今都变成了“富有同情心的人”。会议厅外边，两部大巴等候着，准备把人们送往玩具城。
一个小时之后，他们买了大量的玩具，把两部大巴的行李舱都塞满了。
因为有人知道如何把这些小朋友的故事展示给倾听者，激发出人们最善良的一面，结果是很多难民小朋友在圣诞节都有了玩具礼物。
政府部门面对立场顽固的选民，可以通过公开的听证会，讲述一个强有力的故事，在墙上挂好来自策划会议的图示，让一些成员讲述他们关于希望与恐惧的故事。播放幻灯片，让相关街道的商人讲述他们的故事。当然，也可以选择端上一些苔丝阿姨烘焙的饼干，并且提供烹调方法。
不管怎样，这展示了仁慈、宽容以及理解。利用故事、音乐、热乎乎的饼干激发人们“好”的一面，比流程图和演示文稿要好得多。
